Gestion de conflits
Mention complémentaire
À Strasbourg
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
Mention complémentaire
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Lieu
Strasbourg
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Heures de classe
14h
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Durée
2 Jours
Gagner la confiance de vos interlocuteurs !
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Public concerné :
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Toute personne désirant développer ses qualités relationnelles et éviter le conflit.
Objectifs :
•S'entraîner à une communication interpersonnelle efficace.
•Travailler la confiance en soi et son assertivité
•Savoir anticiper et gérer un conflit
Précisions importantes
Documents
- fichegestionconflit.pdf
Modalité Formation continue
DIF: Formation éligible au DIF (Droit individiuel à la Formation)
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
Les matières
- Conflits
- Gestion de soi
- Gestion de conflits
- Gestion du stress
- Négociation
- Négociation de conflits
Le programme
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Communication interpersonelle
-Travailler l'eficacité du verbal et du non verbal
-Apprendre à prendre son temps: importance du feedback
Gestion de soi
- Comprendre l'impact du stress
- Savoir prendre du recul
Assertivité
- Travail de l'écoute active
- Savoir calmer un conflit
- Trouver une issue commune
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Gestion de conflits