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Cours reformulation questionnement
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... et motivations personnelles. L'art de recueillir des informations commerciales : la maîtrise des bonnes questions. Une méthode pour repérer les motivations...
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.../dissocié et l'art de la synchronisation aussi bien sur un plan linguistique que corporel en vue de favoriser le rapport. • La reformulation ou savoir...
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- En intra entreprise (à Capesterre)
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... professionnel D.La communication en entretien : 1.Les questions 2.Les attitudes d’écoute 3.La reformulation...
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... par l'art du questionnement Se mettre en écoute active et rebondir sur les informations données ; travailler sur sa confiance en soi Structurer son discours...
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... le questionnement efficace. Adapter son attitude au niveau de maturité du besoin client. Découvrir ses motivations d'achat et répondre au-delà du besoin initial... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de l'espace dans un point de vente, Développement du CA d'un point de vente, Analyse des motivations du client...
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...Les objectifs de la formation Décrire le poste et le profil du candidat. Acquérir une structure d'entretien. Maîtriser les techniques de questionnement et de reformulation. Mieux se connaître en tant que recruteur et affiner ses attitudes d'écoute. Se doter d'outils pour objectiver ses décisions....
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... temps et environnement 2 / Empathie Reformulation centrée sur la personne, le problème, le sentiment dominant 3 / Attitude et comportement Questionnement... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale, Écoute active, Communication orale...
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