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Cours de technique accueil
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 3 Jours
...Cette formation prépare les apprenants à optimiser l'accueil et faire face aux situations déstabilisantes: en réagissant avec self-control; en adaptant son comportement face aux situations critiques. Une formation à l'accueil ne vise pas à développer une idéologie sur le bien. accueillir » mais... Apprenez-en plus à propos de: Accueil touristique, Accueil physique, Accueil client...
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Quand j'ai commencé la formation à l'école grand sud formation mon but était d'obtenir un diplôme et de trouver un travail assez rapidement, chose qui n’était pas facile à obtenir , mais grâce à la formation de Conseiller Voyages j'ai appris plein de chose en très peu de temps et ça m'a également permis de rencontrer des gens formidables , à la fois professionnels et très aimables , des gens disponibles et très efficaces des gens auxquels qui je me suis attaché et je suis ravi de les avoir connus comme Mme Ruiz , Mme Gonord , tout le staff ainsi que la directrice pédagogique Mme TEYCHENE , je tiens à remercier tous ces gens là car grâce à eux je suis aujourd’hui en CDI chez ENTERPRISE RENT A CAR et je suis très épanoui dans mon travail . Je conseille Grand sud formation à toutes les personnes qui veulent faire une carrière dans le tourisme
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En 5 mois, j’ai pu acquérir toutes les techniques du métier d’agent de voyages ! Les formateurs sont des professionnels, la formation est très concrète : les entreprises apprécient ce parcours. Grâce à une offre d’emploi transmise par l’école, je travaille aujourd’hui dans une agence de voyages sur mesure, je conseille les clients et je réalise leurs projets de voyages, le rêve !
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- Formation
- Toulouse
- Niveau initiation
- Dates au choix
...Le but de cette formation est que vous puissiez devenir un professionnel dans la vente et la commercialisation de produits touristiques ainsi que dans l’accueil des clients en agence de voyage, tours opérateurs ou plateau affaires. Les pré-requis un niveau Bac+2, la maîtrise de l’anglais... Apprenez-en plus à propos de: Conseiller voyage, Conseils clients, Agent de réservation...
...Le but de cette formation est que vous puissiez devenir un professionnel dans la vente et la commercialisation de produits touristiques ainsi que dans l’accueil des clients en agence de voyage, tours opérateurs ou plateau affaires. Les pré-requis un niveau Bac+2, la maîtrise de l’anglais... Apprenez-en plus à propos de: Conseiller voyage, Conseils clients, Agent de réservation...
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Quand j'ai commencé la formation à l'école grand sud formation mon but était d'obtenir un diplôme et de trouver un travail assez rapidement, chose qui n’était pas facile à obtenir , mais grâce à la formation de Conseiller Voyages j'ai appris plein de chose en très peu de temps et ça m'a également permis de rencontrer des gens formidables , à la fois professionnels et très aimables , des gens disponibles et très efficaces des gens auxquels qui je me suis attaché et je suis ravi de les avoir connus comme Mme Ruiz , Mme Gonord , tout le staff ainsi que la directrice pédagogique Mme TEYCHENE , je tiens à remercier tous ces gens là car grâce à eux je suis aujourd’hui en CDI chez ENTERPRISE RENT A CAR et je suis très épanoui dans mon travail . Je conseille Grand sud formation à toutes les personnes qui veulent faire une carrière dans le tourisme
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En 5 mois, j’ai pu acquérir toutes les techniques du métier d’agent de voyages ! Les formateurs sont des professionnels, la formation est très concrète : les entreprises apprécient ce parcours. Grâce à une offre d’emploi transmise par l’école, je travaille aujourd’hui dans une agence de voyages sur mesure, je conseille les clients et je réalise leurs projets de voyages, le rêve !
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- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 3 Jours
...Cette formation prépare les apprenants à optimiser l'accueil et faire face aux situations déstabilisantes: en réagissant avec self-control; en adaptant son comportement face aux situations critiques. Destinataires: Encadrants. Leaders ». Toutes les personnes en. contact avec les. consommateurs... Apprenez-en plus à propos de: Accueil client, Gestion de crise, Accueil touristique...
- Formation
- Tours
...Le chargé d'accueil touristique et de loisirs accueille, informe et oriente des visiteurs individuels ou en groupe. Il exerce principalement son emploi sur un lieu d'accueil en présence de clientèles, mais aussi par téléphone et par le biais des outils de communication du web (messagerie internet...
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Très positif. Je ne ressens plus de blocage à l'oral, dans la compréhension comme dans l'expression.
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Formation PARFAITE! Efficacité, pertinence des sujets traités, support de cours grammaire, vocabulaire.
