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Formation continue Administration et Secrétariat à Clermont Ferrand
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...La gestion des situations difficiles : l'affirmation de soi pour donner confiance à l'autre. connaître ses limites et les poser. formuler une demande...
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...service rendu Etre à l'aise même avec les correspondants difficiles : Savoir désamorcer une tension Canaliser un interlocuteur bavard ou insistant Ce qui...
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...Objectifs: Connaitre et maitriser les types de référés à mettre en �?uvre selon la matière visée. Savoir engager une procédure d'urgence. Objectifs Connaitre...
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...Objectifs: Assimiler les règles et les techniques de rédaction des documents administratifs (courriers, notes, procès verbaux, dossier d'études...
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...Objectifs: Automatiser le calcul, l'édition et le suivi de la déclaration de TVA. Optimiser les possibilités de son logiciel et ne plus recourir à des documents annexes...
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...Objectifs: Maîtrise du logiciel 'Ciel Gestion Commerciale'. Destinataires: Personnes maîtrisant les techniques comptables. Personnes maîtrisant les techniques comptables... Apprenez-en plus à propos de: Ciel gestion commerciale...
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