Résolution de Conflits verbaux et physiques

Formation

En intra entreprise

1 000 € TTC

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Description

  • Typologie

    Formation

  • Niveau

    Niveau intermédiaire

  • Méthodologie

    En intra entreprise

  • Heures de classe

    21h

  • Durée

    3 Jours

Objectifs: principaux: Maîtriser les procédures liées aux gestions de crises. Maîtriser les techniques de gestion des conflits verbaux et physiques, gérer son Stress. Savoir répondre aux situations de menaces physiques. Destinataires: Selon demande Entreprises: Secteur bancaire, Entreprise de transport de passager, Santé, Établissements d'enseignements et de formation, Grande distribution, Entreprise de gardiennage.

Précisions importantes

Documents

  • Brochure de la Formation

À propos de cette formation

Personnes en contact avec du public

Aucun

Attestation de formation en gestion de crise et gestion des conflits

Mises en situations pratiques, formateurs professionnels de la gestion de crise

Préparation d'un déroulé pédagogique spécifique à la demande du client

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Les Avis

Les matières

  • Conflits
  • Stress
  • Gestion
  • Crise
  • Négociation de conflits
  • Mises en pratique
  • Profilage
  • Non-verbal
  • Connaissance de soi
  • Post-traumatique

Professeurs

Eric PHELIPPOT

Eric PHELIPPOT

Criminologue Consultant-Formateur

Consultant en Criminologie d'entreprises Consultant & Intervenant extérieur GT & Techniques du comportement pour les policiers de l'ONCFS Consultant en Sécurité des Biens et des personnes Formateur en Résolution de Conflits, Gestion de Stress Certification Universitaire des Hautes Etudes en Criminologie Mention Analyses criminelles et comportementales (IHECRIM) Négociateur de Crise, formation H.PETRY Membre de la "French Society of Criminology" Médaille de la Sécurité Intérieure Membre du CRSI, Centre de réflexion de la sécurité intérieure

Le programme

Gestion Stratégique des comportements agressifs. La gestion des comportements agressifs est l'une des facettes des formations : Gestion de crises, Gestion du Stress, Réponses aux situations de menaces physiques. Nous aborderons au cours des séances : Les implications reliées à une intervention, les zones de vigilance, les types de comportements, les types de communication, l’analyse de la menace, l'espace personnel (la proxémique), le positionnement relatif stratégique (PRS), le positionnement corporel sécuritaire (PCS), la méthode d’approche stratégique en intervention individuelle, la méthode d’approche stratégique en intervention d’équipe, la mise sur pied d’une équipe d’intervention, l'utilisation de la contrainte selon les implications légales, la gestion et le contrôle du stress et de la peur, les types et caractéristiques des attaques, les principes stratégiques reliés à la protection personnelle et à l’intervention physique, les tactiques d’intervention physique individuelle.

Gestion Pratique des gestes agressifs : Sur les bases de la Self-défense et des techniques opérationnelles de la Sécurité, seront abordés : Les déplacements tactiques, les techniques de blocages réflexes et la redirection, les principes et l’utilisation des points de pression, les techniques de contrôle et de transport, les techniques d’amenés au sol, les techniques de contrôle au sol et d’immobilisation, les réactions sur attaques statiques, les tactiques d’intervention physique en équipe, les exercices dynamiques, des mises en situation, scénarios et jeux de rôles, Débriefing

Informations complémentaires

Information sur le prix : Formation entreprise, Groupe de 20 personnes maximum par cession Règlement en fin formation.

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