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Cours de Accueil Haute-Garonne
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J'ai été très agréablement surprise de comment s'est déroulé la formation, car j'avais beaucoup d'appréhension (peur de faire des exercices devant les autres personnes, etc.). L'animateurr nous a très vite mis à l'aise. Ce stage m'apporte une plus grande assurance et m'aidera beaucoup à réagir par rapport à certaines situations et à m'expliquer plus clairement avec mes interlocuteurs.
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Ce stage permet de mieux s'inscrire dans une démarche qualité, de mieux écouter et mieux comprendre les personnes en grande difficulté. C'est également une revalorisation de notre métier de secrétaire qui nous fait prendre conscience de l'importance de notre rôle au sein du Service et en reprécisant la complémentarité de notre travail avec celui de l'assistante de service social. Ces trois jours permettent de développer une meilleure confiance en soi et une meilleure qualité de travail.
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Beaucoup de choses m'ont servi professionnellement mais également personnellement. J'ai bien aimé réfléchir après chaque journée sur mes attitudes : en tant que professionnelle, je me suis remise en question. C'est positif. Je vais mettre en pratique beaucoup de chose.
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- Formation
- St Orens De Gameville
- Dates au choix
- 4 Jours
...pour l’Institution Les besoins des clients : Le niveau des comportements et le niveau des besoins. Les bases de la communication : La nécessité de... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique...
...pour l’Institution Les besoins des clients : Le niveau des comportements et le niveau des besoins. Les bases de la communication : La nécessité de... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique...
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J'ai été très agréablement surprise de comment s'est déroulé la formation, car j'avais beaucoup d'appréhension (peur de faire des exercices devant les autres personnes, etc.). L'animateurr nous a très vite mis à l'aise. Ce stage m'apporte une plus grande assurance et m'aidera beaucoup à réagir par rapport à certaines situations et à m'expliquer plus clairement avec mes interlocuteurs.
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Ce stage permet de mieux s'inscrire dans une démarche qualité, de mieux écouter et mieux comprendre les personnes en grande difficulté. C'est également une revalorisation de notre métier de secrétaire qui nous fait prendre conscience de l'importance de notre rôle au sein du Service et en reprécisant la complémentarité de notre travail avec celui de l'assistante de service social. Ces trois jours permettent de développer une meilleure confiance en soi et une meilleure qualité de travail.
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Beaucoup de choses m'ont servi professionnellement mais également personnellement. J'ai bien aimé réfléchir après chaque journée sur mes attitudes : en tant que professionnelle, je me suis remise en question. C'est positif. Je vais mettre en pratique beaucoup de chose.
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- Formation
- Toulouse
...Des certifications adaptées ; diplômes, titres porfessionels, CQP Des formations sur mesure, à la carte, personnalisées, modulaires L’accompagnement et...
- Formation
- Toulouse
- Niveau avancé
- Dates au choix
...sur le développement de l'enfant : Montessori, Decroly, Freinet… Repérage des outils et des méthodes destinés à accueillir et à intégrer les nouveaux salariés... Apprenez-en plus à propos de: Développement de l'enfant, Les grandes étapes et les grands courants, Outil pédagogique...
- Formation
- Toulouseetdans un autre établissement.
- Cahors
- Niveau initiation
- Dates au choix
...ou par rapport à un public-enfant ciblé... Apprenez-en plus à propos de: Adaptation milieu et environnement, Se former...
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Un organisme de formation à échelle humaine qui prend en compte la réalité du terrain et propose des formations de grande qualité. Les intervenants sont des experts. Je conseille grandement ANAIS FORMATION pour ses compétences, son accueil et son dynamisme.
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- Formation
- Blagnac
...de solution. Savoir faire face à l'agressivité. Reformuler - faire progresser l'entretien. Conclure avec courtoisie. Cas, mises en situations en relation... Apprenez-en plus à propos de: Entretien téléphonique, Prise de contact, Accueil physique...
...de solution. Savoir faire face à l'agressivité. Reformuler - faire progresser l'entretien. Conclure avec courtoisie. Cas, mises en situations en relation... Apprenez-en plus à propos de: Entretien téléphonique, Prise de contact, Accueil physique...
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Un organisme de formation à échelle humaine qui prend en compte la réalité du terrain et propose des formations de grande qualité. Les intervenants sont des experts. Je conseille grandement ANAIS FORMATION pour ses compétences, son accueil et son dynamisme.