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- Formation
- A distance
- Dates au choix
- 8 Mois
...Accueillir et vendre Accueil Techniques de vente Présenter et vendre des produits Comprendre les acheteurs Effectuer des paiements Les chiffres... Apprenez-en plus à propos de: Anglais commercial, Expression orale, Expression écrite...
...Accueillir et vendre Accueil Techniques de vente Présenter et vendre des produits Comprendre les acheteurs Effectuer des paiements Les chiffres... Apprenez-en plus à propos de: Anglais commercial, Expression orale, Expression écrite...
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Très positif. Je ne ressens plus de blocage à l'oral, dans la compréhension comme dans l'expression.
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Formation PARFAITE! Efficacité, pertinence des sujets traités, support de cours grammaire, vocabulaire.
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- Formation
- Clermont-ferrand
... de service" 2. CONNAÎTRE ET MAÎTRISER LES TECHNIQUES DE COMMUNICATION POUR UN ACCUEIL CLIENTS REUSSI : - Les mécanismes psychologiques de la communication... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de formation, Techniques du son, Accueil téléphonique...
- Formation
- Le Lamentin
...Objectifs: Permettre aux participants de: 1. prendre conscience de: leur rôle. la dimension de leur fonction de l'importance du client. 2. leur inculquer des techniques de vente et de négociation; 3. leur apprendre à rendre heureux leurs clients » et donc à les satisfaire et à les fidéliser...
- Formation
- Thonon Les Bains
- Dates au choix
- 2 Jours
...Acquérir et pratiquer les techniques de la négociation commerciale gagnante Obtenir une expérience pratique des entretiens commerciaux grâce à des mises en situation et des simulations filmées, analysées et commentées.... Apprenez-en plus à propos de: Négociation commerciale, Techniques de présentation, Communication orale...
- Formation
- Vichy
- 2 Jours
...Objectifs: Etre sensibilisé à la place de l'accueil dans la démarche d'accréditation. Acquérir une approche psychologique de l'accueil en milieu hospitalier. Destinataires: Hôtes d'accueil personnel soignant et administratif, standardistes, secrétaires médicales et toutes les personnes chargées...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...Objectifs Repérer les conditions d'un accueil réussi au téléphone et en face - face. Gérer les demandes et les réclamations en mettant en úuvre les techniques de communication interpersonnelle et de communication non-défensive. Optimiser l'efficacité de son accueil par la confiance et l'aisance...
- Formation
- Paris
...Objectifs: Mieux renseigner et orienter le public spécifique vers les différentes prestations: aide à domicile. soins infirmiers et service à la personne. Comprendre les enjeux de l'accueil. Acquérir les techniques pour bien gérer les situations, même les plus délicates. Renforcer l'image de marque...
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Grâce aux journées de recrutement organisées par l’Ecole, nous avons tous eu des propositions en sortant ! Pour ma 1ère saison, j’ai effectué des accompagnements pour FRAM et TRIANGLE en Espagne, en Italie, en Irlande, en Allemagne… D’autres dans ma promo sont partis avec Nouvelles Frontières pour la saison comme réceptif en Grèce ou en Irlande. La formation est un vrai tremplin.
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J'ai suivi cette formation il y'a 6 ans, et je travaille encore comme guide accompagnatrice, malgré la précarité de ce métier! Cette formation à Toulouse est réservée aux passionnés du voyage, et aux gens perséverants. Les places d'accompagnateurs sont peu nombreuses, le secteur touristique est souvent en difficulté économique, et cette formation ne vous donne pas toutes les clés du marché de l'emploi. J'ai été financée à l'époque par le Conseil Régional , je ne peux pas juger objectivement du rapport qualité/prix. Par contre, je peux affirmer que j'ai adoré cette formation, et que j'applique encore aujourd'hui lors de mes missions à l'étranger ce que les differents formateurs m'ont enseigné.
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Si cette formation peut etre enrichissante, la relation aux formateurs peut etre parfois surprenante, le materiel mis a disposition est souvent en panne ou plein de virus et l'accessibilité au materiel n'est pas simple.Une formation qui ne merite pas son prix; si vous etes bien placés dans les petits papiers de votre coordinateur vous pourrez obtenir du boulot sinon c'est une perte de temps.
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- Formation
- Toulouse
- Niveau initiation
- Dates au choix
... au tourisme, en tourisme régional et international, en communication et développement des relations interpersonnelles, gestion de groupe et logistique liée au voyage et en techniques de réception et accueil de touristes. Vous verrez également comment se passe la préparation de dossiers et le montage... Apprenez-en plus à propos de: Risques liés au voyage, Accueil touristique, Circuits touristiques...
... au tourisme, en tourisme régional et international, en communication et développement des relations interpersonnelles, gestion de groupe et logistique liée au voyage et en techniques de réception et accueil de touristes. Vous verrez également comment se passe la préparation de dossiers et le montage... Apprenez-en plus à propos de: Risques liés au voyage, Accueil touristique, Circuits touristiques...
