Résolution de Conflits verbaux et physiques
Formation
En intra entreprise

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Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
Formation
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Niveau
Niveau intermédiaire
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Méthodologie
En intra entreprise
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Heures de classe
21h
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Durée
3 Jours
Objectifs: principaux: Maîtriser les procédures liées aux gestions de crises. Maîtriser les techniques de gestion des conflits verbaux et physiques, gérer son Stress. Savoir répondre aux situations de menaces physiques.
Destinataires: Selon demande Entreprises: Secteur bancaire, Entreprise de transport de passager, Santé, Établissements d'enseignements et de formation, Grande distribution, Entreprise de gardiennage.
Précisions importantes
Documents
- Brochure de la Formation
À propos de cette formation
Personnes en contact avec du public
Aucun
Attestation de formation en gestion de crise et gestion des conflits
Mises en situations pratiques, formateurs professionnels de la gestion de crise
Préparation d'un déroulé pédagogique spécifique à la demande du client
Les Avis
Les matières
- Conflits
- Stress
- Gestion
- Crise
- Négociation de conflits
- Mises en pratique
- Profilage
- Non-verbal
- Connaissance de soi
- Post-traumatique
Professeurs

Eric PHELIPPOT
Criminologue Consultant-Formateur
Consultant en Criminologie d'entreprises Consultant & Intervenant extérieur GT & Techniques du comportement pour les policiers de l'ONCFS Consultant en Sécurité des Biens et des personnes Formateur en Résolution de Conflits, Gestion de Stress Certification Universitaire des Hautes Etudes en Criminologie Mention Analyses criminelles et comportementales (IHECRIM) Négociateur de Crise, formation H.PETRY Membre de la "French Society of Criminology" Médaille de la Sécurité Intérieure Membre du CRSI, Centre de réflexion de la sécurité intérieure
Le programme
Gestion Pratique des gestes agressifs : Sur les bases de la Self-défense et des techniques opérationnelles de la Sécurité, seront abordés : Les déplacements tactiques, les techniques de blocages réflexes et la redirection, les principes et l’utilisation des points de pression, les techniques de contrôle et de transport, les techniques d’amenés au sol, les techniques de contrôle au sol et d’immobilisation, les réactions sur attaques statiques, les tactiques d’intervention physique en équipe, les exercices dynamiques, des mises en situation, scénarios et jeux de rôles, Débriefing
Informations complémentaires
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Résolution de Conflits verbaux et physiques