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Cours Administration et Secrétariat à Salies-de-Béarn
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- Pau, Bayonne, Dax
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...Renseigner ou orienter - Filtrer efficacement - Transférer un appel - Prendre un message... Apprenez-en plus à propos de: Chargé de clientèle, Savoir accueillir, Accueil téléphonique...
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...Transférer un appel - Prendre un message - Prendre congé. La gestion des appels sortants :Les étapes La préparation de l’appel : définir l’objectif de l’appel... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Gestion administrative, Secrétariat de direction...
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