Formation reception hoteliere

... de vente plus élevé. A l’issue de cette formation, les stagiaires seront capables d’appliquer une méthode leur permettant grâce à des outils concrets de réussir la proposition d’Upsellings et de Crossellings en réception et ainsi d’améliorer le chiffre d’affaire : - Vos employés deviennent de véritables... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats...

...MC ACCUEIL RECEPTION Proposé par le GRETA Clermont Objectifs Préparation à la Mention Complémentaire Accueil Réception Préparation au métier de réceptionniste dans une structure d'hébergement concerné Tout public Durée de la formation Année scolaire Lieu de formation Lycée des Métiers...

...Enseignement professionnel : - Techniques hôtelières (accueil, vente, hébergement) - Technologie de l'hébergement - Gestion hôtelière et démarche...

...: Objectifs : Le réceptionniste a pour fonctions principales d'accueillir la clientèle à l'accueil à la réception d'un hôtel ou de toute autre structure d'hébergement. Il contribue à la vente des services de l'hôtel et à la fidélisation de la clientèle. Il gère le planning des réservations...

...Sciences appliquées 3 h - Anglais 2 h - Arts appliqués...

... de la filière (CAP, BEP…) La Mention Complémentaire « accueil et réception » vise à former des employés de réception et des hôtesses d’accueil. Sous contrat d’apprentissage, cette formation fait l’objet d’un contrat de travail conclu entre l’apprenti et son employeur conformément aux dispositions du code... Apprenez-en plus à propos de: Communication écrite, Communication orale...

...: la cuisine et le service en restauration. L'organisateur de réceptions coordonne l'ensemble des prestataires d'une manifestation événementielle. Il assure des fonctions d'organisation, de coordination et de gestion. Il doit toujours être à la recherche de nouveaux concepts, mets ou présentation des produits...

...Objectifs: Dans le cadre de l'alternance: acquérir une qualification professionnelle afin de pouvoir occuper un poste à responsabilités en réception hôtelière. Destinataires: Etre titulaire d'un baccalauréat. Etre âgé de 16 à 26 ans. Conclure un contrat de professionnalisation avec une entreprise...

...The Hotel Management Diploma combines hands-on hospitality courses, including rooms division, reception, and restaurant operations, with basic hotel management courses. With the hotel management diploma, students can begin with entry level positions in hospitality businesses. As a guarantee of... Apprenez-en plus à propos de: Restauration d'œuvres d'art, Gestio hoteliere, Relation client...

...OBJECTIFS Accueillir les clients (individuels et groupes) d'un établissement hôtelier dès leur réservation jusqu'à leur départ Vendre des prestations hôtelières tout au long de leur séjour Assurer les tâches administratives relatives à leur séjour et les informer sur l'environnement touristique....

... et de réception Technologie étages Technologie restauration (cuisine et salle) Maîtrise des logiciels professionnels Maîtrise d'au moins une langue étrangère  ...

...Objectifs: responsabiliser. garantir la sécurité. quels outils mettre en place. comment réagir en cas d'incident majeur ou mineur. Destinataires: comité de direction, équipe commerciale, responsable réservations, réception, chef réception et directeur hébergement...

... en restauration Management opérationnel en réception et hébergement Introduction à la gestion/finance appliquée au secteur En Angleterre - 3ème trimestre (période 2...

...Objectifs: Permettre aux participants d acquérir les outils d optimisation nécessaires pour leurs structures. Destinataires: Directeur,propriétaires ,chef de réception, assistant,réceptionniste,réservation,commercial...

... La réception (s’organiser pour concilier l’accueil, le téléphone et les activités administratives) Le téléphone et ses principes d’accueil Les outils...

...Objectifs: Objectifs: positionner son produit. quelk mix market et quel mix client. le prévisionnel. mettre en place un plan d'action. réactivité concurrentielle. pilotage RevPar; PM; TO. Destinataires: comité de direction, équipe commerciale, responsable réservations, réception, chef réception...

...Objectifs: Identifier et comprendre les différentes situations difficiles en réception. Utiliser les techniques de communication adaptées. Transformer une situation difficile en démarche de qualité...

... includes check-in and check-out, as well as creating bookings and cancellations with Opera. The intensive training consists of five days. Candidates will have access to an individual computer. Upon successful completion of the course, they will gain a certificate from Reception Academy... Apprenez-en plus à propos de: Réception hôtelière, Quoting rates, Telephone Skills...

...Objectifs: Connaître toutes les tâches d'un réceptionniste en hôtel. Maîtriser et appliquer les procédures de travail en réception d'un hôtel. Destinataires: Employés de réception débutants ou expérimentés... Apprenez-en plus à propos de: Réception hôtelière, Accueil téléphonique en hôtellerie, Accueil téléphonique...

... au service de la réception C2 - Répondre aux demandes de réservation de prestations hôtelières C3 - Procéder aux opérations d’arrivées et départs des clients... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Accueil téléphonique en hôtellerie, Accueil téléphonique...