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Formation gestion accueil
- Formation
- (75) Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 1 Jour
...Objectifs: Améliorer les techniques d'accueil des chauffeurs navettes, voituriers et bagagistes. Revaloriser la fonction et améliorer la qualité de service des différents métiers. Mettre les personnes en situation et identifier les axes d'amélioration afin de créer une dynamique et un projet... Apprenez-en plus à propos de: Communication avec le client de luxe, Gestion de la clientèle de luxe, Service client...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 1 Jour
...Objectifs: L'accueil est LE moment ou tout peut se faire ou se défaire lors du séjour de nos hôtes, ayez cette phrase à l'esprit Au moment de l'accueil, vous n'aurez plus aucune autre occasion de faire une première bonne impression au client ». Tout est décisif, vous vous devez d'être en phase... Apprenez-en plus à propos de: Connaissance des cultures étrangères, Communication verbale, Communication non-verbale...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...voyage Troubles dus au décalage horaire et/ou au climat Code de politesse Chinois Difficultés de communication car le non verbal très peu expressif Rapidité... Apprenez-en plus à propos de: Connaissance de la Chine, Connaissance de la clientèle chinoise, Gestion d'une clientèle chinoise...
- Formation
- (75) Paris
- 2 Jours
...Objectifs: savoir mieux répondre aux attentes du public et gérer les relations interpersonnelles. Destinataires: toute personne pratiquant l'accueil du public dans un service d'archives...
- Mention complémentaire
- Nantes
- Dates au choix
- 2 Ans
... artistique et les traditions populaires Mercatique : les techniques d'investigation, les plans d'actions commerciales Gestion : la gestion de projet...
- Formation
- (Angers Cedex 01)
- 3 Jours
...Objectifs: Identifier l'importance de l'accueil de la personne et des accompagnants, dans une perspective d'information et de compréhension réciproque. Analyser et expérimenter ses propres attitudes et leurs répercussions dans une situation d'accueil de face à face. Développer sa capacité à entrer...
- Formation
- Clermont Ferrand
- 2 Jours
...Objectifs: Améliorer la communication de la structure. Gagner en efficacité, en qualité d'accueil et de diffusion de l'information. Destinataires: Propriétaires de gîtes, chambres d'hôtes…...
- Formation
- Nevers
.... : accueil de public en situation de handicap ou gestion de situations difficiles)...
- Formation
- Sens
.... : accueil de public en situation de handicap ou gestion de situations difficiles)...
- Formation
- Boulogne Billancourt
...OBJECTIFS : Accueillir, informer et orienter des visiteurs individuels ou en groupe en utilisant des ressources documentaires (dépliants, brochures) et des outils numériques (borne interactive, tablette numérique). Travailler en zone d'accueil en face à face, par téléphone et par messagerie...
- Formation
- Clermont Ferrand
- 2 Jours
...Objectifs: Améliorer la communication de l'Office de Tourisme. Gagner en efficacité, en qualité d'accueil et de diffusion de l'information. Destinataires: Salariés d'Offices de Tourisme...
- BEP
- Ahun
- 2 Ans
..., il traite et diffuse l´information qui circule dans l´entreprise et à un rôle de gestion. Il reçoit une formation plutôt généraliste lui permettant...
- BEP
- Monbazillac
- 2 Ans
..., il traite et diffuse l´information qui circule dans l´entreprise et à un rôle de gestion. Il reçoit une formation plutôt généraliste lui permettant...
- BEP
- Quessoy
- 2 Ans
..., il traite et diffuse l´information qui circule dans l´entreprise et à un rôle de gestion. Il reçoit une formation plutôt généraliste lui permettant...
- Formation
- Orange
...Objectif détaillé Assurer un accueil de qualité en utilisant des techniques de communication professionnelle...
- BEP
- Abbeville
- 2 Ans
..., il traite et diffuse l´information qui circule dans l´entreprise et à un rôle de gestion. Il reçoit une formation plutôt généraliste lui permettant...
- BEP
- Cognin
- 2 Ans
..., il traite et diffuse l´information qui circule dans l´entreprise et à un rôle de gestion. Il reçoit une formation plutôt généraliste lui permettant...
- BEP
- Feurs
- 2 Ans
..., il traite et diffuse l´information qui circule dans l´entreprise et à un rôle de gestion. Il reçoit une formation plutôt généraliste lui permettant...
- BEP
- Clisson
- 2 Ans
..., il traite et diffuse l´information qui circule dans l´entreprise et à un rôle de gestion. Il reçoit une formation plutôt généraliste lui permettant...
- BEP
- Capestang
- 2 Ans
..., il traite et diffuse l´information qui circule dans l´entreprise et à un rôle de gestion. Il reçoit une formation plutôt généraliste lui permettant...
- BEP
- Saint-Désir
- 2 Ans
..., il traite et diffuse l´information qui circule dans l´entreprise et à un rôle de gestion. Il reçoit une formation plutôt généraliste lui permettant...
- BEP
- (Coucy-la-ville)
- 2 Ans
..., il traite et diffuse l´information qui circule dans l´entreprise et à un rôle de gestion. Il reçoit une formation plutôt généraliste lui permettant...
- BEP
- (Aire-sur-l'adour)
- 2 Ans
..., il traite et diffuse linformation qui circule dans lentreprise et à un rôle de gestion. Il reçoit une formation plutôt généraliste lui permettant...