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Cours de Techniques de Vente Seine-Maritime
- Formation
- Rouenetdans un autre établissement.
- Montrouge
- 2 Jours
... et concrétisation en fonction du type d'appels (vente, réclamation, transfert, recouvrement...) Suivre les indicateurs qualitatifs Choisir les indicateurs adaptés...
- Formation
- Rouen
- Dates au choix
...Objectifs ■ Former les téléconseillers aux techniques d'écoute et de renseignement téléphonique ■ Donner une image positive de l'entreprise au travers du service rendu au client...
- Formation
- Rouenetdans un autre établissement.
- Montrouge
- Niveau intermédiaire
- 4 Jours
... Maîtriser la technique "CAB" Comment se différencier de la concurrence Traiter les objections avec professionnalisme Comment anticiper efficacement...
- Formation
- Rouen
- Dates au choix
...Objectifs La spécialité « Import-Export & Administraron des ventes » a pour objectif de former des professionnels capables d'accompagner le développement international des entreprises : promouvoir les implantations et les ventes á l'intérieur ou hors de l'Union Européenne: "front office... Apprenez-en plus à propos de: Développement international, Office 2007, Administration de ventes...
- Formation
- Rouenetdans un autre établissement.
- Montrouge
- 3 Jours
... les techniques d'animation commerciale Directivité ou non-directivité Savoir être autoritaire si nécessaire Gérer les situations conflictuelles Recentrer le débat...
- Formation
- Rouen
- Dates au choix
... de contact Vendré son service ou son produit: - Proposer sa solution commerciale Condure Tentretien - La conclusión de Tentretien de vente Gérer...
- Formation
- Rouenetdans un autre établissement.
- Montrouge
- 2 Jours
...Objectifs: Améliorer rapidement ses techniques d'accueil au téléphone ou en face à face ; s'appropier les meilleures pratiques et s'entraîner à les mettre en oeuvre. Destinataires: Toute personne dont la fonction comporte une mission d'accueil téléphonique et physique essentielle à l'image...
- Formation
- Rouenetdans 3 autres établissements
- Harfleur, Dieppe, Evreux
- Dates au choix
...Objectifs Préparer le diplome d'Etat: Bac Pro Commerce Le titulaire de ce Bac Pro á l'issue de sa formation doit étre capable de : d'exercer, sous l'autorité d'un responsable, les activités propres a un point de vente : l'approvisionnement, la vente et la fidélisation de la diéntele, l'animation...
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- Rouenetdans un autre établissement.
- Montrouge
- 2 Jours
...pour vous-même Développer une attitude d'ouverture Pratiquer l'écoute active Prendre des notes Questionner pour élargir la compréhension du problème Reformuler...
- Formation
- Rouen
- Dates au choix
...Prerequis Aucun pré-requis - Enseignement professionnel : L'ORGANISATION DE LA FORCÉ DE VENTE : Les regles des equipes performantes La structure...
- Formation
- Rouenetdans un autre établissement.
- Montrouge
- 2 Jours
...Destinataires: Superviseur en centre d'appels voulant développer la performance de son plateau Superviseur en centre d'appels voulant développer la performance...
- Formation
- Rouen
- Dates au choix
...du Mont aux Malades 76130 Mont Saint Aignan Nous consulter Prerequis Aucun pré-requis Contenu - Enseignement professionnel : La lettre : - La lettre argumente... Apprenez-en plus à propos de: Mise en réseau...
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- Montrouge
- 2 Jours
...Objectifs: acquérir les techniques de prospection par téléphone pour élargir votre clientèle ; élaborer les outils permettant de maîtriser votre plan de prospection. Destinataires: télévendeurs et commerciaux souhaitant améliorer l'efficacité qualitative et quantitative de leur prise de RDV...
- Formation
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- Paris, Montrouge, Reims
- 2 Jours
...Objectifs: Quels leviers activer pour réussir à implémenter le processus d'innovation en interne ? Quelle démarche choisir pour pérenniser ce déploiement ? Rupture ou continuité: comment arbitrer ? Quelles différences entre innovation et créativité ? Quelles techniques de diagnostic...
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- Rouenetdans un autre établissement.
- Montrouge
- 2 Jours
...d'une réponse à une réclamation Choisir les mots justes et le style adapté Personnaliser la réponse pour valoriser votre client Transmettre une image positive...
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- Montpellier, Strasbourg, Colmar, Bordeaux, Mont De Marsan, Agen, Pau, Bayonne, Montluçon, Caen, Alencon ...
- 3 Jours
...et sa décision d achat. De donner un supplément de sens à ses accompagnements et à sa communication...
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- Montpellier, Strasbourg, Colmar, Bordeaux, Mont De Marsan, Agen, Pau, Bayonne, Montluçon, Caen, Alencon ...
- 1 Jour
...sa stratégie en fonction des échanges internationaux Éviter les pièges liés à l'Incoterm Analyser et comparer les choix d'incoterm Destinataires Tout public...
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- Montpellier, Strasbourg, Colmar, Bordeaux, Mont De Marsan, Agen, Pau, Bayonne, Montluçon, Caen, Alencon ...
- 2 Jours
... des ventes C/ Les sources de la CJUE et la Jurisprudence française Les décisions de la CJUE et la Jurisprudence française Les opérations de jeu Les offres...
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- Montpellier, Strasbourg, Colmar, Bordeaux, Mont De Marsan, Agen, Pau, Bayonne, Montluçon, Caen, Alencon ...
- 1 Jour
...Objectifs: Comprendre et maîtriser les bases du droit de la consommation. Respecter les différentes règlementations en matière de vente...
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- Montpellier, Strasbourg, Colmar, Bordeaux, Mont De Marsan, Agen, Pau, Bayonne, Montluçon, Caen, Alencon ...
- 2 Jours
...Connaître les notions fondamentales du droit de la consommation Accroitre la sécurité juridique dans les relations avec les consommateurs Savoir rédiger des documents commerciaux conformes à la règlementation applicable aux ventes entre un professionnel et un consommateur (clauses__*...