Formation Vente (31) Haute-Garonne

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...Maîtriser les enjeux de la relation client - Développer l’affirmation de soi dans les situations professionnelles stressantes. public concerné Commercial...

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...Poser les bonnes questions III/ Les missions de la prospection téléphonique Choisir un fichier téléphonique Savoir adapter son comportement...

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...méthode interactive Apports théoriques alternés par de nombreux exercices pratiques. Mises en situation (avec possibilité de filmer les séquences pour les debriefer)...

...Les sources d’objections Manifestation d’une crainte de la part de l’interlocuteur Discerner objections et intérêt Traiter les objections selon les étapes...

...suivi, démarche qualité, mise en rayon...). Périodes en milieu professionnel La formation théorique est complétée par une formation en milieu professionnel... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Relation client...

...Initier les étudiants au métier de chef produit " Simuler les décisions de marketing dans la conduite d’une entreprise (définir le positionnement... Apprenez-en plus à propos de: Chef de département, Marketing opérationnel, Marketing stratégique...

...et personnelle Anticiper une situation tendue pour se préparer mentalement Savoir gérer ses émotions pour argumenter et non se justifier Quelles sont mes...

...II. Comprendre pour convaincre Les réactions de défense et le stress Les différents types de personnalités Les attentes et les besoins III. Les argumentations...

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...Les objections Les réclamations La conclusion Adapter son comportement Identifier et gérer les personnalités difficiles (le bavard, l’agressif...

...et aux particuliers : représentation de l'entreprise et valorisation de son image - conduite d'un entretien de vente de produits et de services référencés...

...les critères d’analyse • Connaître les droits et les devoirs de la collectivité • Comprendre les conditions et les modalités de recours Les chefs d’entreprises...