Formation continue Négociation de conflits

...Objectifs: principaux: Maîtriser les procédures liées aux gestions de crises. Maîtriser les techniques de gestion des conflits verbaux et physiques, gérer son Stress. Savoir répondre aux situations de menaces physiques. Destinataires: Selon demande Entreprises: Secteur bancaire, Entreprise... Apprenez-en plus à propos de: Négociation de conflits, Mises en pratique, Connaissance de soi...

...Etudiez les droits de chacun et les règles dans ce domaine, en matière de négociations collectives et de conflits collectifs. CONTENU DU PROGRAMME TUTORE : Un forum pédagogique est accessible 24H/24H, pour vous permettre de poser vos questions et obtenir des réponses sous 48H00. Vous serez... Apprenez-en plus à propos de: Négociation de conflits...

... les différents modes existants pour résoudre les conflits par voie extrajudiciaire. Vous apprendrez ensuite quelles sont les missions d’un médiateur, quel est son rôle et comment il procède. Vous aborderez ensuite les étapes de la médiation et la formalisation de l’accord. Des exercices pratiques viendront... Apprenez-en plus à propos de: Juriste d'entreprise, Négociation de conflits, Jurisprudence administrative...

...PROGRAMME La gestion des conflits: 1 - Définir la situation 2 - Repérer les différents types de conflit 3 - Comprendre les réactions et les émotions... Apprenez-en plus à propos de: Relations publiques, Responsable communication, Chargé de communication...

...Vous aimez relever les défis ? Vous recherchez un travail stimulant et diversifié ? Le Master que vous propose IFRIA Ile de France a pour objectif de vous... Apprenez-en plus à propos de: Développement des ventes, Négociation de conflits, Technique commerciale...

...Rester serein et efficace en situation difficile Comprendre les facteurs déclenchant des situations conflictuelles, rétablir une communication constructive en gérant son stress et ses émotions, désamorcer les situations potentiellement difficiles lors d’une négociation, savoir négocier pour obtenir... Apprenez-en plus à propos de: Médiation et résolution de conflits, Gestion des conflits, Confiance en soi...

... de situations : les éléments en jeu La démarche de résolution de problèmes La stratégie de gestion des conflits Les techniques de concertation et de négociation... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de réclamations, Environnement de travail, Leadership management...

...La formation Animer une réunion que vous propose Agéine, sure 3 jours et vous permet de vous préparer à aborder une réunion de manière positive et productive. Ainsi, dans un programme de 5 grandes lignes, vous verrez comment mener une équipe, animer une réunion, et gérer des possibles conflits.... Apprenez-en plus à propos de: Médiation et résolution de conflits, Leadership management, Négociation de conflits...

...La négociation commerciale Si connaître son client est le socle d’une négociation réussie, se préparer est indispensable pour maîtriser les situations de tensions dans les phases de la négociation. Développer son assertivité pour argumenter et convaincre dans les situations difficiles afin... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de communication, Techniques de vente, Négociation de conflits...

...Prospecter, négocier, manager La prospection et la négociation sont essentielles au développement d’une entreprise. Connaissez-en les outils et les rouages pour avoir la possibilité d’intervenir positivement dans la gestion de vos équipes commerciales et de participer activement à l’acte de vente.... Apprenez-en plus à propos de: Négociation de conflits, Négociation et relation client, Négociation des achats...

...performantes et opérationnelles. Le programme s’articule donc autour de ces exigences. Prendre en compte son environnement : L’organisation commerciale d’une entreprise... Apprenez-en plus à propos de: Promotion des ventes, Négociation et relation client, Prospection client...

...d'une vente réussie Préparer sa vente Réussir sa phase CONTACT : la confiance Réussir sa phase CONTACT : la communication Connaître son client... Apprenez-en plus à propos de: Négociation des achats, Expert en vente, Gestion de ventes...