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Cours de entretien telephonique Ille-et-Vilaine
- Formation
- Rennesetdans 12 autres établissements
- Nantes, Lyon, Lille, Toulouse, Bordeaux, Strasbourg, Montpellier, Brussels, Genève, Luxembourg, Nice ...
- Dates au choix
- 3 Jours
... les objections Finaliser la vente Atelier pratique : sketch de vente - Réaliser des entretiens téléphoniques Préparer son appel Soigner sa voix Présenter...
- Formation
- Rennesetdans 5 autres établissements
- Marseille, Paris, Strasbourg, Toulouse, Nantes
- 2 Jours
.... Etablir les règles d'or de l'accueil et les appliquer à l'accueil téléphonique et aux autres formes de relation avec les collègues, clients ou fournisseurs. Destinataires: Cette formation s'adresse à tous ceux qui sont au contact avec des clients internes ou externes: les secrétaires, assistantes...
- Formation
- Rennes
- Niveau intermédiaire
- 2 Jours
...Le programme de la formation Craignant les nombreux refus de prospects de plus en plus sollicités, les commerciaux rechignent souvent décrocher leur téléphone pour obtenir des rendez- vous... Comment les aider à surmonter leur appréhension et faire du téléphone leur meilleur allié pour une prise...
- Formation
- Bruz
... de référence et sa stratégie de prospection Réaliser un mailing efficace Etre efficace en prospection téléphonique, prise de RDV et qualification 2 - Préparer...
- Formation
- Bruz
... de prospection Définir son cadre de référence et sa stratégie de prospection Réaliser un mailing efficace Etre efficace en prospection téléphonique, prise de RDV... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats...
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- Formation
- En ligne
- Dates au choix
- 3 Jours
... les objections Finaliser la vente Atelier pratique : sketch de vente - Réaliser des entretiens téléphoniques Préparer son appel Soigner sa voix Présenter...
- Formation
- A distance
...Objectifs: Bien préparer la prospection téléphonique. 1- Structurer son entretien téléphonique. 2- Apprendre à franchir les barrages. 3- Qualifier un prospect. 4- accrocher son attention. 5- Passer d'une fiche technique à un argumentaire. 6- Réfuter des objections et conclure. 7 Faire un bilan...
- Formation
- A distance
- 2 Jours
...Maîtriser l’environnement professionnel du commercial sédentaire La qualité de l’accueil : diagnostic préalable L’accueil téléphonique : quel enjeu...
- Formation
- A distance
..., vérifier ses acquis Se présenter, Travail, Emploi Décrire ses activités professionnelles et se préparer à un entretien d’embauche. Situations sociales...
- Cours particuliers
- A distance
- Niveau initiation
- 3 Mois
...Formation destinée aux professionels qui veulent apprendre l'anglais à distance. Un formateur individuel est à votre disposition. La formation est par téléphone ou skype et est combinée avec une plateforme e-learning illimitée....
- Formation
- A distance
...L’accueil téléphonique depuis le standard jusqu’au poste de chaque collaborateur est le baromètre qui donnera envie, à votre client, de demeurer...
- Formation
- A distance
- Dates au choix
...Acquérir les techniques de prospection par téléphone pour élargir votre clientèle ; élaborer les outils permettant de maîtriser votre plan de prospection....
- Formation
- En ligne
- Dates au choix
...Identifier les enjeux de la relation téléphonique en entreprise Prendre du recul Identifier les enjeux de la prospection et de la vente par téléphone...
- Formation
- A distance
- Dates au choix
... de négociation. • Mener un entretien / recrutement. Informations complémentaires : • Flexibilité des rythmes (cours 24/7). • Expertise sur 218 métiers, 20 secteurs... Apprenez-en plus à propos de: Vocabulaire anglais, Anglais parlé, Anglais écrit...
- Formation
- A distance
- Dates au choix
- 5 Jours
... financiers ? L’ÉTUDE DE MARCHÉ Le PRÉVISIONNEL ASPECTS COMMERCIAUX Relations clients : de l’accueil téléphonique à l’enquête de satisfaction Comprendre... Apprenez-en plus à propos de: Service à la personne, Création d'entreprise...
- Formation
- A distance
... et financiers parler de son expérience professionnelle préparer un entretien d’embauche en anglais maîtriser les différents temps augmenter sa capacité...
- Formation
- En ligne
- Niveau initiation
- Dates au choix
... et entretien) … et bien d’autres. Nos forces : - Nos professeurs sont disponibles toute la journée par Chat, email, téléphone. - Nous sommes agréés... Apprenez-en plus à propos de: Langues étrangères appliquées, Langue anglaise...
- Formation
- A distance
... ou la surprise Communication de base 2 - Effectuer un achat simple - Tenir une conversation simple - Poser des questions - Parler au téléphone, prendre un message...
- Cours particuliers
- En ligne
... à distance dans la fidélisation Les marqueurs de la fidélisation client lors de l'entretien téléphonique Les outils de mesure de la satisfaction client Mettre... Apprenez-en plus à propos de: Relation client...
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Pendant le test pilote, nous nous sommes rapidement rendu compte que la méthode Telelangue répondait véritablement à nos attentes. Les cours par téléphone étaient entièrement personnalisés, accessibles à toute heure de la journée, et nous pouvions utiliser un système sophistiqué de réservation et de suivi.
Outre la souplesse des cours, nous avons apprécié le professionnalisme des professeurs. Le chef de projet de Telelangue était très réactif et répondait immédiatement aux questions de chaque stagiaire. Aujourd'hui, je constate un fort intérêt pour la formation linguistique à distance : le nombre de demandes émanant des employés a augmenté de 55 % en un an
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- Formation
- A distance
- Dates au choix
... anglaise: structures grammaticales et vocabulaire adaptés à votre niveau. • Rédiger une lettre, un mail, un fax, des textes en Anglais. • Mener un entretien... Apprenez-en plus à propos de: Anglais intermédiaire, Anglais oral, Langue anglaise...
... anglaise: structures grammaticales et vocabulaire adaptés à votre niveau. • Rédiger une lettre, un mail, un fax, des textes en Anglais. • Mener un entretien... Apprenez-en plus à propos de: Anglais intermédiaire, Anglais oral, Langue anglaise...
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Pendant le test pilote, nous nous sommes rapidement rendu compte que la méthode Telelangue répondait véritablement à nos attentes. Les cours par téléphone étaient entièrement personnalisés, accessibles à toute heure de la journée, et nous pouvions utiliser un système sophistiqué de réservation et de suivi.
Outre la souplesse des cours, nous avons apprécié le professionnalisme des professeurs. Le chef de projet de Telelangue était très réactif et répondait immédiatement aux questions de chaque stagiaire. Aujourd'hui, je constate un fort intérêt pour la formation linguistique à distance : le nombre de demandes émanant des employés a augmenté de 55 % en un an
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