Formation continue à Salies-de-Béarn

...Toute personne en situation d'animer des réunions La préparation - de la réunion : l'ordre du jour, l'invitation, la réservation de la salle et du matériel... Apprenez-en plus à propos de: Relations de travail, Conduite de réunion, Planification stratégique...

...décontraction Le trac La respiration l'élocution la voix l'humeur le positionnement dans l'espace les gestes le regard le charisme Une intervention improvisée... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de présentation, Communication orale, Efficacité personnelle...

...Vous souhaitez comprendre comment vous gérez votre temps ? Vous vous posez des questions ,mais vous n'avez pas les réponses ? Venez analyser votre pratique... Apprenez-en plus à propos de: Gestion du temps, Gestion du stress, Environnement de travail...

...Transmettre des informations, - Conclusion de l'appel. . La gestion des appels difficiles : le bavard, l'impatient, le mécontent, l'agressif... Apprenez-en plus à propos de: Organisation du travail, Gestion téléphonique, Accueil téléphonique...

...le moment opportun Prosecter comment ? les moyens de prospecter la lettre mailing le phoning le démarchage en direct Prospecter où ? la zone de prospection... Apprenez-en plus à propos de: Expert en ventes, Prospection de clients, Action commerciale...

...Vous devez remplir votre planning de rendez-vous avec des prospects, vous devez obtenir des rendez-vous par téléphone, cette formation est faite pour vous... Apprenez-en plus à propos de: Prospection téléphonique, Gestion téléphonique, Accueil téléphonique...

...L'argumentation : C.A.B ou B.A.C Le traitement des objections. La conclusion La prise de congès... Apprenez-en plus à propos de: Campagne marketing, Prospection de clients, Techniques de vente...

...Conclure. Savoir prendre congés. - Gérer les situations difficiles : Les attitudes de Porter Les attitudes bloquantes. Les objections. Les tensions... Apprenez-en plus à propos de: Bilan de compétences, Entretien professionnel, Entretien d'évaluation...

...le Gantt, le P.E.RT, le chemin critique, - Le budget, Le pilotage du projet : -La réunion de pilotage, - Le niveau de pilotage stratégique ou opérationnel... Apprenez-en plus à propos de: Maîtrise d'oeuvre, Pilotage d'un projet, Chef de Projet...

...Les outils de la communication : - Les différents types de questions. - L’écoute active. - La reformulation. Les étapes de l'accueil téléphonique... Apprenez-en plus à propos de: Expert en ventes, Accueil téléphonique, Action commerciale...

...mais vous vous posez la question de à qui déléguer ? comment déléguer ? cette formation est faite pour vous Etre capable de déléguer, en toute sécurité... Apprenez-en plus à propos de: Gestion stratégique, Leadership stratégique, Motivation d'équipe...

...Vous êtes manager et vous vous posez des questions sur votre faculté de communiquer à l'oral, cette formation est faite pour vous. Elle vous permettra d'avoir le bon ton... Apprenez-en plus à propos de: Gestion stratégique, Planification stratégique, Motiver une équipe...

...(atouts et limites). - Le management par l’objectif : Partager les choix stratégiques et les objectifs de l’entreprise avec son équipe. Partager sa vision... Apprenez-en plus à propos de: Gestion stratégique, Planification stratégique, Leadership management...

...Vous êtes manager de proximité et vous devez mener des entretiens de recrutement, d'évaluation ou professionnel, cette formation est faite pour vous Objectifs... Apprenez-en plus à propos de: Entretien d'évaluation, Bilan de compétences, Tests psychotechniques...

...commerciale : Quoi ? Quel produit ou service ? Qui prospecter ? particulier ou entreprise ? Comment prospecter ? les techniques de prospection Quand prosecter... Apprenez-en plus à propos de: Conseiller de vente, Expert en ventes, Action commerciale...

...Le respect de la distance inter-personnelle. Les différentes phases de l'accueil : La phrase d'accueil. Comprendre la demande. Enquêter : poser des questions... Apprenez-en plus à propos de: Chargé de clientèle, Secrétaire administratif, Administration centrale...

...l’empathie, l’affirmation de soi, … Organiser : Organiser l'accueil sur le poste de travail. Organiser le travail. Organiser la progression dans les apprentissages... Apprenez-en plus à propos de: Relations de travail, Motivation du personnel, Direction des ressources humaines...

...L’accueil Le recueil des attentes et l’adéquation avec les objectifs de la formation Les séquences pédagogiques Les méthodes et techniques pédagogiques... Apprenez-en plus à propos de: Formation de formateur, Techniques de formation, Évaluation de la formation...

...favoriser les échanges, créer la dynamique de groupes, gérer les personnalités difficiles, utiliser les différents outils et techniques pédagogiques... Apprenez-en plus à propos de: Animation de Formation, Action de formation, Évaluation de la formation...

...D’intérêts De personnes De positions. Stratégies et démarches de traitement des conflits. - Individuels : Entre deux salariés Entre un salarié et le manager... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des conflits, Relation de travail, Prévention des conflits...