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Cours de entretien telephonique Pyrénées-Atlantiques
- Formation
- Pau
- 2 Jours
...Objectifs: Maîtriser les méthodes d'entretien téléphonique. Savoir adopter le comportement qui réduira. l'insatisfaction et les réclamations. Savoir organiser, développer, contrôler la relation client. Destinataires: Toute personne chargée de l'accueil. téléphonique dans l'entreprise...
- Formation
- Pauetdans 3 autres établissements
- Bayonne, Salies De Bearn, Dax
- Niveau initiation
- Dates au choix
...Vous cherchez un travail et votre CV n'est plus à jour, vous devez rédiger des lettres de réponse à une annonce ou de candidature spontanée, vous devez vous préparer à l'entretien de recrutement, cette formation est faite pour vous... Apprenez-en plus à propos de: Communication gestuelle, Techniques d'expression, Conception de présentations...
- Formation
- Pau
- 2 Jours
... • Les différentes phases de l’entretien d’accueil en face à face • Qu’est-ce que l’écoute et les obstacles à l’écoute S’adapter aux situations difficiles • Qui sont...
- Formation
- Pauetdans 3 autres établissements
- Bayonne, Salies De Bearn, Dax
- Niveau initiation
- Dates au choix
... de prospection Quand prosecter ? les moments opportuns. La propection téléphonique : la prise de rendez-vous par téléphone La préparation. Les étapes de l'appel... Apprenez-en plus à propos de: Prospection de clients, Direction commerciale, Gestion de ventes...
- Formation
- Bordes
- Niveau intermédiaire
- 2 Jours
...Beaucoup d'entreprises laissent à leurs commerciaux le soin d'élaborer leurs outils. Pour exiger une qualité commerciale, il faut fournir des outils de qualité. Cette formation apporte toutes les clés pour réaliser une prospection efficace, maîtriser ses entretiens de vente et négocier en défendant...
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- Formation
- En ligne
- Dates au choix
- 3 Jours
... les objections Finaliser la vente Atelier pratique : sketch de vente - Réaliser des entretiens téléphoniques Préparer son appel Soigner sa voix Présenter...
- Formation
- A distance
... de son entretien. Destinataires: Tout public qui doit passer par un démarchage de prospections...
- Formation
- A distance
- 2 Jours
...Maîtriser l’environnement professionnel du commercial sédentaire La qualité de l’accueil : diagnostic préalable L’accueil téléphonique : quel enjeu...
- Formation
- A distance
..., vérifier ses acquis Se présenter, Travail, Emploi Décrire ses activités professionnelles et se préparer à un entretien d’embauche. Situations sociales...
- Cours particuliers
- A distance
- Niveau initiation
- 3 Mois
...Formation destinée aux professionels qui veulent apprendre l'anglais à distance. Un formateur individuel est à votre disposition. La formation est par téléphone ou skype et est combinée avec une plateforme e-learning illimitée....
- Formation
- A distance
...L’accueil téléphonique depuis le standard jusqu’au poste de chaque collaborateur est le baromètre qui donnera envie, à votre client, de demeurer...
- Formation
- A distance
- Dates au choix
...Acquérir les techniques de prospection par téléphone pour élargir votre clientèle ; élaborer les outils permettant de maîtriser votre plan de prospection....
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- Dates au choix
...Identifier les enjeux de la relation téléphonique en entreprise Prendre du recul Identifier les enjeux de la prospection et de la vente par téléphone...
- Formation
- A distance
- Dates au choix
... de négociation. • Mener un entretien / recrutement. Informations complémentaires : • Flexibilité des rythmes (cours 24/7). • Expertise sur 218 métiers, 20 secteurs... Apprenez-en plus à propos de: Anglais avancé, Anglais technique, Anglais intensif...
- Formation
- A distance
- Dates au choix
- 5 Jours
... financiers ? L’ÉTUDE DE MARCHÉ Le PRÉVISIONNEL ASPECTS COMMERCIAUX Relations clients : de l’accueil téléphonique à l’enquête de satisfaction Comprendre... Apprenez-en plus à propos de: Service à la personne, Création d'entreprise...
- Formation
- A distance
... et financiers parler de son expérience professionnelle préparer un entretien d’embauche en anglais maîtriser les différents temps augmenter sa capacité...
- Formation
- En ligne
- Niveau initiation
- Dates au choix
... et entretien) … et bien d’autres. Nos forces : - Nos professeurs sont disponibles toute la journée par Chat, email, téléphone. - Nous sommes agréés... Apprenez-en plus à propos de: Langue anglaise, Langues étrangères appliquées...
- Formation
- A distance
... ou la surprise Communication de base 2 - Effectuer un achat simple - Tenir une conversation simple - Poser des questions - Parler au téléphone, prendre un message...
- Cours particuliers
- En ligne
... à distance dans la fidélisation Les marqueurs de la fidélisation client lors de l'entretien téléphonique Les outils de mesure de la satisfaction client Mettre... Apprenez-en plus à propos de: Relation client...
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Pendant le test pilote, nous nous sommes rapidement rendu compte que la méthode Telelangue répondait véritablement à nos attentes. Les cours par téléphone étaient entièrement personnalisés, accessibles à toute heure de la journée, et nous pouvions utiliser un système sophistiqué de réservation et de suivi.
Outre la souplesse des cours, nous avons apprécié le professionnalisme des professeurs. Le chef de projet de Telelangue était très réactif et répondait immédiatement aux questions de chaque stagiaire. Aujourd'hui, je constate un fort intérêt pour la formation linguistique à distance : le nombre de demandes émanant des employés a augmenté de 55 % en un an
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- Formation
- A distance
- Dates au choix
... anglaise: structures grammaticales et vocabulaire adaptés à votre niveau. • Rédiger une lettre, un mail, un fax, des textes en Anglais. • Mener un entretien... Apprenez-en plus à propos de: Anglais parlé, Anglais technique, Anglais avancé...
... anglaise: structures grammaticales et vocabulaire adaptés à votre niveau. • Rédiger une lettre, un mail, un fax, des textes en Anglais. • Mener un entretien... Apprenez-en plus à propos de: Anglais parlé, Anglais technique, Anglais avancé...
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Pendant le test pilote, nous nous sommes rapidement rendu compte que la méthode Telelangue répondait véritablement à nos attentes. Les cours par téléphone étaient entièrement personnalisés, accessibles à toute heure de la journée, et nous pouvions utiliser un système sophistiqué de réservation et de suivi.
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