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La relation client au téléphone
Chambre de Commerce et d'Industrie de la Haute-Savoie
Formation
En ligne
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350 €
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Construire et améliorer votre CRM grâce aux datas
CCM Benchmark
Formation
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Prospection et développement du portefeuille clients
Studi Business
Formation
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Développer une écoute active du client
Septiméo Formation
Formation
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Dates au choix
5h
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Gérer les conflits (certifiée essec)
Connaissance Network
Formation
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Mettre en place une démarche Customer Centric dans l'entreprise
CCM Benchmark
Formation
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Dates au choix
Prix à consulter
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Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance
Studi Business
Cours particuliers
En ligne
1 790 €
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Adopter une posture client au quotidien
Septiméo Formation
Formation
A distance
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5h
Prix à consulter
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Eviter les conflits (certifiée essec)
Connaissance Network
Formation
En ligne
Dates au choix
Prix à consulter
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Savoir traiter les objections de vos clients
Septiméo Formation
Formation
A distance
Dates au choix
5h
Prix à consulter
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Gérer l'agressivité des clients (certifiée essec)
Connaissance Network
Formation
En ligne
Dates au choix
Prix à consulter
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Comprendre les processus cognitifs de vos utilisateurs
CCM Benchmark
Formation
En ligne
Dates au choix
Prix à consulter
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Recevoir, traiter et suivre des commandes
Studi Business
Cours particuliers
En ligne
1 090 €
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Comment prendre des RDV par téléphone
Septiméo Formation
Formation
A distance
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3h
Prix à consulter
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Développer la relation client (certifiée essec)
Connaissance Network
Formation
En ligne
Dates au choix
Prix à consulter
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Prévenir et gérer les situations clients difficiles
Septiméo Formation
Formation
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7h
Prix à consulter
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Pré-graduate Conseiller de vente en sport
STUDI
Formation
En ligne
Dates au choix
2 590 €
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Comprendre et gérer les conflits par téléphone (en distanciel)
FORMASUITE
Formation
A distance
Dates au choix
2 Jours
840 €
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Expérience Client (distanciel)
FORMASUITE
Formation
A distance
2 Jours
840 €
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Gérer les clients difficiles : Comment désamorcer les situations tendues au téléphone (distanciel)
FORMASUITE
Formation
A distance
2 Jours
840 €
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