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Cours de hoteliere Paris
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- 2 Jours
...à tout le personnel de vente dans les services qui souhaitent améliorer ses compétences. Vous recevrez une réponse par email. Par la suite, nous vous contacterons... Apprenez-en plus à propos de: Analyse du client, Gestion hôtelière, Accueil des clients dans un hôtel...
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- 2 Jours
..., la négociation hôtelière les méthodes adoucissantes 6) La réponse aux objections l’écoute active 7) Langage et vente les mots « noirs », les mots « doux » parler... Apprenez-en plus à propos de: Ecoute active du client, Présentation de l'offre hôtelière au client, Analyse des besoins du client...
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... oubliées l’élégance hôtelière la démarche d’accueil l’accueil, première étape de la vente hôtelière La démarche d’optimisation - l’appui étymologique... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de la relation client, Elégance hôtelière, Accueil dans un hôtel de luxe...
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...de créer un modèle afin : a. de réaliser des études prévisionnelles b. de réaliser des diagnostics, par comparaison aux chiffres du modèle 2)...
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...que celle initialement prévu Achat d’une prestation complémentaire Cross-selling ou up-selling : que choisir? Cross-selling et up-selling: des leviers... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats...
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On y acquiert une expérience théorique qui sera mise sur pied en pratique lors des stages.
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Très à l'aise , bonne formation, je pense avoir trouvé ma voie .
Merci .
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...traitants; la hiérarchie, les services... - Analyser le besoin du client et y répondre soi- même ou par délégation - Gérer les stocks de linge...
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On y acquiert une expérience théorique qui sera mise sur pied en pratique lors des stages.
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Très à l'aise , bonne formation, je pense avoir trouvé ma voie .
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- En intra entreprise à Paris
- 2 Jours
...petites et moyennes entreprises • Gouvernante • Gouvernante d’étages • 1ère femme de chambre • Autres 1. Organisation, planification et organisation du...
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- 1 An
...Cependant les jours de repos en semaine et les vacances "hors saison" peuvent être un avantage. Contenu de la formation Enseignement général Français Mathématiques...
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- 1 An
... de restaurant (b) Technologie et travaux pratiques d'hébergement (c) Environnement éco. et jurid. de l'entreprise hôtelière Bases de gestion de l'entreprise...
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- 2 Jours
...que vous soyez en cours de projet ou que vous y réfléchissiez à plus ou moins long terme Le programme a été conçu pour traiter tous les aspects de la création... Apprenez-en plus à propos de: Chambres d'hôtes...
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...d’or de la négociation – Toujours commencer par une exigence élevée – Face à toute demande de concession, répondre d’abord par un argument. – Accorder... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats...
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.... Culture générale (connaissance des langues et des cultures, géographie hôtelière, bases du tourisme). Environnement Entreprise Anglais courant spécifique...
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...la vente hôtelière l’échelle de la vente les 4 principes fondamentaux de la réservation hôtelière le dialogue, une juste combinaison l’empathie... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente des produits hôteliers, Capacité d'argumentation, Valorisation de l'image d'un hôtel 4 étoiles...
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...Objectifs: Rendre les participants capables: de situer le rôle des prestations hôtelières dans le contexte hospitalier actuel d'identifier les différentes composantes de la prestation hôtelière de situer leur rôle en tant qu'acteur de la prestation hôtelière de connaître les spécificités, besoins...
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...Contrôle - Accueil et communication - Bureautique - Compétences techniques et fonctionnelles - Compétences relationnelles et comportementales...
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- 3 Jours
...prévisionnel de travaux 6. Le management Recrutement, intégration d'un nouveau salarié Détecter les besoins de formation et développer les compétences...
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...Responsable Lin LHOTELLIER Publics et conditions d'accès avoir validé le master 1 de la spécialité psychologie de l'orientation et du travail ou son équivalent... Apprenez-en plus à propos de: Professionnels du son...
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...de réception et hôtels Les clés d’un évènement réussi L’intérêt du suivi du dossier client et la transmission d’information Organisation et préparation day to day... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Réception hôtelière, Communication d'entreprise...
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...Vous pourrez adopter de nouveaux comportements métier intégrant une dimension commerciale. Vous serez capable d’identifier et de promouvoir les atouts de votre établissement... Apprenez-en plus à propos de: Méthode EQRAC, Upselling en hôtellerie, Amélioration des ventes en hôtellerie...
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...Objectifs: Identifier les différents types de réunions. S'approprier et mettre en œuvre les techniques d'animations. Animer une réunion en s'appuyant sur la dynamique de groupe...
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...Le cycle des croyances Les attentes du client du 21ème siècle Les différentes postures en situation conflictuelle La posture de chacun : vie publique versus... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de réclamations...
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...Analyse du bilan et de l'évolution de la structure de l'entreprise, gestion de la trésorerie. Gestion des investissements, amortissements et rentabilité... Apprenez-en plus à propos de: Chiffre affaire...