Communication & Management des Ressources Humaines Conduite de réunion : organiser et animer une réunion

La réunion : outil efficace ? finalités d'une réunion
Choisir un type de réunion en fonction du contexte et des objectifs :

• la réunion d'information
• la réunion de résolution de problème
• la réunion d'organisation
• la réunion de négociation

La préparation de la réunion et la planification des tâches depuis la programmation jusqu'au suivi :

• la communication
• le recueil des informations
• les documents et les supports
• la logistique

Les principes de l'animation :

• comprendre les attentes des participants
• adapter son animation

Les techniques d'animation de réunion adaptées aux types de réunions, aux objectifs et au contexte :

• méthodologie de conduite de réunion
• techniques d'animation
• techniques de questionnement
• savoir introduire et conclure
• faire respecter l'orde du jour
• gérer le timing
• gérer le fonctionnement du
• groupe et des individus
  

La gestion des situations délicates :

• gérer les états du groupe
• gérer les tempéraments individuels
• gérer les imprévus