Bts Negociation Et Relation Client

Objectifs: Le titulaire d'un BTS NRC est un vendeur manageur commercial qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation, et contribue ainsi à la croissance profitable du chiffre d'affaires, compatible avec une optique de développement durable. Il inscrit son activité de logique de réseau en privilégiant le travail coopératif. La maîtrise des technologies et de l'information et de la communication spécifiques à son métier conditionne sa performance et sa productivité commerciale. Destinataires: La formation accueille des étudiants en poursuite d'études, des stagiaires en Alternance sous contrat de Professionnalisation, des demandeurs d'emploi, des salariés bénéficiant d'un plan de formation, d'un CIF ou d'un DIF.