Enseignement Supérieur Vente

...de gestion, de marketing, d’informatique. Objectifs: -Maîtriser la commercialisation d’un produit ou service -Gérer la relation avec le client... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Economie générale, Culture générale...

...économie, gestion mais aussi les savoir-faire, les compétences techniques et commerciales permettant de développer et de fidéliser un portefeuille clients... Apprenez-en plus à propos de: Chargé de clientèle...

...par email, chat ou SMS. Prospection commerciale, SAV, recouvrement de créances, atteinte des objectifs...Cette formation vous apporte toutes les clés pour... Apprenez-en plus à propos de: Relation client...

...vous intégrerez les équipes de la Banque Postale, et apprendrez à accompagner et satisfaite vos clients. Au cours du BTS, vous étudierez dans un premier... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Motiver une équipe, Banque postale...

...les besoins de vos clients et à leur offrir des produits et services adaptés à leurs besoins. Optimiser la gestion et la performance de son portefeuille... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation, Portefeuille client, Modalités de suivi...

...Les outils de CRM Le choix d'un CRM La segmentation multicanale et CRM L'usage du CRM dans la relation client 3.Proposer une expérience client immersive... Apprenez-en plus à propos de: Stratégie de fidélisation, Satisfaction client...

...prospects 6.L'organisation de la prospection clientèle Développer le portefeuille client 1.Le marketing international 2.Le développement à l'international... Apprenez-en plus à propos de: Plan de prospection, Prospection clientèle, Base de données...

...CRM pour mesurer la performance 1.Les CRM 2.Les outils de CRM 3.Le choix d'un CRM 4.La segmentation multicanale et CRM 5.L'usage du CRM dans la relation... Apprenez-en plus à propos de: Marketing relationnel, Relation client...

...prospect 4.Trouver des prospects 5.La typologie de prospects 6.L'organisation de la prospection clientèle Développer le portefeuille client 1.Le marketing... Apprenez-en plus à propos de: Prospection clientèle, Typologie de prospects, Plan de prospection...

...Ce technicien supérieur est un commercial qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation. Il peut devenir rapidement...

...finalise les ventes, et assure le suivi commercial de la clientèle. assure les transac Le titulaire de ce BTS est le collaborateur direct du responsable...

...d'une stratégie de fidélisation, maitrise de la distribution, de la dimension financière de l'entreprise, des calculs de coût et bien entendu de l'anglais commercial... Apprenez-en plus à propos de: Prospection de clients, Techniques de vente, Négociation et relation client...

...Français ecrit 4 heures, coef 3 economie, droit ecrit 4 heures, coef 3 anglais oral 30 min, coef 3 management ecrit 5 heures, coef 4 communication oral 40...

...gestion et animation de l’offre de produits et de services, recherche et exploitation de l’information nécessaire à l’activité commerciale. La concurrence étant très rude...

...de réseau en privilégiant le travail coopératif. La maîtrise des technologies et de l'information et de la communication spécifiques à son métier conditionne...

...Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image 1.La société commerciale par la forme juridique 2.Les formes d'organisation 3.Les...

...non verbale 5.L'efficacité relationnelle 6.L'écoute active 7.Résorber les conflits et gérer les situations conflictuelles Communiquer avec les clients... Apprenez-en plus à propos de: Communiquer avec le client, Proposition commerciale, Règlements clients...

...prospects 6.L'organisation de la prospection clientèle Développer le portefeuille client 1.Le marketing international 2.Le développement à l'international... Apprenez-en plus à propos de: Plan de prospection, Base de données, Lead nurturing...

...dans des PME, dans des Directions Commerciales ou Marketing (Grandes Entreprises). La Licence Professionnelle permet aux apprentis d’acquérir une expérience... Apprenez-en plus à propos de: Droit et fiscalité, Comptabilité et finance, Vente et négociation...

...projet personnel et Professionnel) Outils de la relation interpersonnelle (négociation vente, expression communication, anglais, espagnol ou allemand)...