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Grâce aux journées de recrutement organisées par l’Ecole, nous avons tous eu des propositions en sortant ! Pour ma 1ère saison, j’ai effectué des accompagnements pour FRAM et TRIANGLE en Espagne, en Italie, en Irlande, en Allemagne… D’autres dans ma promo sont partis avec Nouvelles Frontières pour la saison comme réceptif en Grèce ou en Irlande. La formation est un vrai tremplin.
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J'ai suivi cette formation il y'a 6 ans, et je travaille encore comme guide accompagnatrice, malgré la précarité de ce métier! Cette formation à Toulouse est réservée aux passionnés du voyage, et aux gens perséverants. Les places d'accompagnateurs sont peu nombreuses, le secteur touristique est souvent en difficulté économique, et cette formation ne vous donne pas toutes les clés du marché de l'emploi. J'ai été financée à l'époque par le Conseil Régional , je ne peux pas juger objectivement du rapport qualité/prix. Par contre, je peux affirmer que j'ai adoré cette formation, et que j'applique encore aujourd'hui lors de mes missions à l'étranger ce que les differents formateurs m'ont enseigné.
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Si cette formation peut etre enrichissante, la relation aux formateurs peut etre parfois surprenante, le materiel mis a disposition est souvent en panne ou plein de virus et l'accessibilité au materiel n'est pas simple.Une formation qui ne merite pas son prix; si vous etes bien placés dans les petits papiers de votre coordinateur vous pourrez obtenir du boulot sinon c'est une perte de temps.
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- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...La formation que vous propose Proformalys vous permettra de maîtriser l’accueil et les techniques de vente de produits touristiques. Vous acquerrez de solides compétences qui vous aideront à mieux vendre vos produits touristiques et à mieux respecter les attentes de vos clients. Les compétences... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des objections des clients, Ecoute des clients, Accueil téléphonique...
- Formation
- Paris
- 2 Jours
...Objectifs: Acquérir les techniques permettant d'améliorer la qualité et l'efficacité de l'accueil téléphonique. Destinataires: Secrétaires...
- Formation
- Tours
- 30 sept. 2024
.... Analyse des ventes pour ajustement des stocks. ACCUEIL ET ANIMATION : Accueil du client. Création de l’ambiance de l’établissement (décor, musique... Apprenez-en plus à propos de: Préparation du plateau, Boissons nouvelles, Animation d’une équipe...
- Formation
- A distance
- Dates au choix
- 8 Mois
...Accueillir et vendre Accueil Techniques de vente Présenter et vendre des produits Comprendre les acheteurs Effectuer des paiements Les chiffres... Apprenez-en plus à propos de: Portugais commercial, Expression orale, Expression écrite...
- Formation
- Clermont-ferrand
... verbal Les attitudes et les technique à utiliser pour développer la relation (questionnement, écoute, reformulation, silence) Les filtres et les blocages... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de formation, Techniques du son...
- Formation
- Amiens
- 2 Jours
...Objectifs: Accueillir les clients au téléphone et donner une image positive de l'entreprise. Adopter une communication propice à l'accueil téléphonique. Gérer les différentes étapes de l'accueil téléphonique. Destinataires: Toute personne exerçant une mission d'accueil téléphonique....
- Formation
- Le Relecq Kerhuon
- 3 Jours
...Objectifs: Améliorer l'image de marque de l'entreprise ou de l'institution. Faire prendre conscience de l'importance déterminante du premier contact. Mieux prendre en charge pour mieux accueillir. Destinataires: Standardistes. Secrétaires. Toutes personnes chargées de l'accueil...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
...Objectifs: Ecouter et obtenir la satisfaction de son interlocuteur. Valoriser l'esprit et la qualité de service. Agir efficacement avec les comportements appropriés. Maîtriser les techniques de l'accueil. Faire face à des situations difficiles. Destinataires: Toute personne chargée d'accueillir... Apprenez-en plus à propos de: Accueil de qualité, Écoute active, Accueil du client...
- Formation
- 3 Jours
...Objectifs: Optimiser les conduites d'accueil physique et téléphonique par l'acquisition d'outils et de méthodes pour valoriser l'esprit et la qualité de service. Destinataires: Toute personne assurant la fonction d'accueil physique et téléphonique en relation avec les clients internes et externes....
- Formation
- Muzillac
... maîtrise pas les bases de l'accueil et de la vente. Destinataires: Responsable, et équipe magasin. 8 stagiaires maximum par session...
- Formation
- Montpellier
...Objectifs: Savoir créer un environnement favorable Acquérir les spécificités de la communication téléphonique Savoir organiser un accueil téléphonique efficace Savoir développer un esprit service Connaître les différents profils d'interlocuteurs Savoir gérer les situations difficiles. Destinataires...