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Cours de Accueil téléphonique Haute-Savoie
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- Thonon Les Bains
- Dates au choix
- 2 Jours
...Choisir le meilleur moment pour conclure - Choisir la technique adéquate Fidéliser le client - Gagner sa clientèle - Faire de son client un prescripteur... Apprenez-en plus à propos de: Négociation commerciale, Accueil téléphonique, Communication orale...
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- Thonon Les Bains
- Dates au choix
- 2 Jours
...les situations difficiles Relancer s uite à un courrier ou un appel entrant Obtenir des rendez-vous Commerc iaux itinérants et sédentaires Assistants commerciaux... Apprenez-en plus à propos de: Prospection de clients, Négociation commercial, Entretien téléphonique...
- Formation
- Thonon Les Bains
- Dates au choix
- 2 Jours
...Le déroulement de l'entretien et ses différentes étapes - La gestion des appels difficiles Les outils et techniques - L'écoute active - La prise de note... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Écoute active, Prise de note...
D'autres cours similaires et dans d'autres villes
- Formation
- En ligne
...traiter les informations recueillies. Évaluer la qualité dune communication téléphonique. Organiser lenvironnement du poste téléphonique... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique...
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- A distance
- Dates au choix
- 2 Jours
...nous vous envoyons un descriptif complet de la Formation. Comme toutes nos prestations sont individualisées, un responsable pédagogique entrera en communication... Apprenez-en plus à propos de: Charte d'accueil, Accueil téléphonique, Accueil des clients...
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- Dates au choix
...Chargé d’accueil - Chargé de clientèle 1- La préparation de l’appel Rassembler les informations nécessaires pour conduire un entretien personnalisé Préciser... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Négociation et relation client, Communication orale...
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- Dates au choix
...formuler une demande ? • Comment formuler une critique constructive ? • Comment recevoir une critique justifiée ? • Comment recevoir une critique injustifiée ?... Apprenez-en plus à propos de: Communication gestuelle, Accueil téléphonique, Control des situations...
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- Niveau avancé
- 8 Mois
...bulletins de salaire cadre et non cadre et déclarations sociales) Législation du travail... Apprenez-en plus à propos de: Gestion planning, Gestion des PME, Comptabilité PME...
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- A distance
- Dates au choix
- 3 Jours
...un entretien gagnant-gagnant • Être meilleur commercial en réception d'appel • Faire face aux objections et aux interlocuteurs difficiles • Devenir un... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des clients, Accueil du client, Accueil téléphonique...
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- Dates au choix
...accueil de qualité • Pour l’entreprise, pour l’agent d’accueil, pour le visiteur • Prendre en charge le public en professionnel • Réussir la première impression... Apprenez-en plus à propos de: Chargé de public, Analyse transactionnelle, Accueil téléphonique...
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Toujours parfait, je n'ai vraiment rien à redire (beaucoup d'explication et d'exemple concret)
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Cours qui nous transmet la bonne logique
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Je sens que je progresse rapidement. Je suis ravie de la formation.
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- Formation
- En ligne
...Formation à l'espagnol de l'accueil téléphonique pour une utilisation dans un contexte international Professionnels et Particuliers Le programme de la... Apprenez-en plus à propos de: Espagnol parlé, Accueil téléphonique, Espagnol intermédiaire...
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Je sens que je progresse rapidement. Je suis ravie de la formation.
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Elena, m'a fait découvrir des sites internet très utiles pour pratiquer l'anglais en dehors des cours. Du coup je peux travailler par moi même entre chaque cours car si l'on travaille seulement pendant les cours, c'est assez peu.
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La prof me met à l'aise pour parler malgré mes difficultés. Elle m'a donné envie de poursuivre mes efforts. J'ai notamment progressé dans l'utilisation des temps et la construction de phrases.
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Premiers cours plutôt agréable.
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- Formation
- En ligne
...et converser avec les concurrents et les fournisseurs... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Anglais technique, Grammaire anglaise...
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Elena, m'a fait découvrir des sites internet très utiles pour pratiquer l'anglais en dehors des cours. Du coup je peux travailler par moi même entre chaque cours car si l'on travaille seulement pendant les cours, c'est assez peu.
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La prof me met à l'aise pour parler malgré mes difficultés. Elle m'a donné envie de poursuivre mes efforts. J'ai notamment progressé dans l'utilisation des temps et la construction de phrases.
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Premiers cours plutôt agréable.
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Super formateur, cours pafaits ! Un plaisir d'apprendre !
