Formation Marketing et Vente (69) Rhône

...commerciaux sédentaires, magasiniers, représentants... S'adresse à des personne souhaitant faire la vente des produits de plomberie/sanitaire dans des...

...Une journée conssacrée aux techniques de recrutement, de 'lanalyse du CV à la délégation. Une journée consacrée aux techniques commerciales particulières...

...Connaître le poids et les motivations de chaque interlocuteur. Se préparer mentalement à la réussite. Découvrir l'efficacité de l'approche B to B...

...Les principes de l'entretien téléphonique L'appel entrant - Le processus d'accueil - Ses différences essentielles avec l'émission d'appels...

...la visserie/boulonnerie est omni présente dans nos magasins et nos vendeurs doivent connaître les produits qui composent cette spécialité. Que ce soit en magasin de détail...

...géographique, sociodémographique… Et alors que faire avec ces informations pour améliorer la Relation Client ? Législation sur les bases de données et...

...Savoir prendre un rendez-vous téléphonique (pratiqué en réel à partir de son fichier prospect ou client), Comprendre la typologie, les motivations et besoins de son client...

...Découvrir le bien 1) Préparation au rendez-vous découverte 2) Etude environnementale 3) Caractériser le bien 4) Etablir le dossier du bien III...

...Méthodologie de veille - Les concepts - La veille stratégique, commerciale et concurrentielle - Méthodologie de veille, presse et revues sur Internet...

...La ferronnerie et la serrurerie de bâtiment sont certainement les deux familles les plus importantes de notre métier et nécessite des connaissances spécifiques...

...Le coefficient de sympathie - Les techniques de persuasion directe - Les techniques de prise d’énergie - La gestion du rire et de l’humour...

...écoute active, reformulation, prise en compte de la demande. Communiquer sur son action. Répondre aux objections ou remarques sans agressivité...

...à sensibiliser et dynamiser sur l'enjeu et l'efficacité du recouvrement et télé-recouvrement. 6 à 8 participants par session. Toutes équipes commerciales...

...et qui croit régulièrement de 5% par an est caractérisé par une évolution vers des produits à la fois plus techniques et plus simples à utiliser plus adaptée...

...du Commercial Formation complémentaire Commercial, un savoir être La communication verbale et non verbale Le contrôle de l’esprit critique Les 6 principes...

...(définition et suivi de secteur) Fiche vendeur : typologie, remarques, suivi de faits établis… sans jugement de valeur ! Organiser une réunion commerciale...

...Marketing/Marchandisage . Informatique . Méthodologie de la conduite de projet . Etalage Enseignement général: . Français . Connaissance du monde contemporain...

...Cadre économique et juridique de l´activité professionnelle . Prospection et suivi de clientèle . Mathématiques . Communication - négociation... Apprenez-en plus à propos de: Tenue professionnelle...

...vraies attentes du client L’exploration : s’intéresser aux réels besoins de votre interlocuteur L’écoute active L’art de poser les bonnes questions,……...

...ce nouveau BTS remplace le BTS Force de vente. Le technicien supérieur en Négociation et Relation Client est l'interface entre l'entreprise et son marché...