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Formations de CRM
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... sur Réussir la Certification SAP Certified Application Associate - CRM Fundamentals with SAP CRM 7.0 EhP2 Comprendre les fondamentaux et la méthodologie Préparer, Réviser et Acquérir les trucs et astuces de l'examen Réussir la Certification SAP Certified Application Associate - CRM Fundamentals with SAP CRM...
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...Les vues Comprendre le fonctionnement des vues et leurs possibilités Communiquer avec les contrôleurs Apprendre à construire nos pages dynamiques avec... Apprenez-en plus à propos de: Projet business, Process management, Gestion de projet...
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...que le marketing trouve dans l'analyse des données clients alors que se développent en ce domaine de nouvelles techniques mathématiques et informatiques... Apprenez-en plus à propos de: Marketing relationnel, Marketing stratégique...
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...Objectifs de l’e-marketing Augmenter les ventes Créer de la valeur Se rapprocher des clients Economiser Etendre la notoriété de la marque Les outils de... Apprenez-en plus à propos de: Stratégie marketing, Marketing mix, Formation à distance en marketing...
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...le fonctionnement et la création d'un site web. - La politique commerciale des sites marchands. - Connaître les pratiques marketing sur l'Internet... Apprenez-en plus à propos de: Commerce électronique...
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...de communication L'unité de l'équipe dans la qualité de service client Les outils essentiels du CRM Apport de la formatrice : les pièges à éviter...
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...acquisition Managing the customer lifecycle – customer retention and development Strategic CRM Customer portfolio management How to deliver customer-experienced... Apprenez-en plus à propos de: Customer Relationship Management, Strategic Management, Customer relationship...
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Très à l’écoute des questions des stagiaires. Des échanges d’expérience très intéressants
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...client Comment intégrer les points de contact online et offline ? Cas pratique : construire un parcours client digital adapté aux besoins du client... Apprenez-en plus à propos de: Stratégie d’entreprise, Responsable marketing, Relation client...
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Très à l’écoute des questions des stagiaires. Des échanges d’expérience très intéressants
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...les apports de la data science. 5 - Panorama des architectures et des outils data pour le CRM. 6 - Les techniques traditionnelles de fidélisation et leurs limites... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats, Analyse de données...
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...leur entreprise sans avoir un aperçu précis des données financières et opérationnelles sous-jacentes de leur entreprise? Sans visibilité, ce serait impossible!... Apprenez-en plus à propos de: Dynamics 365, Intelligence artificielle, Microsoft 365...
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...présence et de l’écosystème numérique Audit des conversations : intérêt, méthode et outils Identifier les risques et les opportunités Gérer et valoriser... Apprenez-en plus à propos de: Positionnement web, Gestion des risques liés à l'e-réputation, Gestion de l'e-réputation...
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