Ouvrir, gérer une entreprise de services à la personne

Formation

A distance

2 001 - 3 000 €

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Description

  • Typologie

    Séminaire intensif

  • Méthodologie

    A distance

  • Heures de classe

    35h

  • Durée

    5 Jours

  • Dates de début

    Dates au choix

Comprendre les attentes des protagonistes

Cette formation permet de créer de gérer et de développer une entreprise (ou une association) de services à la personne : secteur en pleine évolution.

Précisions importantes

CIF: Formation éligible au CIF (Congé individuel de Formation)

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

A distance

Date de début

Dates au choixInscriptions ouvertes
Dates au choixInscriptions ouvertes
Dates au choixInscriptions ouvertes

À propos de cette formation





Comprendre les difficultés et les atout s d'une telle démarche







Responsables d'entreprise ou d'associations de SAP
Techniciens



Avoir un projet

Cette formation très opérationnelle peut être entièrement personnalisée pour répondre au mieux à vos attentes.
Elle peut être réalisée au choix :
• Option 1 : dans l’un de nos centres (inter-entreprises)
• Option 2 : à distance (à votre rythme : envoi d’une documentation pédagogique complète + entretiens téléphoniques personnalisés)
• Option 3 : dans vos locaux (intra-entreprise)

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Pour donner suite à votre demande d’informations, nous vous envoyons un descriptif complet de la Formation. Comme toutes nos prestations sont individualisées, un responsable pédagogique entrera en communication avec vous pour bien comprendre vos attentes et pour vous formuler une proposition adaptée à vos besoins.



Questions / Réponses

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Les Avis

Les exploits du centre

2016
2015

Toutes les formations sont actualisées

L'évaluation moyenne est supérieure à 3,7

Plus de 50 opinions au cours des 12 derniers mois

Ce centre est avec Emagister depuis 13 ans.

Les matières

  • Services
  • Création d'entreprise
  • Service à la personne

Professeurs

Jean-Michel ZAMORE

Jean-Michel ZAMORE

Directeur

Docteur en Economie Qualiticien Formations dispensées par l'AFNOR

Le programme

LE GUIDE DU PORTEUR DE PROJET : Comment rédiger un Business-Plan de manière professionnelle pour être convaincant à l’égard de ses partenaires financiers ?

L’ÉTUDE DE MARCHÉ

Le PRÉVISIONNEL



ASPECTS COMMERCIAUX

Relations clients : de l’accueil téléphonique à l’enquête de satisfaction

Comprendre le Marketing pour une Entreprise de Services à la personne

Analyser le marché : mesurer la demande

Elaborer une stratégie Marketing : trouver ses premiers adhérents

Elaborer une nouvelle offre : les nouveaux produits

Choisir une politique de prix

Gérer la communication Marketing

Gérer la publicité, la promotion, les relations publiques

Se positionner par rapport à la Concurrence

GERER LA QUALITE

Satisfaire et conserver le client grâce à la valeur

Obtenir une Certification Qualité officielle

Les enquêtes de satisfaction clients : comment les mener et les exploiter ?

Les mesures correctives

L’amélioration continue

L’engagement de la Direction, la mobilisation du personnel

Informations complémentaires

Un certificat d'acquis pédagogiques officiel est remis à l'issue de cette formation qualifiante.

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