Souriez, On Vous Ecoute !

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Formation

À Bir Mourad Rais (Algérie)

Prix sur demande

Description

  • Typologie

    Formation

  • Dirigé à

    Pour professionnels

  • Lieu

    Bir mourad rais (Algérie)

  • Durée

    2 Jours

Destinataires: Téléactrices, télévendeuses, superviseurs

Précisions importantes

Modalité Formation continue

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

Bir Mourad Rais (Algérie)
Voir plan
les Vergers, Route N°9, Villa N°7, 16000

Date de début

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Questions / Réponses

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Les Avis

Le programme

  • Possibilités et limites du Téléphone
  • Les règles de la communication orale: Exercices d'application
  • Les règles du téléphone en réception et en émission d'appels: Exercices d'application
  • La trame de l'entretien téléphonique en réception et en émission d'appels: Simulations
  • Présentation et application d'outils d'auto-évaluation

Catégories liées

  • Cours ecoute communication
  • Cours Techniques de Vente
  • Cours Techniques de Vente a distance
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