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Cours hotellerie restauration
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...La formation que vous propose Proformalys vous apprendra à satisfaire et à fidéliser le client dans l’hôtellerie et la restauration. Vous serez capable de lui fournir un service de qualité qui répond à ses exigences. Les compétences acquises vous permettront de constituer une bonne base de clients... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de la relation client, Fidélisation du client, Gestion du client en hôtellerie...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 1 Jour
- Stage
...Objectifs: Convaincre les stagiaires que leur connaissance en matière pédagogique vont pouvoir régler bon nombres de soucis au quotidien. Destinataires: gérant d'hôtel ou de restaurant, directeur-manager... Apprenez-en plus à propos de: Evaluation d'équipe, Cohésion d'équipe dans la restauration, Capacité relationnelle...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
- Stage
...La formation que vous propose Proformalys vous apprendra à adopter un comportement adéquat devant le client dans l’hôtellerie et la restauration. Vous pourrez développer une connaissance de vous-même, une esthétique et une courtoisie qui vous permettront d’être à l’aise dans de nombreuses... Apprenez-en plus à propos de: Respect du client, Maintien devant le client, Gestion de la relation client...
- Formation
- Lyon
- Dates au choix
... du titre professionnel d’agent d’hôtellerie exerce son activité en priorité dans les hôtels et les résidences hôtelières, dans les centres d’hébergement para-hôteliers (résidences médicalisées, maisons de retraite, centres de cure, de loisirs …) et au sein d’entreprises prestataires de services. Il utilise...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
... et de gestion d’activité, d’être entièrement à « l’image » de l’hôtel ou du restaurant (le savoir- être) et de renforcer la satisfaction client dès le 1er contact...
- Formation
- Toulouse
... et/ou à l'hôtellerie-restauration...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...les matériels et leurs performances Outils de consultation et de traitement de l'information : annuaires électroniques, bases de données, fichiers de références... Apprenez-en plus à propos de: Gestion du temps, Planifier le travail, Techniques de vente...
- Formation
- En ligne
...Grâce à cette formation vous pourrez ajouter des compétences à votre curricuvlum. Voici les [OBJECTIFS :Acquérir un « Kit de compétences » en Anglais du secteur hôtellerie/restauration/tourisme...
- Formation
- En ligne
...Objectifs: Le diagnostic de l'hôtel restaurant: 1. L'analyse du marché, de la concurrence, du positionnement et du coefficient de remplissage 2. Le diagnostic immobilier et technique 3. Hôtel-restaurant indépendant ou en réseau 4. Le diagnostic des résultats, du bail et du personnel...
- Formation
- Tulle
...Objectifs: Connaître les bonnes pratiques en matière d'hygiène et de qualité alimentaire en hôtellerie restauration. Apprendre les règles d'hygiène en vigueur. Savoir les adapter aux entreprises artisanales. Savoir identifier les points à risques. Apprendre à optimiser les process....
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 4 Jours
...La formation que vous propose Proformalys vous apprendra à manager votre équipe au quotidien dans l’hôtellerie et la restauration. Vous acquerrez de solides compétences qui vous permettront de motiver et d’assurer la cohésion d’une équipe. Les compétences acquises vous permettront d’améliorer... Apprenez-en plus à propos de: Amélioration de la cohésion d'équipe, Management hôtelier, Conduite du changement...
- Formation
- En ligne
... La TVA : régimes dexigibilité, incidences fiscales et comptables, conditions de déductibilité déclaration CA3, autres régimes dimposition et obligations des contribuables...
- Formation
- Narbonneetdans un autre établissement.
- Perpignan
- Niveau intermédiaire
...accueillir Le vocabulaire spécifique Mises en situation...
- Formation
- Rennes
- Dates au choix
...Objectifs: Acquérir les mécanismes, les expressions et le champ lexical de l'anglais du tourisme et de l'hôtellerie-restauration pour les réinvestir en situation professionelle Pré-requis Etre capable de s'exprimer simplement en langue écrite et orale et connaître les structures de la phrase simple...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...La formation que vous propose Proformalys vous permettra d’apprendra à gérer les personnalités difficiles dans l’hôtellerie et la restauration. Vous acquerrez de solides compétences qui vous permettront de gérer les situations délicates et ainsi de gagner en confiance en vous. Les compétences... Apprenez-en plus à propos de: Gestion du système émotionnel, Typologie des personnalités difficiles, Capacité de communication...
- Formation
- En ligne
...Grâce à cette formation vous pourrez ajouter des compétences à votre curricuvlum. Voici les [OBJECTIFS :Être capable danalyser les documents de synthèse, de calculer et budgéter les coûts, et délaborer le tableau de bord dans lhôtellerie/ restauration.... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats...
- Formation
- Perpignan
- Niveau intermédiaire
...Analyse des besoins et attentes Renseigner et accueillir Vocabulaire spécifique Création de documents...
- Formation
- Clermont Ferrand
...- Hôtellerie - Restauration. CCI Formation, le Centre de formation de la Chambre de Commerce et d’Industrie de Lyon Métropole propose 400 thèmes de formations pour les salariés, dirigeants, créateurs et repreneurs d'entreprises, et des formations post-bac en commerce et management commercial pour les jeunes... Apprenez-en plus à propos de: Assistant de manager, Assistant de formation...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 3 Jours
- Stage
...La formation que vous propose Proformalys vous permettra d’améliorer la marge brute d’un restaurant ou d’un hôtel. Vous adapterez les comportements et les actions du gestionnaire pour améliorer les résultats de l’entreprise à travers une meilleure gestion de la marge brute. Les compétences acquises... Apprenez-en plus à propos de: Maîtrise des coûts d'un hôtel, Contrôle de la productivité, Gestion hôtelière...
- Formation
- Rodez
...Etre capable de communiquer en anglais de façon précise et correcte dans toutes les situations professionnelles de l’hôtellerie et de la restauration afin de pouvoir satisfaire les demandes de clients étrangers. Un travail spécifique sera fait sur les documents internes de l’entreprise (menus...
- Formation
- Perpignan
- Niveau initiation
...et accueillir Le vocabulaire spécifique Mises en situation...
- Formation
- Evry
- Dates au choix
- 1 An
... et des différents services aux clients. Au sein : Des établissements suivants : - hôtellerie traditionnelle de loisirs ou d’affaires, - hôtellerie de plein air, - restauration collective, - restauration rapide, - café/bar/brasserie, - clubs et villages vacances. Qualités requises : Sens commercial / Ténacité... Apprenez-en plus à propos de: Responsable de département...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...de la synthèse de l'entretien 3 - Sélection des candidats Exploitation des entretiens : analyse des données et indices Prise de décision et argumentation... Apprenez-en plus à propos de: Entretien de recrutement, Recrutement de personnel, Entretien d'embauche...