Cours mediateur

... attractifs, médiation culturelle dans un équipement patrimonial 5 - Création d'événements et communication événementielle 6 - Identification des interlocuteurs...

...Objectifs: Mettre les techniques de persuasion au service de sa communication. Construire des messages influents. Destinataires: Leaders, dirigeants, chefs de projets, négociateurs, médiateurs...

... et aux pratiques systémiques Notion de patient désigné La fonction du symptôme Points de repère et évaluations des dispositifs de médiation Les activités support... Apprenez-en plus à propos de: Travailleurs sociaux, Fonctionnaire hopitalier...

... Le médiateur national de l’énergie Connaître les échéances programmées La caducité des contrats d’électricité La caducité des contrats de gaz naturel Le maintien...

... de collaboration ou d’une rencontre compétitive. - Simulation d’une médiation entre deux collaborateurs en conflit. - Résumé des différentes pratiques permettant...

..., le cadre de référence et les canaux communs Identifier son degré de liberté : négociation, médiation, pouvoir hiérarchique, injonction à faire… Formuler...

... comme outil de médiation et de socialisation Les publics et leurs rapports à la culture - Cerner et analyser les non-publics des pratiques culturelles...

... et redimensionner Changer de vision, recentrer Repositionner en « gagnant/gagnant » Pratiquer la médiation et mettre à plat le différend Tester la « bonne foi...

..., l'argumentation, la réfutation, - Intégrer les points de vue différents - Passer du pourquoi au comment - Négociation et médiation Résoudre le conflit - Peut – on...

... et / ou la médiation · Préserver Commentaire L'avenir des relations futures et construire des solutions «acceptables» par tous Développer Une attitude constructive...

... Comment écouter la version de l'autre ou des autres et créer un climat positif Comment conduire la négociation et/ou la médiation Comment préserver l'avenir...

... Comment écouter la version de l'autre ou des autres et créer un climat positif Comment conduire la négociation et/ou la médiation Comment préserver l'avenir...

... - Entretiens avec les témoins - Médiation - Plan d'action ♦ Mettre en place un plan de prévention du harcèlement dans l'entreprise... Apprenez-en plus à propos de: Annihiler toute forme de harcèlement, Oser se défendre, Se garantir face aux profils manipulateurs...

... pour retourner la situation à son avantage • Utiliser efficacement la médiation • Utiliser l’arbitrage dans les situations urgentes ou extrêmes • Conclure...

... d’influence Les processus d’évolution Gérer les désaccords entre 2 collaborateurs Le rôle de médiateur La recherche du besoin de chaque partie La logique...

... des situations de blocage • Les compromis gagnant / gagnant • Le contrat commun et l'après conflit L'arbitrage et la médiation • dépassionner les rapports...

... AUTODIAGNOSTIC de son comportement face à un conflit Situer le rôle du manager • Définir le rôle de la hiérarchie : arbitre ou médiateur • Prendre du recul...

... de blocage - Les compromis gagnant/gagnant - Le contrat commun et l'après conflit L'arbitrage et la médiation - Dépassionner les rapports - Les six étapes...

... / gagnant Le contrat commun et l'après conflit L'arbitrage et la médiation Dépassionner les rapports Les six étapes de la médiation Repérer les véritables...

.... - De comprendre les racines du conflit avec l’outil exceptionnel du cadran d’ofman. - De pouvoir régler un conflit entre deux parties avec l’outil de la médiation...