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...du texte et des images Insertion, déplacement et suppression de pages Utilisation du publipostage : Utilisation d'une base de données de type Excel Insertion...
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...• Faire pression sur un manipulateur / mauvaise foi, • Faire face à des plaintes et des constats négatifs, • Formuler une critique sans culpabiliser son interlocuteur...
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...grâce à un outil spécifique évolutif et innovant.Les relations professionnelles faciles, difficiles directes ou indirectes. Savoir être assertif pour garder une image professionnelle...
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...L'assertivité Assurance en soi Rester serein et confiant Se faire respecter et faire respecter ses choix Les émotions et sentiments Les limites personnelles...
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