Technique de communication appliquées au milieu professionnel
Formation
En Ligne
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
Séminaire
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Niveau
Niveau avancé
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Méthodologie
En ligne
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Heures de classe
14h
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Durée
2 Jours
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Dates de début
Dates au choix
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Campus virtuel
Oui
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Service d'information
Oui
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Tuteur personnel
Oui
Avec cette formation, vous allez prendre conscience de l'impact de votre communication et découvrir comment utiliser des outils de résolution de problème de communication.
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
À propos de cette formation
- Prendre conscience de l’impact de sa communication.
- Connaître et expérimenter les fondamentaux et les outils d’une bonne communication et de relations professionnelles efficaces.
- Découvrir et utiliser des outils de résolution de problèmes de communication.
Aux managers et cadres du secteur public ou privé.
- Exercer des responsabilités d’encadrement.
- Être en situation de devoir prochainement exercer des responsabilités d’encadrement.
Durée : 14 heures de formation en Visioconférence sur deux jours.
Horaires : de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00 avec une pause méridienne d’une heure.
Lieux de formation : à distance en visioconférence.
Pédagogie : L’enseignement est dispensé à des groupes de 5 personnes minimum à 10 personnes maximum.
- Des documents de travail (questionnaires, jeux, études de cas) sont remis, le cas échéant, à chaque participant.
MOYENS ET METHODES PEDAGOGIQUES
L’enseignement est dispensé à des groupes restreints de 5 personnes minimum à 10 personnes maximum, afin de valoriser l’interactivité, les échanges et le dialogue.
Évaluation des compétences par une pédagogie active et interactive, basée sur l’étude de cas concrets, d’ouvrages de référence, de simulations, de jeux de rôle et à l’aide d’outils pédagogiques impliquant le participant à chaque étape de la formation. Tout est mis en œuvre pour permettre au participant d’atteindre ses propres objectifs de formation.
Vous recevrez sous 24 à 48 heures et par mail les documents nécessaires à votre inscription. Nous vous invitons à consulter notre site web pour vous établir un devis personnalisé.
Les Avis
Les matières
- Management
- Technique de communication
- Communication orale
- Relations professionnelles
- Leadership management
Professeurs
Damien Devouassoux
Formateur, Coach, Sous-Préfet Honoraire
• Administrateur civil honoraire du ministère de l’Intérieur, Sous-préfet honoraire. • Docteur de 3ème cycle en Sociologie Politique • Maître es-Sciences Economiques. • Diplômé de l’Institut d’Etudes Politiques de Lyon • Licencié en Histoire.
Le programme
- La communication, une pratique loin d’être évidente.
- Transmettre quelque chose, se mettre en rapport avec quelqu’un, échanger avec un interlocuteur.
- Six éléments nécessaires (cadre de référence commun, feed-back (ou message retour), reformulation, écoute, questionnement, comportement approprié.
- Les mécanismes de réception et de compréhension du message.
- Verbal, para verbal, non verbal.
- Réunir les conditions d’une écoute satisfaisante.
- Distinction des faits et des opinions.
- Le QQOQCCP (Qui fait quoi, où, quand, comment, combien et pourquoi)
- Le questionnement
- Le cadre de référence
- Le recadrage
Conclusion : Les sept clés pour une communication efficace. Bilan partagé de la formation
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Technique de communication appliquées au milieu professionnel