Formation à Herblay

...des arguments Identifier ce qui ne peut pas être négociable Imaginer les alternatives L’organisation de l’entretien Afficher clairement ses objectifs Respecter...

...moyens Communiquer dans la transparence Comprendre le mode managérial de sa direction comme complémentaire à la sienne Faciliter les prises de décision...

...avec des documents de toute sorte La technique du « touché – traité » Hiérarchiser l’information Les outils méthodologiques Structurer un dossier...

...un réseau existant Savoir se protéger Comprendre le besoin d’appartenance Créer les conditions pour que le réseau fonctionne Déléguer au sein d’un réseau...

...propre stress devant la situation Identifier le niveau de difficulté de la situation Repérer ce qui est objectif et subjectif S’entraîner à répondre calmement à son interlocuteur...

...son profil (synthétique, détaillé, vendeur…) Savoir adapter son style d’écriture selon les circonstances Prendre conscience de son propre jugement ou implication...

...Managers, chefs d’équipes, chefs de projets, AMOA, Techniciens Assistantes, toute personne amenée à faire des CR Définition d’une synthèse et enjeux Ce...

...du temps Se définir des objectifs atteignables en fonction de son profil Agir sur les voleurs de temps Elaborer un plan d’action sur une nouvelle gestion de son temps... Apprenez-en plus à propos de: Gérer son temps...

...questionnaire d’évaluation de son temps et de son agenda Identifier son profil par rapport à la gestion du temps Identifier les voleurs du temps concrètement...

...de ses émotions Savoir les exprimer et les utiliser de façon appropriée. Eviter celles qui nous inhibent ou nous submergent. Adapter son comportement face...

...Pour réussir, cette formation nécessite une forte implication personnelle Tout public Pour réussir, cette formation nécessite une forte implication personnelle...

...s’opposent ou critiquent systématiquement - refusent de participer - gênent le bon déroulement par de propos hors sujets Répondre aux critiques personnelles...

...Objectifs: Savoir quoi, comment, quand transmettre. Connaître les différentes façons de transmettre et leurs conséquences. Acquérir les notions de base...

...sa confiance en soi grâce aux outils PNL Avoir l’esprit « service »...

...Savoir différer une réponse qui nécessite un complément de recherche. Fidéliser ses clients Ce qu’attendent les clients de leurs fournisseurs Profil type...

...personnelles et savoir dire non ». Savoir demander de l'aide dans les situations difficiles. Mettre en place une stratégie d'évolution personnelle et de...

...dans sa pratique professionnelle Repérer l’intelligence émotionnelle chez l’autre Analyser et utiliser les émotions Comprendre le rôle des émotions Identifier...

...Mettre l'emphase sur la qualité de votre présence Tout public Utilité et domaine d’application de l’AT Les états du moi Les états parent – adulte – enfant...