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Cours de Accueil En présentiel Ille-et-Vilaine
- Formation
- Bruz
- Niveau initiation
- 6 Mois
...de front-office avec toute la gestion de la clientèle, d'informatique, de législation du travail, de législation vétérinaire et de pathologies et connaissance... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Élevage animaux de rente, Gestion clinique...
- Formation
- Rennes
- Dates au choix
...correspondant aux 5 compétences linguistiques (compréhension écrite, compréhension orale, production écrite, production écrite orale, interaction orale)...
- Formation
- Rennesetdans 9 autres établissements
- Bordeaux, Chambery, Lille, Lyon, Montpellier, Paris, Poitiers, Strasbourg, Toulouse
- Dates au choix
- 6 Jours
...Composant Redirection • Composant Bannières • Composant Contacts • Composant Liens Web ♦ PAGE D’ACCUEIL & MENU DE NAVIGATION • Définir le lien de la page... Apprenez-en plus à propos de: Modifier la présentation, Page d’accueil, Créer des catégories d’articles...
- Formation
- Rennesetdans 9 autres établissements
- Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Marseille, Nantes, Nice, Toulouse, Strasbourg
- 2 Jours
...Toute personne amenée à répondre par téléphone à des clients internes. 1 - Quels sont les enjeux et les étapes à suivre pour une bonne prise en charge téléphonique ?... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Évaluation de la formation...
- Formation
- Fougères
- Dates au choix
- 1 An
...But recrute 13 concepteurs vendeurs de cuisines en alternance sur le grand ouest. Objectifs : accueillir, conseiller et identifier les besoins des clients...
- Formation
- Saint Gregoireetdans 14 autres établissements
- Aix En Provence, Bruxelles, Lyon, Saint Herblain, Toulouse, Geneve, Bordeaux, Sophia-Antipolis, Lille, Strasbourg, Luxembourg ...
- Septembre
- 3 Jours
...et modéliser les utilisateurs cibles. » Le prototypage ergonomique Qu'est-ce le maquettage de bas niveau ? Le maquettage d'autres niveaux. Les outils de maquettage rapide... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats, Web 2.0, Mise en page...
- Formation
- Rennes
- Dates au choix
...Optimiser son activité professionnelle Démontrer son professionnalisme Se faire connaître, répondre aux attentes de la famille ou de la personne...
- Formation
- Rennes
- Dates au choix
...de la cuisine les ingrédients le mode de préparation des plats : entrées, plats, desserts la cuisson, les sauces la diététique les conseils pour le menu...
- Formation
- Rennes
- Dates au choix
...Objectifs: Identifier le correspondant, comprendre, transmettre , répondre à des demandes par téléphone, par courrier Accueillir des clients ou visiteurs...
- Formation
- Rennes
- Dates au choix
...du nourrisson et du jeune enfant Les différentes étapes de développement psychomoteur de 0 à 6 ans Le développement affectif et intellectuel de l'enfant...
- Formation
- Rennesetdans 12 autres établissements
- Paris, Nantes, Lyon, Toulouse, Bordeaux, Strasbourg, Montpellier, Brussels, Genève, Luxembourg, Nice ...
...présentation L'interface et l'espace de travail Création de nouveaux documents : le paramétrage Les outils et les méthodes de sélection L'organisation... Apprenez-en plus à propos de: Charte graphique, Mise en page...
- Formation
- Rennesetdans 12 autres établissements
- Paris, Nantes, Lyon, Toulouse, Bordeaux, Strasbourg, Montpellier, Brussels, Genève, Luxembourg, Nice ...
...Introduction Comment accueillir ? Doit-on déléguer l'accueil ? Présentation du cours Facteurs clefs de succès Bien identifier ce dont va avoir besoin le... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation...
- Formation
- Rennesetdans 12 autres établissements
- Paris, Nantes, Lyon, Toulouse, Bordeaux, Strasbourg, Montpellier, Brussels, Genève, Luxembourg, Nice ...
...poste Classer les candidats à appeler dans le sens inverse de vos préférences Appeler pour un premier entretien téléphonique et sélectionner les profils... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation, Réseaux sociaux...
- Formation
- Rennesetdans 12 autres établissements
- Paris, Nantes, Lyon, Toulouse, Bordeaux, Strasbourg, Montpellier, Brussels, Genève, Luxembourg, Nice ...
...Présentation des collègues et services Présentation du poste de travail Présentation des tâches Présentation des procédures Préparation du 1er entretien... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation, Réseaux sociaux...
- Formation
- Bruz
...Assurer un accueil de qualité par une valorisation de son savoirfaire et l’acquisition de techniques de communication. Optimiser sa performance au téléphone...
- Formation
- Bruz
...La religion et ses pratiques Pratiques professionnelles et relations interculturelles Analyse des comportements qui facilitent ou entravent la communication...
- Formation
- Bruz
...Assurer un service clients par téléphone Savoir utiliser, de façon optimale, ses compétences relationnelles et commerciales au téléphone pour un service clients de qualité...
- Formation
- Bruz
..."terrain positif" Acquérir les techniques pour conclure la vente La vente de "produits de substitution" Susciter l'intérêt du client sur les "opportunités"...
- Formation
- Bruz
...L'accueil du client : les bonnes pratiques et les bons comportements, Savoir faire patienter le client, L'impact et la maîtrise de la communication verbale et non verbale... Apprenez-en plus à propos de: Évaluation de la formation...
- Formation
- Bruz
...Valoriser les attraits de la région Parler des activités touristiques, culturelles, sportives proposées par l'établissement ou dans l'environnement local...