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Cours de accueil client Marne
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...Intitulé complet: Langues - Accueil et information de clients chez les viticulteurs Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique Niveau de sortie : Sans niveau spécifique A quoi prépare cette formation ? Communiquer de manière simple et efficace avec un client étranger dans des situations...
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.... Destinataires: Agent Commercial. Chargé d'accueil...
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...La formation se compose de 2 modules, complétés par 2 périodes en entreprise. Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs...
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...Intitulé complet: Langues - Accueillir, informer et orienter un visiteur étranger Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique Niveau de sortie : Sans niveau spécifique A quoi prépare cette formation ? Communiquer de manière simple et efficace avec un client étranger dans des situations les plus...
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... à l’attractivité commerciale du rayon ou du point de vente : accueil, renseignement, orientation et service au client sur la surface de vente - mise en valeur...
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- 2 Jours
...Cette formation vous permet de mettre en place une véritable politique d'accueil de vos clients. Quelle que soit activité ou la taille de votre établissement. Bien accueillir un client, c'est rare, pourtant c'est la meilleure façon de la fidéliser... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Gestion de la relation client, Communication orale...
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...Objectifs: Savoir gérer les conflits au téléphone et en réception. Développer son aisance relationnelle. Etre en mesure de suivre la procédure d'accueil de votre organisation. Développer son professionnalisme. Destinataires: Réceptionnistes et chargés d'accueil avec ou sans expérience....
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...La formation Prestashop vous apporte les compétences nécessaires pour mettre en oeuvre et de gérer avec Prestashop un site marchand complet et opérationnel. Vous pourrez notamment créer un catalogue de produits, une liste de clients, gérer les commandes, la boutique en ligne ou encore administrer... Apprenez-en plus à propos de: Mise en page...
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...Maîtriser l’environnement professionnel du commercial sédentaire La qualité de l’accueil : diagnostic préalable L’accueil téléphonique : quel enjeu...
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...Identifier les enjeux de l'accueil téléphonique (vecteur d'image de l'entreprise) Les fondamentaux de la communication La gestuelle : attitude...
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...Grâce à cette formation vous pourrez ajouter des compétences à votre curricuvlum. Voici les [OBJECTIFS :Accueillir le client anglophone quelque soit le secteur d'activité de votre entreprise, l'écouter, le comprendre, l'orienter, le renseigner physiquement ou par téléphone....
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...Objectifs: Vous permettre d'accueillir vos clients de façon efficace, agréable pour les fidéliser davantage. Destinataires: Tous publics. Ce module est aussi un préequis indispensable pour des personnels débutant une activité où la relation client à distance est primordiale....
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... Telephone, Business Letters, Promotions and Customer Relations, Client Interpersonal Skills, Self Esteem & Reinforcement, etc 6 Servicing Rooms and General... Apprenez-en plus à propos de: Hospitality catering, Hotel financial management, Food Service...
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Lorsque je me suis inscrite chez Educatel, j'étais un peu sceptique. concernant le matériel je me suis dit qu'il faudrait surement que j'achète le mien ou que celui fourni devait être de mauvaise qualité. Hors j'ai été agréablement surprise lorsque je me suis rendue compte qu'il se fournissait chez Laugier Institut !!! Ce sont des EXCELLENTS produits !!
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- 6 Mois
...Introduction à l’esthétique Techniques d’accueil Manucurie et beauté du pied Calculs commerciaux Etalage Hygiène et propreté des locaux Les ongles... Apprenez-en plus à propos de: Beauté des pieds, Connaissance du statut de l'artisan, Anglais esthétique...
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...Conquérir un prospect coûte beaucoup plus cher que de fidéliser un client. C’est la raison pour laquelle un grand nombre d’entreprises orientent leur stratégie autour des services basés sur le relationnel. Nos formations visent à proposer des solutions immédiatement opérationnelles vous permettant... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Négociation et relation client...
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Très bien, très clair, beaucoup d’exemples et de mises en situation
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Formation très rassurante pour une novice comme moi.
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Cette formation m’a permis de comprendre que j’ai les capacités pour orienter ma carrière vers le commercial.
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... une communication marketing · Gestion des agendas · Accueil des clients... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Accueil des clients, Assistance du commercial...
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...Objectifs: Savoir gérer les conflits au téléphone et en réception. Développer son aisance relationnelle. Etre en mesure de suivre la procédure l'accueil de l'hôtel. Développer son professionnalisme. Destinataires: Réceptionnistes en hôtellerie avec ou sans expérience....
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...Maîtrisez les règles de l’accueil et du conseil client à distance et intégrez un secteur porteur ! Le conseiller relation client à distance a pour objectif de servir et conseiller le client, avec le souci constant de le satisfaire...Cette formation vous apporte toutes les clés pour assurer... Apprenez-en plus à propos de: Relation client...
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...utilisation de logiciels de traitement - analyse de fichiers clients ou fournisseurs, de stocks, prévisions de ventes…...
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