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Cours Communication non verbale - Paris
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- 3 Jours
...Accueil et techniques de vente suggestives -Cycle de service – techniques de service -Hygiène – sécurité -Tableau de bord – gestion... Apprenez-en plus à propos de: Communication verbale, Motivation d'une équipe, Motiver une équipe...
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- 2 Jours
...le candidat Installer le candidat et veiller aux conditions matérielles Découvrir le candidat Contenu de l’entretien -Les différents thèmes à aborder et leur chronologie... Apprenez-en plus à propos de: Entretien d'embauche, Entretien de recrutement, Communication verbale...
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- 2 Jours
...verbale • Analyse de la menace • Intervention individuelle • Intervention en équipe • La notion de stress émotionnel • Mise en situation • Le Choc post-traumatique... Apprenez-en plus à propos de: Défense personnelle, Communication non verbale, Communication verbale...
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- 1 Jour
...représentent les bonnes frontières c) Se servir de ses émotions. Nous créons nous-mêmes nos émotions ; nous pouvons les accueillir, les changer... Apprenez-en plus à propos de: Communication écrite, Communication non verbale, Confiance en soi...
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- 2 Jours
...• Les différentes phases du conflit • Les facteurs déclencheurs des tensions • Les stratégies de gestion de conflits • Les types de stratégie • Les techniques... Apprenez-en plus à propos de: Gestion comportement, Protection des personnes, Communication non verbale...
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- 2 Jours
...Le mouvement effectué par la main configurée. Exemple : rotation, vibration, vers l’avant …. L’expression du visage : joie, douleur, tristesse... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale, Communication visuelle, Communication orale...
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- 1 Jour
...• Les 3 types de stratégie : l’évitement, le désamorçage, l’affrontement • Une procédure pour la gestion des conflits • Gérer son stress et maitriser ses... Apprenez-en plus à propos de: Comprendre et gérer les clients difficiles, Gestion des conflits, Communication non verbale...
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...gagner en compétence pour gagner en performance Communiquer avec les « tout-petit » et les familles 2 jours Cette formation propose de développer un certain nombre de compétences pour le professionnel dans la communication avec l’enfant et sa famille. Il s’agit de permettre au professionnel... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Petite enfance, Communication non verbale...
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- 1 Jour
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...vous recevrez une réponse par email nous vous contacterons par téléphone dans les 24 heures La communication pour développer une relation positive avec les autres... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Communication non verbale, Community management...
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- 1 Jour
...de l'informe à la forme. Aiguiser nos perceptions afin de reconnaître cet instant où émerge ce petit quelque chose et prendre le temps de le vivre... Apprenez-en plus à propos de: Communication gestuelle, Intelligence émotionnelle, Coaching en entreprise...
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- Niveau intermédiaire
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- 2 Jours
...l’écoute active – Le non-verbal Repérer l’état émotionnel chez les autres Gérer ses frustrations Optimiser son relationnel au travail Gérer son stress... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active, Relations de travail, Efficacité professionnelle...
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- 2 Jours
...de stress et de tension D’après le modèle de Mr Friedman et RH Rosenman cardiologues (1959) « Le stress est un état psychologique qui correspond à un décalage... Apprenez-en plus à propos de: Efficacité personnelle, Prise de parole en public, Conseiller en image...
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- 2 Jours
...ðDévelopper son argumentaire : 10 conseils pour argumenter efficacement ðRépondre aux contre arguments Sortir des situations de blocages ðGérer les situations difficiles... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale, Communication orale...
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...augmenter sa confiance en soi PEDAGOGIE Brainstorming Collecte d’échanges INTERVENANTS Selon le thème de la formation, CQFD sélectionne un pédagogue possédant... Apprenez-en plus à propos de: Expression corporelle, Confiance en soi, Communication orale...
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- 1 Jour
...agression • Conduite à adopter en cas d’agression physique • Le Home-Jacking et le saucissonnage • Le Car-Jacking • Les systèmes d’alerte aux forces de... Apprenez-en plus à propos de: Communication verbale, Déjouer les pièges et ruses, Prévention des risques...
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...gagner en compétence pour gagner en performance faire face à l’agressivité Ce stage apportera aux participants des réponses collectives et individuelles aux violences rencontrées en situation professionnelle : L'agressivité verbale (insultes, menaces…) peut se transformer en gestes destructeurs... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Gestion des conflits, Techniques de formation...
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- 2 Jours
...Comment échouer à communiquer ; les attitudes contre-productives. Les techniques de la communication efficace ; écouter, reformuler, recadrer... Apprenez-en plus à propos de: Maîtrise de ses émotions, Capacité d'argumentation, Analyse des émotions d'autrui...
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...causes Contrôler ses émotions Utiliser la position méta Tarif chef de cuisine, gouvernante, journaliste, animateur policier, etc… de la form ation muro... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active, Communication non verbale, Expression corporelle...
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- 2 Jours
...la négociation Les styles de négociateurs (questionnaire) Réunir les conditions pour une négociation gagnante Préparation de la négociation... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Communication orale, Communication non verbale...
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...INTERVENANTS Selon le thème de la formation, CQFD sélectionne un pédagogue possédant une expérience significative, une maîtrise opérationnelle et un profil particulier... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Communication non verbale, Gestion des conflits...
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- 4 Jours
...que le client très satisfait ou très insatisfait va facilement en faire part Le recensement des données existantes dans l'entreprise L'exploitation des... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Techniques de vente, Communication orale...
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...Le fond : la question peut concerner un fait « combien de… ? » ou renvoyer à une opinion « que pensez-vous de… ? » ou être suggestive « ne pensez-vous pas que… ?... Apprenez-en plus à propos de: Confiance en soi, Communication non verbale, Expression corporelle...
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- 4 Jours
...Les modalités de la directivité en entretien : discussion. Ecourter un entretien : discussion. Mises en situations filmées et analysées en groupe... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente, Accueil du public, Accueil du client...