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Cours de accueil secretariat Hauts-de-Seine
- Formation
- Gennevilliers
- 2 Jours
...Objectifs: Incarner l'image de son entreprise auprès du client. Améliorer sa qualité d'accueil en maîtrisant les techniques et outils associés. Répondre efficacement aux attentes du client. Destinataires: Personnel d'accueil, secrétaires, assistantes....
- Formation
- Colombes
- Niveau initiation
- Dates au choix
... - Secrétariat JOUR 6 - Savoir recevoir - Technique d’accueil - Accueil physique et téléphonique - Savoir orienter - Savoir accompagner - Savoir informer JOUR 7... Apprenez-en plus à propos de: Financement de l'évènement, Gestion de personnes VIP, Accueil VIP...
- Formation
- Paris La Défense
- Octobre
- 2 Jours
...L'accueil au téléphone permet d'établir une bonne relation et de véhiculer une bonne image de marque de l'entreprise. Pour assurer un accueil professionnel de qualité, il faut savoir bien écouter, questionner pour bien comprendre la demande et adopter un langage approprié dans la formulation de sa... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique...
- Formation
- Montrougeetdans un autre établissement.
- Rouen
- 2 Jours
...S'adapter pour mieux gérer la situation. Destinataires: Secretaire, Assistante Secretaire, Assistante Gérer les conflits Mieux se connaître pour mieux...
- Formation
- Issy Les Moulineaux
- Dates au choix
- 2 Jours
...Les objectifs de la formation Assurer pleinement sa double mission d'accueil téléphonique et de visu. Accueillir avec professionnalisme. Valoriser activement l'image de son entreprise. Être plus à l'aise face aux situations délicates. Optimiser l'organisation de son poste de travail....
- Formation
- Clichy La Garenne
- Dates au choix
- 12 Mois
... des Compétences: 15H Repérer les Compétences, Aptitudes et Motivations. N°2 Secrétariat Médical: 170H Accueil et Communication Communication Ecrite : Maîtriser... Apprenez-en plus à propos de: Secrétaire médicale, Accueil des patients, Secrétariat médical...
- Formation
- Paris
- Niveau intermédiaire
- 5 Jours
... de messagerie par utilisateur, par groupe, utilisation de la messagerie instantanée, notification, Enregistrement via la messagerie, Accueil (Auto Attendant...
- Formation
- Gennevilliers
- 2 Jours
...Objectifs: Incarner l'image de son entreprise auprès du client. Améliorer sa qualité d'accueil en maîtrisant les techniques et outils associés. Répondre efficacement aux attentes du client. Destinataires: Chargés de clientèle, Personnel d'accueil, Assistant(e)s...
- Formation
- Issy Les Moulineaux
- Dates au choix
- 2 Jours
...Les objectifs de la formation Appréhender le cadre juridique, les missions et les obligations-secret professionnel, dossier médical... Optimiser la qualité de l'accueil et de la relation téléphonique. Acquérir des outils efficaces pour améliorer l'organisation quotidienne de son travail. Se... Apprenez-en plus à propos de: Secrétaire médicale...
- Formation
- Montrougeetdans un autre établissement.
- Rouen
- 2 Jours
... minutes Les formules de politesse relatives à l'accueil d'un visiteur Savoir se présenter, présenter sa société, son activité Techniques pour introduire...
- Formation
- Clichy La Garenne
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
...à votre profil et est fait pour vous. L’assistant(e) de manager acquiert progressivement des compétences professionnelles nécessaires à son futur métier... Apprenez-en plus à propos de: Anglais parlé, Communication orale, Accueil téléphonique des utilisateurs...
- Formation
- Paris
- 4 Jours
... dans Claroline Créer un nouveau projet Gérer les outils du projet La page d’accueil du projet - l’éditeur de Claroline Inscrire un utilisateur à un projet Notion...
- Formation
- Paris La Défense
- Octobre
- 2 Jours
.... Réaliser le bilan des actions de communication. Exercice Réflexion sur la mise en oeuvre d'une page d'accueil d'un site Internet. Les étapes... Apprenez-en plus à propos de: Supports écrits, Communication d'entreprise, Actions de communication...
- Formation
- Issy Les Moulineaux
- Dates au choix
- 2 Jours
... les mises en relation à l'aide du "parcours client". Définir un accueil remarquable, en face-à-face et par téléphone. Structurer ses entretiens client... Apprenez-en plus à propos de: Direction commerciale, Assistante direction...
- Formation
- Clichy La Garenne
- 12 Mois
... à l’interlocuteur ; maîtriser l’accueil au téléphone, être capable de prendre des rendez-vous ; faciliter la communication entre les collaborateurs, collecter...