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Formation Accueil téléphonique à distance et online
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... ou recevoir une communication téléphonique de qualité. Traiter une communication téléphonique de façon rapide et efficace. Produire une bonne image de marque de son entreprise.... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique...
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...tolérance • Les clés d’une bonne communication • Les positions de vie (outil d’analyse transactionnelle) • Les 3 états d’Eric Berne 3- Savoir gérer les... Apprenez-en plus à propos de: Agent d'accueil, Analyse transactionnelle, Image de soi...
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...) accueille les visiteurs, les oriente de manière adéquate, les renseigne ou prend les messages et effectue des recherches d’information et des réservations en fonction des demandes. L’employé(e) administratif (ve) et d’accueil traite les appels téléphoniques entrants, transmet les messages aux interlocuteurs... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Chargé d’accueil...
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- 3 Jours
...Construire le planning des commerciaux Mieux maîtriser votre voix, votre vocabulaire, votre écoute • Mieux différencier les étapes de l'entretien • Construire... Apprenez-en plus à propos de: Marketing téléphonique, Accueil du client, Relation client...
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...ont un rôle à jouer dans la relation de confiance que l’entreprise construit avec ses clients. Savoir écouter et détecter les besoins de ses clients... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Communication orale, Négociation et relation client...
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...Epreuve d'admission Entretien avec le jury Méthodologie et conseils Entraînements corrigés En plus Des entraînements supplémentaires en raisonnement logique... Apprenez-en plus à propos de: Comptabilité publique, Accueil du public, Concours d'entrée...
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...Bureautique (Word Excel, Powerpoint), écrits professionnels (courriers, mails, compte rendu, rapport et notes), législation, biologie, étymologie... Apprenez-en plus à propos de: Biologie cellulaire, Word perfectionnement, Comptabilité générale...
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- 2 Jours
...Bien accueillir un client, c'est rare, pourtant c'est la meilleure façon de la fidéliser Pour donner suite à votre demande d’informations, nous vous envoyons... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Gestion de la relation client, Accueil téléphonique...
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...• Autodiagnostic de votre mode de communication avec les « Préférences cérébrales » • Développer votre confiance en soi • Trouver les mots justes • Ecouter... Apprenez-en plus à propos de: Chargé de public, Accueil de qualité, Analyse transactionnelle...
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...pour convaincre Les non-dits de la communication Les questions du jury La gestion du stress Entraînements... Apprenez-en plus à propos de: Fonction publique d'Etat, Fonction Publique Territoriale, Épreuves écrites...
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- 8 Mois
...poursuite d'études Comptabilité générale (achats, vente, TVA, rapprochement bancaire, lettrage, budget de trésorerie) Ecrits professionnels (notes... Apprenez-en plus à propos de: Gestion planning, Ressources naturelles, Accueil téléphonique...
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Toujours parfait, je n'ai vraiment rien à redire (beaucoup d'explication et d'exemple concret)
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Cours qui nous transmet la bonne logique
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Je sens que je progresse rapidement. Je suis ravie de la formation.
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...Formation à l'espagnol de l'accueil téléphonique pour une utilisation dans un contexte international Professionnels et Particuliers Le programme de la... Apprenez-en plus à propos de: Langue espagnole, Espagnol intermédiaire, Espagnol parlé...
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Super formateur, cours pafaits ! Un plaisir d'apprendre !
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Excellents cours, avec de bons échanges.
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...Formation à l'arabe de l'accueil téléphonique pour une utilisation dans un contexte international Le programme de la formation Arabe de l'accueil téléphonique... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Arabe commercial, Arabe parlé...
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Excellents cours, avec de bons échanges.
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J'ai l'impression de progresser très vite, j'adore les cours Lingueo !
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Charlotte est très pédagogue. Les cours sont bien organisés et j'ai l'impression prgresser à chaque session. C'est un plaisir de suivre les cours avec Charlotte.
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...Formation au français de l'accueil téléphonique pour une utilisation dans un contexte international Professionnels et Particuliers Le programme de la formation... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Français avancé, Français écrit...
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It was a very interesting class. The topic was very important and I could express my idea. Thanks!
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Je commence à faire de réels progrès. Formatrice très sympathique souriante, drôle et disponible.
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...Formation à l'anglais de l'accueil téléphonique pour une utilisation dans un contexte international Professionnels et Particuliers Le programme de la formation... Apprenez-en plus à propos de: Anglais des affaire, Anglais intensif, Anglais technique...
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Les cours sont très agréables, merci beaucoup, vivement de suivre les prochains.
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...Formation au chinois de l'accueil téléphonique pour une utilisation dans un contexte international Professionnels et Particuliers Le programme de la formation... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Chinois avancé, Langue chinoise...
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Les cours sont très agréables, merci beaucoup, vivement de suivre les prochains.
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J'apprends beaucoup de nouveau vocabulaire, qui me servent beaucoup dans les conversation, c'est très bien.
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...Formation au japonais de l'accueil téléphonique pour une utilisation dans un contexte international Professionnels et Particuliers Le programme de la formation... Apprenez-en plus à propos de: Japonais parlé, Accueil téléphonique, Japonais avancé...
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J'apprends beaucoup de nouveau vocabulaire, qui me servent beaucoup dans les conversation, c'est très bien.
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Les cours sont très sympas. J'apprends beaucoup de choses. Il me tarde de suivre les prochains cours.
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...Formation à l'allemand de l'accueil téléphonique pour une utilisation dans un contexte international Professionnels et Particuliers Le programme de la... Apprenez-en plus à propos de: Allemand écrit, Allemand intermédiaire, Allemand parlé...
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Les cours sont très sympas. J'apprends beaucoup de choses. Il me tarde de suivre les prochains cours.
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Encore un très bon cours, avec beaucoup de nouveau mots appris. Ma professeur est très agréable.
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...Formation au hébreu de l'accueil téléphonique pour une utilisation dans un contexte international Professionnels et Particuliers Le programme de la formation... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Hébreu débutant, Comptes rendus...
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Encore un très bon cours, avec beaucoup de nouveau mots appris. Ma professeur est très agréable.
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...Formation au polonais de l'accueil téléphonique pour une utilisation dans un contexte international Professionnels et Particuliers Evaluation du niveau... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique...