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Cours de accueil reception Dordogne
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...Objectifs: Reconnaître l'importance de l'accueil, physique et/ou téléphonique et ses conséquences en termes de gain de temps. Faire face aux situations conflictuelles et poser ses limites dans le respect de soi et de l'autre. Développer des savoirs professionnels permettant d'offrir les meilleures...
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...Objectifs: ette web-formation est destinée aux réceptionnistes en hôtellerie qui doivent, avec professionnalisme, accueillir et gérer les clients en réception....
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...Objectifs: Permettre aux personnels de réception de grands hôtels, restaurants, centres de vacances, réception réceptionnistes … de maintenir leurs compétences en français et d'enrichir leurs connaissances pour un service client de qualité. Destinataires: employés du secteur tourisme, hôtellerie... Apprenez-en plus à propos de: Français parlé, Compétences professionnelles, Français oral...
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Autant d'informations, de connaissances, formateur utile et le personnel. Je fais de mon mieux pour trouver un emploi dans un hôtel et toutes les connaissances seront extrêmement utiles.
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Le cours est très complet, le formateur est très professionnel et il a une carrière dans l'hôtellerie. De ce fait, l'enseignement sont liées à la realité du métier.
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... exceptional sales persons and gain a certificate from Reception Academy... Apprenez-en plus à propos de: Up-selling tecniques, Customer Care, Skills and Training...
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Le cours est très complet, le formateur est très professionnel et il a une carrière dans l'hôtellerie. De ce fait, l'enseignement sont liées à la realité du métier.
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- 6 Mois
... d’accueil en face à face ou au téléphone. Vous approfondirez vos capacités et qualités de communication. Vous développerez votre capacité d’écoute. Par ailleurs, vous serez capable d’accueillir, de guider clients ou visiteurs en français et en anglais.... Apprenez-en plus à propos de: Connaissance de l’entreprise, Culture générale, Techniques d’accueil...
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...Objectifs: Savoir gérer les conflits au téléphone et en réception. Développer son aisance relationnelle. Etre en mesure de suivre la procédure d'accueil de votre organisation. Développer son professionnalisme. Destinataires: Réceptionnistes et chargés d'accueil avec ou sans expérience....
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Je dois vous dire, choisir ce cours était la meilleure chose que j'ai fait. Ce cours m'a aidé à devenir plus confiant et a montré mon je peux simplement être une réceptionniste exceptionnelle.
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20 jours - chaque jour d'aller au cours sourire. Une des meilleures expériences. J'imaginai pas que cela pourrait changer ma perspective sur les hôtels, grâce à Recpetion Academy j'ai appris tant de compétences....
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- 1 Jour
... customers and scenarios. The course is delivered by Reception Academy and advertised in emagister.co.uk. This is a one day online course designed with a practical approach. Thus, you will have access to the learning system in order to study and print the materials. The contents of the course include audio... Apprenez-en plus à propos de: Professional Communication, English Language, Professional Writing...
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Je dois vous dire, choisir ce cours était la meilleure chose que j'ai fait. Ce cours m'a aidé à devenir plus confiant et a montré mon je peux simplement être une réceptionniste exceptionnelle.
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- A distance
...Objectifs: Savoir gérer les conflits au téléphone et en réception. Développer son aisance relationnelle. Etre en mesure de suivre la procédure l'accueil de l'hôtel. Développer son professionnalisme. Destinataires: Réceptionnistes en hôtellerie avec ou sans expérience....
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Martin est un excellent porf qui sait motiver ses élèves. Nous avons acquis une bonne formation pratique. En dehors de cela, nous avons reçu des conseils de carrière.
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Je suis un employé dans une Boutique 4 étoiles à Victoria. Je veux remercier Reception Academy pour leur soutien!
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... a professional manner, according to the standards established by the five star hotels collaborating with Reception Academy. The topics covered during the course include brand standards, how to transfer phone calls, handle difficult customers and end a conversation. It is an online course which teaches... Apprenez-en plus à propos de: Customer satisfaction, Telephone Skills, Guest complaint handling...
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Martin est un excellent porf qui sait motiver ses élèves. Nous avons acquis une bonne formation pratique. En dehors de cela, nous avons reçu des conseils de carrière.
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À mon avis, le cours a été très intéressant, nous avons appris toutes choses comme une réceptionniste exceptionnelle .Martin était le meilleur, nous avons vraiment apprécié son aide à tous les temps.
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Sans doute, ce cours a été l'une des meilleures expériences de ma vie. J'ai appris beaucoup, tout en s'amusant,!
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...✅ Check in scenarios ✅ Explaining the bill at checkout experience You will be able to listen to ten (10) different conversations or voicemail messages involving guests... Apprenez-en plus à propos de: Organizational Skills, Telephone answering, Skills and Training...
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À mon avis, le cours a été très intéressant, nous avons appris toutes choses comme une réceptionniste exceptionnelle .Martin était le meilleur, nous avons vraiment apprécié son aide à tous les temps.
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Sans doute, ce cours a été l'une des meilleures expériences de ma vie. J'ai appris beaucoup, tout en s'amusant,!
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J'espère que l'école m'aide à trouver un emploi
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J'ai adoré étudier et développer ma carrière dans le secteur du Tourisme.
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- Dates au choix
... complaints, and effectively promote Hotel facilities, you can now choose from over 5 interactive, fun and exciting online training courses offered by Reception... Apprenez-en plus à propos de: Communication Training, Communication skills, English Conversation...
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J'espère que l'école m'aide à trouver un emploi
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Exactly....it was a good first class....Thank you very much
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- Formation
- En ligne
... des objectifs particuliers de formation Indiquer des directions Proposer son aide Hôtels Répondre aux besoins et aux attentes des clients Réception Accueil... Apprenez-en plus à propos de: Français intérmédiaire, Français pour étrangers, Français débutant...
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Les cours sont toujours très agréables, je suis la formation avec plaisir. Et je sens que je progresse !
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- Formation
- En ligne
... des objectifs particuliers de formation Indiquer des directions Proposer son aide Hôtels Répondre aux besoins et aux attentes des clients Réception Accueil... Apprenez-en plus à propos de: Chinois intermédiaire, Accueil téléphonique, Langue chinoise...
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- 2 Jours
... des logiciels de bureautique Optimisation du fonctionnement de sa boîte de réception Après-midi Hiérarchisation les diverses missions Délimitation des éléments...
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Je viens de débuter une formation Spa chez karis et je suis tres satisfaite de la qualite des cours et du suivi pedagogique.
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- Niveau intermédiaire
...Les techniques de soins en institut de bien-être : modelages du monde (californien, thaï, balinais…), rituels et soins spécifiques du Spa... Apprenez-en plus à propos de: Modelage californien, Utilisation des accessoires de modelage, Soin en spa...
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Je viens de débuter une formation Spa chez karis et je suis tres satisfaite de la qualite des cours et du suivi pedagogique.
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... d'accueil Plan schématique du niveau réception d'un hôtel Organisation du service accueil hébergement Organigramme Installations et équipements La gestion... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de formation, Techniques du son...
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- 12 Mois
... • Les zoonoses • Les soins hygiéniques et médicaux • Dominantes pathologiques Gestion des stocks et des rayons • Contrôle de la réception •Mise en rayon Techniques... Apprenez-en plus à propos de: Animaux sauvages, Jardin Écologique, Animateur nature...