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Cours de Administration et Secrétariat Paris
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- 2 Jours
...Objectifs: Avoir une connaissance de l'environnement juridique, des procédures et du langage juridique afin de mieux se situer dans son cadre professionnel. Assurer le secrétariat en maîtrisant les risques juridiques et en garantissant le respect des formalités juridiques. Connaître... Apprenez-en plus à propos de: Système législatif, Secrétariat de direction, Secrétaire juridique...
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- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
... et analyse des comportements Les problèmes les plus fréquents et les solutions mises en place Le rôle de la secrétaire médicale et son action dans ces... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Accueil physique, Analyse de résultats...
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- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Responsabilités, organisation et gestion du temps La fonction de secrétaire de direction et ses responsabilités Mission, activités, savoir-faire... Apprenez-en plus à propos de: Gestion du temps, Mise en réseau, Assistante direction...
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- Paris Cédex 03
- Dates au choix
... d'établissement Bac+1 Cnam Administration Inscrit RNCP : Non-inscrit Codes NSF : - Code ROME...
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...). Epreuves de l'Union Professionnelle des Professeurs, Cadres et Techniciens du Secrétariat et de la Comptabilité (UPPCTSC)...
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- 2 Jours
...stress Savoir préparer son poste de travail La déperdition du message La notion d’émetteur et de récepteur Les expressions et les mots à utiliser/à éviter...
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... avec la clientèle et les fournisseurs - Administration et développement des ressources humaines - Organisation et planification - Gestion et financement des actifs... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de PME...
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- 2 Jours
...Les types de relation téléphonique : informative, relationnelle, commerciale, résolutive. Rappel des bases techniques et entraînement à leur utilisation...
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...Paris, Nice, Lyon, Montpellier, Marseille et Bordeaux Maîtriser la prise de notes Préparer sa prise de notes (outils, matériels, connaissance du sujet... Apprenez-en plus à propos de: Comptes rendus, Prise de notes...
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...sur la relation avec les patients Maîtriser sa tension personnelle face aux situations difficiles Accueillir et calmer la colère ou l’anxiété du patient...
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- 1 Jour
...et du mode de travail Le scénario d'appel Les spécificités de la communication téléphonique Les techniques de la communication téléphonique efficace o...
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- Dates au choix
- 2 Jours
...Responsabilités, organisation et gestion du temps La fonction de secrétaire de direction et ses responsabilités Mission, activités, savoir-faire... Apprenez-en plus à propos de: Travail en réseau, Suivi des décisions, Secrétariat de direction...
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- Paris Cédex 03
- Dates au choix
...alliant un processus d’apprentissage, combinant expérience pratique et réflexion théorique, à la production finale d’un essai. Le cursus de DBA permet...
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- Niveau intermédiaire
...Découvrir et utiliser les attitudes favorables à la communication : l'écoute active, la reformulation, le questionnement, l'argumentation. Mieux comprendre...
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- 2 Jours
...A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de comprendre: les phénomènes de la communication téléphonique. le pouvoir de son comportement...
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- 3 Jours
...de formation 1- L'assistante de formation • Rôle au sein de l'équipe • La réglementation de la formation 2- Les étapes du plan de formation • L'analyse...
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...les informations auprès des bons interlocuteurs internes et externes Optimiser ses méthodes de classement pour rendre l’information accessible à tous... Apprenez-en plus à propos de: Assistant de formation...
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...Codes journaux - Taux de taxe La saisie des écritures comptables Personnaliser Les échéances Création d'un compte en saisie Spécificité de la trésorerie...
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- 3 Jours
... Rédiger et présenter une note de service et une note d’information Rédiger et présenter un compte-rendu Secrétariat/ Organisation Réaliser un classement... Apprenez-en plus à propos de: Traitement des messages téléphoniques, Prise de notes, Organisation d'une réunion...
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...administratif(ve) et d'accueil EFFECTIF MINIMAL : 10 EFFECTIF MAXIMAL...
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...jeux de rôle, travaux pratiques Reconnaissance des acquis Attestation de compétences Modalités d'admission et de recrutement admission sur dossier Contact(s)...
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...recenser et choisir des indicateurs de mesure et de surveillance d’un processus Exercice : mesurer la maturité de son processus pour compléter les indicateurs... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats...