Formation Techniques de Vente (69) Rhône

...La visserie : - Les vis à bois, - Les vis agglo, - Les vis à bois spéciales, - La pitonnerie. La boulonnerie : - Les boulons sur métaux, - Les goujons...

...relationnel Outils spécifiques de fidélisation Géomarketing • Traiter les réclamations Se doter d’outils simples de recensement des réclamations Fausse réclamation ?...

...Savoir rester ferme sur son prix, Conclure. Gérer son stress Améliorer son image personnelle. TRAVAIL COMPORTEMENTAL : pratique de la relaxation...

...Argumenter à partir du plan marketing et de l’étude de marché IV - L’étude comparative de marché 1) Définition et objectifs 2) Méthodes de réalisation 3)...

...Objectifs: Optimiser ses recherches d'information assurer une veille pertinente sur Internet. 1. Utiliser efficacement les outils de recherche...

...aspects de ces produits par leur histoire, leur destination, leur mise en œuvre et leur modernité actuelle. Les ferrures de rotations : - Paumelles...

...Développer son ambition Le pouvoir de la volonté Les 7 croyances dynamisantes Mise en situation...

...et les différents types de situations de tension : litige simple, conflit ouvert, crise latente, guerre ouverte. Faire face aux clients agressifs...

...Organiser efficacement la relance des retards de paiement Face aux enjeux croissants du recouvrement, les commerciaux jouent un rôle clé pour défendre...

...s’en être encore tout à fait européanisée, a tendance à se normaliser au sein de la communauté. Il est essentiel de connaître les conditions de compatibilité...

...de persuasion directe Les techniques de prise d’énergie La gestion du rire et de l’humour La sphère d’autonomie physique et intellectuelle La gestion de...

...les objectifs commerciaux et la coordination de l ' action) Simulations d ' entretiens et/ou appels en réels Débriefing et axes d'amélioration...

...Contexte particulier. Environnement, lieu de la négociation, conditions de déroulement. • Arrêter une stratégie Négociation coopérative contre négociation conflictuelle...

...et la normalisation des produits nous conduit à avoir une connaissance développée de ceux-ci. - L’hygiène personnelle et industrielle, des lieux de travail...

...objections en 5 étapes Emporter la décision Savoir conclure Repérer le signal d’achat La prise de congé Fidéliser ses clients Entretenir un relationnel...

...· Droit et économie de la relation client à distance. · Positionnement en entreprise. · Sophrologie (gestion du stress)...

...S'exprimer et se faire comprendre avec efficacité Eviter le piège des mots creux Prévenir des malentendus Accueillir ses émotions, celles de son client...

...d’autre part, connaître le fonctionnement des aérations mécaniques et le matériel de désenfumage ainsi que la réglementation qui s’y rattache...

...objections en 5 étapes Emporter la décision Savoir conclure Repérer le signal d'achat La prise de congé Fidéliser ses clients Entretenir un relationnel...

...en assurance et épargne. - Environnement de l'assurance Marché Concepts fondamentaux Environnement juridique - Assurances de particuliers et de professionnels...