-
Tous
-
En ligne
-
Filtres
Formation gestion accueil
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...La formation que vous propose Proformalys vous apprendra à assurer l’accueil en hôtellerie de luxe. Vous acquerrez une conduite adaptée à la clientèle et qui permettra de respecter l’image de l’hôtel et d’améliorer l’aspect qualitatif du service. Les compétences acquises vous offriront... Apprenez-en plus à propos de: Savoir-être avec le client haut de gamme, Elégance hôtelière, Gestion de clientèle haut de gamme...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...La formation que vous propose Proformalys vous permettra de maîtriser l’accueil et les techniques de vente de produits touristiques. Vous acquerrez de solides compétences qui vous aideront à mieux vendre vos produits touristiques et à mieux respecter les attentes de vos clients. Les compétences... Apprenez-en plus à propos de: Capacité de communication, Accueil téléphonique, Vente de produits touristiques...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...La formation que vous propose Proformalys vous permettra de personnaliser l’accueil des clients dans les chambres d’hôtel. Vous serez capable de prendre en compte les spécificités des clients internationaux et ainsi d’assurer un accueil qualitatif. Les compétences acquises vous aideront... Apprenez-en plus à propos de: Connaissance des cultures de clients étrangers, Analyse des attentes du client en hôtellerie, Gestion des conflits avec le client...
- Formation
- En ligne
- 2 Jours
... en matière d'accueil. Développer son aisance relationnelle. Maîtriser les situations difficiles. Destinataires: Les réceptionnistes ou chargés d'accueil devant parfois jongler avec des activités de secrétariat et la gestion de l'accueil téléphonique et à l'entrée....
- Formation
...Objectifs: Maîtriser les règles fondamentales de l'accueil téléphonique. Mobiliser les techniques de communication adaptées à la conduite d'un entretien téléphonique performant et de qualité. Gérer les situations téléphoniques délicates (clients en colère par exemple)...
- Formation
- (Greoux Les Bains)
- 2 Jours
...Objectifs: Mesurer les enjeux de l'accueil, acquérir techniques, réflexes et attitudes pour optimiser ses ressources. Destinataires: Personnes chargées d'accueillir et renseigner le public...
- Formation
- (75) Paris
- 2 Jours
...Objectifs: savoir mieux répondre aux attentes du public et gérer les relations interpersonnelles. Destinataires: toute personne pratiquant l'accueil du public dans un service d'archives...
- Formation
- (Angers Cedex 01)
- 3 Jours
...Objectifs: Identifier l'importance de l'accueil de la personne et des accompagnants, dans une perspective d'information et de compréhension réciproque. Analyser et expérimenter ses propres attitudes et leurs répercussions dans une situation d'accueil de face à face. Développer sa capacité à entrer...
- Formation
- Clermont Ferrand
- 2 Jours
...Objectifs: Améliorer la communication de la structure. Gagner en efficacité, en qualité d'accueil et de diffusion de l'information. Destinataires: Propriétaires de gîtes, chambres d'hôtes…...
- Formation
- Nevers
.... : accueil de public en situation de handicap ou gestion de situations difficiles)...
- Formation
- Sens
.... : accueil de public en situation de handicap ou gestion de situations difficiles)...
- Formation
- Boulogne Billancourt
...OBJECTIFS : Accueillir, informer et orienter des visiteurs individuels ou en groupe en utilisant des ressources documentaires (dépliants, brochures) et des outils numériques (borne interactive, tablette numérique). Travailler en zone d'accueil en face à face, par téléphone et par messagerie...
- Formation
- Clermont Ferrand
- 2 Jours
...Objectifs: Améliorer la communication de l'Office de Tourisme. Gagner en efficacité, en qualité d'accueil et de diffusion de l'information. Destinataires: Salariés d'Offices de Tourisme...
- BEP
- Ahun
- 2 Ans
...Le titulaire du BEPA option Services, spécialité secrétariat accueil maitrise l´accueil du public, il saisit l´information sous forme dactylographiée...
- BEP
- Monbazillac
- 2 Ans
...Le titulaire du BEPA option Services, spécialité secrétariat accueil maitrise l´accueil du public, il saisit l´information sous forme dactylographiée...
- BEP
- Quessoy
- 2 Ans
...Le titulaire du BEPA option Services, spécialité secrétariat accueil maitrise l´accueil du public, il saisit l´information sous forme dactylographiée...
- Formation
- Orange
...Objectif détaillé Assurer un accueil de qualité en utilisant des techniques de communication professionnelle...
- BEP
- Abbeville
- 2 Ans
...Le titulaire du BEPA option Services, spécialité secrétariat accueil maitrise l´accueil du public, il saisit l´information sous forme dactylographiée...
- BEP
- Cognin
- 2 Ans
...Le titulaire du BEPA option Services, spécialité secrétariat accueil maitrise l´accueil du public, il saisit l´information sous forme dactylographiée...
- BEP
- Feurs
- 2 Ans
...Le titulaire du BEPA option Services, spécialité secrétariat accueil maitrise l´accueil du public, il saisit l´information sous forme dactylographiée...
- BEP
- Clisson
- 2 Ans
...Le titulaire du BEPA option Services, spécialité secrétariat accueil maitrise l´accueil du public, il saisit l´information sous forme dactylographiée...
- BEP
- Capestang
- 2 Ans
...Le titulaire du BEPA option Services, spécialité secrétariat accueil maitrise l´accueil du public, il saisit l´information sous forme dactylographiée...
- BEP
- Saint-Désir
- 2 Ans
...Le titulaire du BEPA option Services, spécialité secrétariat accueil maitrise l´accueil du public, il saisit l´information sous forme dactylographiée...