Formation entretien telephonique

...Objectifs: Technico-commercial spécialisé. Destinataires: Etre âgé de plus de 18 ans. Etre titulaire d'un Bac+2, ou justifier d'au moins 2 années d'expérience. Entretien de motivation....

.../ OBJECTIFS : Les prises de rendez-vous Savoir se préparer et élaborer un discours efficace Apprendre à franchir les barrages au téléphone et obtenir le bon interlocuteur S?entraîner aux techniques de prise de contact et de communication Travailler sa force de conviction pour obtenir un rendez-vous...

...Objectifs: Acquérir une culture commerciale et une meilleure connaissance de soi pour mieux convaincre ; maîtriser l'ensemble des techniques et outils visant à maîtriser la prospection ; savoir mener l'entretien de vente pour augmenter le CA et fidéliser ses clients. Destinataires: Profil...

...Objectif de la formation Prospecter efficacement pour gagner de nouveaux clients, réussir ses entretiens de vente, savoir négocier et conclure, apprendre à défendre son prix, à fidéliser ses clients, à mieux gérer son temps, etc. Ce module de formation Techniques de vente : les fondamentaux - 1... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de formation, Techniques du son...

... de vente. Gagner en aisance et en confiance à chaque étape de l’entretien de vente. Répondre aux objections et conclure positivement. Construire les conditions d'une relation à long terme.... Apprenez-en plus à propos de: Style de vente, Prospection client, Démarche commerciale...

...Objectifs: Maîtriser les techniques pour réussir un entretien de recrutement. Développer les réflexes comportementaux attendus par les recruteurs aujourd'hui. Perfectionner la présentation de son CV et de sa lettre de motivation. Etre à l'aise pour répondre aux questions et aux objections...

...Les objectifs de la formation Obtenir des rendez-vous utiles. Réussir l'entretien de vente pour augmenter le CA et fidéliser ses clients. Défendre son prix et négocier les conditions les plus rentables. Établir un plan de développement ou de prospection. Gérer ses priorités pour optimiser son temps... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation...

...Objectifs: Outils comportementaux, adaptés à chaque étape de la vente: De l'organisation de son activité de prospection commerciale, à la fidélisation. Un accent est particulièrement mis sur l'entretien commercial (50%). Destinataires: Toute personne amenée à conseiller un client dans le but...

... d'un poste de vendeur-junior, dans des contextes B2B ou B2C : établir et mettre en oeuvre un plan de prospection, maîtriser les étapes de l'entretien commercial en face à face, savoir argumenter et traiter les objections, défendre son prix, conclure une vente puis fidéliser le client Aptitude à gérer...

... un « code de bonne conduite » de l'entretien de vente pour le mener avec assurance et performance. Organiser et assoir sa communication dans la relation client: moyens, méthode, impact et suivi. Savoir se définir des priorités, les gérer et les adapter aux besoins et contraintes de sa société. Organiser...

...Contacts téléphoniques. Entraînement aux diverses formes de l’entretien téléphonique et de recrutement. Entraînement aux différents types de tests...

... et en émission d'appels: Exercices d'application La trame de l'entretien téléphonique en réception et en émission d'appels: Simulations Présentation et application...

...- Le défi de la communication par téléphone - Le téléphone est-il aveugle ? - La voix… - Les différentes étapes de l’entretien téléphonique...

.... Émettre une opinion, participer à un débat même si la présence de plusieurs personnes peut encore entraver une totale compréhension à l’oral. Communiquer sur différents aspects de la vie professionnelle, mener un entretien au téléphone ou en vis-à-vis. Assister à des réunions, reportings, négociations... Apprenez-en plus à propos de: Make somebody do something, Verbes réguliers, Verbes irréguliers...

... : enregistrement audio et/ou vidéo - Expression orale : entretien téléphonique - Expression écrite : production d'un document * Conseils méthodologiques * Lieu... Apprenez-en plus à propos de: Expression écrite...

...Objectifs: Maitriser les situations professionnelles en anglais! Travaux pratiques à l'oral et à l'écrit: discussions, mis en situation, jeux de rôle. sur des situations professionnelles: entretien téléphonique, rédaction de mails professionnels, participer à ou diriger des réunions, des visio...

... pédagogiques Avant la formation : Test et entretien téléphonique pour s¤assurer que le niveau prérequis est atteint Pendant la formation : Entraînement...

... les nuances de langage. Émettre une opinion, participer à un débat sans être trop gêné même en présence de plusieurs personnes. Communiquer sur différents aspects de la vie professionnelle, mener un entretien stratégique au téléphone ou en vis-à-vis. Assister à des réunions, reportings, négociations diverses... Apprenez-en plus à propos de: Make somebody do something, Utilisation du conditionnel, Corrigés des exercices...

... : enregistrement audio et/ou vidéo - Expression orale : entretien téléphonique - Expression écrite : production d'un document * Lieu de formation : Saint-Etienne... Apprenez-en plus à propos de: Expression écrite...