Formation Négociation et relation client - Val-d'Oise

... des métiers commerciaux sous les effets conjugués du degré d'exigence du consommateur, de l'ouverture des marchés et des évolutions technologiques. Ce technicien supérieur est un vendeur-manager commercial qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation et contribue... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Stratégie de l'entreprise, Relation client...

...téléphonique avec ses clients Assurer les conditions favorables à une bonne « relation client » au téléphone Développer assertivité et dynamisme au téléphone... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active, Accueil téléphonique, Communication orale...

...culture et communication Anglais commercial Technologies de l’information et de la communication appliquées au métier Droit commercial et du travail Management... Apprenez-en plus à propos de: Marketing des services, Gestion budgétaire, Anglais commercial...

...organisation des activités - participation à une organisation de travail collaboratif Gestion des ressources - participation à la gestion des immobilisations... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de PME, Gestion de risques, Assistant de gestion...