Formations CFM Services

...Manager Manager Introduction Recueil des attentes et élaboration des objectifs de la formation Le diagnostic de l’équipe Bilan relationnel Evaluation systématique...

...responsable de projet ou qui pilote à l'aide d'un tableau de bord Responsable ayant une équipe à manager, responsable de projet ou qui pilote à l'aide...

...les situations délicates (tensions, agressivité) Les trois types de réunion - Fixer les objectifs - Donner de l’information - Suivre les résultats Préparer...

...Manager ayant 3-4 ans dans la fonction et désirant maîtriser les fondamentaux du management Manager ayant 3-4 ans dans la fonction et désirant maîtriser...

...paradoxes et contradictions Analyser la situation et trouver des solutions adaptées pour réussir sa prise de fonction - Obtenir de la hiérarchie les moyens nécessaires...

..."forces de rappel" et le poids de la coutume - Envisager les imprévus dans votre projet - Tenir compte des enjeux politiques : les intérêts divergents et les conflits...

...appliquer à distance - Favoriser l'auto-analyse des équipes : "l'auto feed-back"...

...Réaliser l'auto-diagnostic de votre personnalité - Analyser les conséquences en matière de communication et d'assertivité - Réfléchir sur votre métier...

...Manager Manager 1. Rôle et enjeux de l'entretien professionnel annuel - Repérer l'importance de l'entretien professionnel - Répondre à un cadre bien défini...

...1. Analyser un conflit - Lié à un projet, des principes, des valeurs, lié à des désaccords sur des modalités ou lié au relationnel - Déterminer le niveau du conflit...

...déterminer son propre style de communication. Savoir utiliser à bon escient les différents modes de communication à la disposition du manager...

...Objectifs: La formation Développement Personnel. Gestion du temps et des priorités a pour objectifs : Approfondir sa relation au temps, acquérir des outils...

...Tous publics 1. Evaluer son mode de fonctionnement face au stress - Identifier les sources et les signes - Définir le niveau - Apprendre à "agir"...

...Le rôle des yeux, des sourcils, des paupières - Développer votre observation 2. Observer les différentes parties du corps - La position du buste...

...sa diction pour être écouté Gérer son temps Vendre par téléphone Poser les bonnes questions pour recueillir les informations clés Déterminer les attentes... Apprenez-en plus à propos de: Action commerciale...

...de la relation client au téléphone Personne ayant une première expérience de la relation client au téléphone 1. Structurer clairement ses propos lors de l’entretien...

...l'ensemble des participes passés d'une chanson d'Edith Piaf en musique...

...Objectifs: La formation Développement Personnel. Prévention du stress a pour objectifs : Comprendre et respecter son écosystème personnel et collectif...

...support Les règles de présentation et de rédaction Structurer un écrit La structure de la rédaction Rédiger un plan détaillé Déterminer les idées directrices...

...la parole sans stress, surmonter le trac et prendre confiance en soi Maîtriser la construction et l'organisation du contenu de l'intervention S'exprimer...