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Excellents cours, avec de bons échanges.
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- Formation
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...appel Accueil des visiteurs Organiser une réunion Rédiger un compte-rendu de réunion Gérer des plannings... Apprenez-en plus à propos de: Arabe écrit, Arabe intermédiaire, Arabe avancé...
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Super formateur, cours pafaits ! Un plaisir d'apprendre !
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Excellents cours, avec de bons échanges.
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Rachid sait que même si je comprends assez bien les phrases basiques, je n’ai pas encore assimilé les bases grammaticales. Le cours a été très instructif car il m’a permis de comprendre qu’il faut que je consolide les bases grammaticales pour pouvoir bien progresser.
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J'ai appris beaucoup choses et je reçois des réponses utiles et pertinentes à toutes mes questions. Je trouve très bien le fait de recevoir le support du cours à l'avance, cela me permet de mieux m'y préparer.
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- Formation
- En ligne
...Formation à l'arabe de la relation client pour une utilisation dans un contexte international Evaluation du niveau de arabe Définition des objectifs particuliers... Apprenez-en plus à propos de: Arabe écrit, Arable débutant, Langue arabe...
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Rachid sait que même si je comprends assez bien les phrases basiques, je n’ai pas encore assimilé les bases grammaticales. Le cours a été très instructif car il m’a permis de comprendre qu’il faut que je consolide les bases grammaticales pour pouvoir bien progresser.
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J'ai appris beaucoup choses et je reçois des réponses utiles et pertinentes à toutes mes questions. Je trouve très bien le fait de recevoir le support du cours à l'avance, cela me permet de mieux m'y préparer.
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J'ai l'impression de progresser très vite, j'adore les cours Lingueo !
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Charlotte est très pédagogue. Les cours sont bien organisés et j'ai l'impression prgresser à chaque session. C'est un plaisir de suivre les cours avec Charlotte.
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- Formation
- En ligne
...Français de l'acceuil téléphonique que vous propose Lingueo est le suivant : Evaluation du niveau de français Définition des objectifs particuliers de... Apprenez-en plus à propos de: Français écrit, Français parlé, Français avancé...
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J'ai l'impression de progresser très vite, j'adore les cours Lingueo !
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Charlotte est très pédagogue. Les cours sont bien organisés et j'ai l'impression prgresser à chaque session. C'est un plaisir de suivre les cours avec Charlotte.
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It was a very interesting class. The topic was very important and I could express my idea. Thanks!
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Je commence à faire de réels progrès. Formatrice très sympathique souriante, drôle et disponible.
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- En ligne
...Formation à l'anglais de l'accueil téléphonique pour une utilisation dans un contexte international Professionnels et Particuliers Le programme de la formation... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Anglais technique, Anglais des affaire...
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Je commence à faire de réels progrès. Formatrice très sympathique souriante, drôle et disponible.
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Bon contact avec mon professeur, je pense avoir trouvé le bon professeur pour poursuivre mon apprentissage.
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- En ligne
...Formation à l'arabe de l'hôtellerie pour une utilisation dans un contexte international Le programme de la formation Arabe de l'hôtellerie que vous propose... Apprenez-en plus à propos de: Arabe écrit, Accueil téléphonique, Arabe parlé...
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Bon contact avec mon professeur, je pense avoir trouvé le bon professeur pour poursuivre mon apprentissage.
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Les cours sont très agréables, merci beaucoup, vivement de suivre les prochains.
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...Chinois de l'accueil téléphonique que vous propose Lingueo est le suivant : Evaluation du niveau de chinois Définition des objectifs particuliers de formation... Apprenez-en plus à propos de: Chinois parlé, Chinois débutant, Chinois intermédiaire...
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Les cours sont très agréables, merci beaucoup, vivement de suivre les prochains.
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Les cours sont toujours très agréables, je suis la formation avec plaisir. Et je sens que je progresse !
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...directions Proposer son aide Hôtels Répondre aux besoins et aux attentes des clients Réception Accueil téléphonique... Apprenez-en plus à propos de: Cours particulier, Langue chinoise, Accueil téléphonique...
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Les cours sont toujours très agréables, je suis la formation avec plaisir. Et je sens que je progresse !
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Exactly....it was a good first class....Thank you very much
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...de l'hôtellerie que vous propose Lingueo est le suivant : Evaluation du niveau de français Définition des objectifs particuliers de formation Indiquer... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique en hôtellerie, Réception hôtelière, Langue française...
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Exactly....it was a good first class....Thank you very much
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