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Cours de reception hoteliere
Optimisation Des Ventes pour La Réception Hôtellerie (formations présentielle ou en visioconférence)
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 3 Jours
...La formation que vous propose Proformalys vous apprendra à optimiser les ventes de la réception en hôtellerie. Vous acquerrez de solides compétences qui vous aideront à analyser correctement les attentes de vos clients. Ces compétences vous permettront d’augmenter le nombre de ventes et ainsi... Apprenez-en plus à propos de: Accueil des clients d'un hôtel, Amélioration des ventes en hôtellerie, Réalisation de ventes croisées en hôtellerie...
- Formation
- Tours
...Dans le cadre des standards de qualité définis par l'établissement et à partir des consignes de sa hiérarchie, le (la) réceptionniste en hôtellerie accueille les clients, y compris en anglais, au service de la réception....
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...la vente hôtelière l’échelle de la vente les 4 principes fondamentaux de la réservation hôtelière le dialogue, une juste combinaison l’empathie... Apprenez-en plus à propos de: Vente hôtelière, Gestion d'une clientèle de luxe, Capacité d'argumentation...
- Formation
- Paris
... de vente plus élevé. A l’issue de cette formation, les stagiaires seront capables d’appliquer une méthode leur permettant grâce à des outils concrets de réussir la proposition d’Upsellings et de Crossellings en réception et ainsi d’améliorer le chiffre d’affaire : - Vos employés deviennent de véritables... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats...
- Formation
- En ligne
- Dates au choix
...MC ACCUEIL RECEPTION Proposé par le GRETA Clermont Objectifs Préparation à la Mention Complémentaire Accueil Réception Préparation au métier de réceptionniste dans une structure d'hébergement concerné Tout public Durée de la formation Année scolaire Lieu de formation Lycée des Métiers...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...Enseignement professionnel : - Techniques hôtelières (accueil, vente, hébergement) - Technologie de l'hébergement - Gestion hôtelière et démarche...
- Formation
- Illkirch Graffenstaden
- 1 An
...14 h- Production et logistique événementielles 4 h - Gestion commerciale et management 2 h - Communication professionnelles - Informatique 2...
- Formation
- Bussy Saint Georges
... La réception (s’organiser pour concilier l’accueil, le téléphone et les activités administratives) Le téléphone et ses principes d’accueil Les outils...
- Formation
- Paris
- 2 Jours
...Objectifs: Identifier et comprendre les différentes situations difficiles en réception. Utiliser les techniques de communication adaptées. Transformer une situation difficile en démarche de qualité...
- Formation
- Semur En Auxois
... et de réception Technologie étages Technologie restauration (cuisine et salle) Maîtrise des logiciels professionnels Maîtrise d'au moins une langue étrangère  ...
- Formation
...Objectifs: Objectifs: positionner son produit. quelk mix market et quel mix client. le prévisionnel. mettre en place un plan d'action. réactivité concurrentielle. pilotage RevPar; PM; TO. Destinataires: comité de direction, équipe commerciale, responsable réservations, réception, chef réception...
- Formation
- Saint Cyr Sur Menthon
...Objectifs: Permettre aux participants d acquérir les outils d optimisation nécessaires pour leurs structures. Destinataires: Directeur,propriétaires ,chef de réception, assistant,réceptionniste,réservation,commercial...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 3 Jours
... produit Principes de base Suivi du coût matières Contrôle à l'article - Les écarts Réception - Stockage - Circuit des marchandises Inventaire restes... Apprenez-en plus à propos de: Tableau de bord, Marge brute, Contrôle technique...
- Formation
- Tours
- Dates au choix
... Connaître les métiers de réceptionniste et d’agent d’hôtellerie : Accueillir et conseiller une clientèle au service de la réception Réaliser les opérations...
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Je recommande ce cours qui est très pratique et vous apprend beaucoup de choses sur la façon dont le travail se deroule dans un hôtel ... le programme de réceptionniste, traiter avec l'invité et le service client sont très détaillés. J'aime beaucoup et je ne l'oublierai jamais ce mois-ci dans Reception Academy.
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Salut tout le monde, j'ai reçu un appel de Hilton aujourd'hui, j'ai été choisi pour joindre leur équipe .. Tout cela grâce à Reception Academy et surtout Martin, pour ses conseils et de l'enseignement! Merci!
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- Formation
- London (Angleterre)
- Dates au choix
- 5 Jours
... includes check-in and check-out, as well as creating bookings and cancellations with Opera. The intensive training consists of five days. Candidates will have access to an individual computer. Upon successful completion of the course, they will gain a certificate from Reception Academy... Apprenez-en plus à propos de: Telephone Skills, Quoting rates, Réception hôtelière...
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Je recommande ce cours qui est très pratique et vous apprend beaucoup de choses sur la façon dont le travail se deroule dans un hôtel ... le programme de réceptionniste, traiter avec l'invité et le service client sont très détaillés. J'aime beaucoup et je ne l'oublierai jamais ce mois-ci dans Reception Academy.
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Salut tout le monde, j'ai reçu un appel de Hilton aujourd'hui, j'ai été choisi pour joindre leur équipe .. Tout cela grâce à Reception Academy et surtout Martin, pour ses conseils et de l'enseignement! Merci!
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- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
...Objectifs: Connaître toutes les tâches d'un réceptionniste en hôtel. Maîtriser et appliquer les procédures de travail en réception d'un hôtel. Destinataires: Employés de réception débutants ou expérimentés... Apprenez-en plus à propos de: Réception hôtelière, Accueil téléphonique, Relation client...
- Formation
- Boulazac
- 1 An
... en restauration Management opérationnel en réception et hébergement Introduction à la gestion/finance appliquée au secteur En Angleterre - 3ème trimestre (période 2...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...OBJECTIFS Accueillir les clients (individuels et groupes) d'un établissement hôtelier dès leur réservation jusqu'à leur départ Vendre des prestations hôtelières tout au long de leur séjour Assurer les tâches administratives relatives à leur séjour et les informer sur l'environnement touristique....
- Formation
- Juan-les-pinsetdans 2 autres établissements
- Menton, Antibes
- Dates au choix
... au service de la réception C2 - Répondre aux demandes de réservation de prestations hôtelières C3 - Procéder aux opérations d’arrivées et départs des clients... Apprenez-en plus à propos de: Accueil du client, Accueil téléphonique en hôtellerie, Relation client...
- Formation
- Laxou
- Juin
... la relation clientèle au service de la réception : a ccueil des clients au service de la réception - conseil des clients dans l'organisation de leur séjour - v...
- Formation
- En intra entreprise
- 1 Jour
...Objectifs: responsabiliser. garantir la sécurité. quels outils mettre en place. comment réagir en cas d'incident majeur ou mineur. Destinataires: comité de direction, équipe commerciale, responsable réservations, réception, chef réception et directeur hébergement...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
...et assurer la satisfaction client et exploitation Conference planner, commerciaux secteur évènementiel, manager banquet, manager opérationnelles lieux... Apprenez-en plus à propos de: Relations publiques et évènements, Relation client, Accueil téléphonique en hôtellerie...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
...Comprendre le Yield, la veille concurrentielle, les principes de base ; Yield : un allié obligatoire aujourd’hui ; Les éléments nécessaires à élaborer un « bon yield »... Apprenez-en plus à propos de: Directeur d’hôtel, Chiffre d'affaires...