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Le traitement des réclamations téléphoniques
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Pratique de la vente à destination des consommateurs: maitriser la réglementation et éviter les litiges
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Asseoir son discours commercial en matière de gestion de patrimoine
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Comprendre et maitriser les Fusions-Acquisitions
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Le contrat de travail saisonnier
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Les baux ruraux : maitriser la réglementation
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Les stratégies d'alliance et les contrats internationaux
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Négociation d'entreprise et représentativité : nouvelles règles et nouvelle stratégie
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Pratique des relations et négociations sociales
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