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- Formation
- Toulouse
- Octobre
...Les dossiers électroniques La gestion de la documentation Méthodologie de résolution de problèmes Organisation de réunions et d’assemblées Bureautique Word... Apprenez-en plus à propos de: Assistant commercial, Assistant manager, Assistant RH...
- Formation
- Toulouseetdans 14 autres établissements
- Aix En Provence, Bruxelles, Lyon, Saint Herblain, Saint Gregoire, Geneve, Bordeaux, Sophia-Antipolis, Lille, Strasbourg, Luxembourg ...
- Septembre
- 3 Jours
...Le retour sur investissement de l'ergonomie. Présentation des normes ISO 9241 et ISO 1340. Une vue panoramique des techniques d'ergonomie. Exemple Présentations... Apprenez-en plus à propos de: Mise en page, Web 2.0, Analyse de résultats...
- Formation
- Toulouseetdans 9 autres établissements
- Bordeaux, Chambery, Lille, Lyon, Montpellier, Paris, Poitiers, Rennes, Strasbourg
- Dates au choix
- 6 Jours
...Créer un lien de menu vers la liste des catégories… ♦ MODIFIER LA PRÉSENTATION • Personnaliser un Thème existant • Structure de base des Thèmes • Éditeur... Apprenez-en plus à propos de: Mise en page, Menu de navigation, Utiliser les composants préinstallés...
- Formation
- Toulouseetdans 9 autres établissements
- Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Marseille, Nantes, Nice, Rennes, Strasbourg
- 2 Jours
...les assistantes commerciales, etc. Elle permet d'assurer un accueil de qualité, de prendre en charge et répondre à la demande en donnant une image professionnelle de l'entreprise... Apprenez-en plus à propos de: Évaluation de la formation, Accueil téléphonique...
- Formation
- Blagnacetdans 10 autres établissements
- Tremblay En France, Merignac, Marignane, Pusignan, Rungis, Nice, Saint Louis, Marseille, Lyon, Mulhouse
- Niveau initiation
- Dates au choix
...relation client, etc. Cette formation permet à toute personne d’obtenir les compétences professionnelles indispensables pour devenir Agent d’accueil ou Agent d’escale... Apprenez-en plus à propos de: Environnement professionnel, Opérations techniques escale, Accueil téléphonique...
- Formation
- Toulouse
...réglementation Sécurité des installations Sécurité incendie secourisme Moyens d'alertes Gestion des conflits Psychologie des foules Moyens de communication portatifs...
- Formation
- Toulouse
- Niveau avancé
- Dates au choix
...Maîtriser l'accueil et l'intégration d'un nouveau salarié en contrat d'apprentissage ou en contrat de professionnalisation. Développer une communication... Apprenez-en plus à propos de: Professionnels du son, Accompagnant éducatif et social, Les difficultés...
- Formation
- Toulouseetdans 8 autres établissements
- Carcassonne, Mende, Perpignan, Nîmes, Montpellier, Rodez, Cahors, Albi
- Niveau initiation
- 8 Jours
...A la suite de la formation générale et si le stagiaire a obtenu la mention «satisfaisant», le candidat devra effectuer un stage pratique. Ce stage est... Apprenez-en plus à propos de: Le rôle et la fonction de l’animateur, Les projets pédagogiques et d’activités, La vie quotidienne en Accueil Collectif de Mineurs...
- Formation
- Toulouse
- Octobre
...de résultat Le compte L’enregistrement comptable • Étude des comptes et enregistrement Facturation des achats et des ventes Frais accessoires... Apprenez-en plus à propos de: Comptabilité générale, Responsable de département, Assistant de formation...
- Formation
- Blagnacetdans 6 autres établissements
- Le Lamentin, Tremblay En France, Merignac, Baie-Mahault, Rungis, Nice
- Niveau initiation
- Dates au choix
...Pour devenir accompagnateur de personnes à mobilité réduite, Camas vous propose une formation de 35 heures qui fera de vous un réel professionnel à même... Apprenez-en plus à propos de: Accueil des passagers aériens, Prendre en charge des passagers, Contrôles de sûreté...
- Formation
- Blagnac
...Pratiques efficaces dans le traitement des démarches spécifiques Travailler sur le fond : arguments, objections critiques, griefs, résistances Travailler sur la forme... Apprenez-en plus à propos de: Adjoint administratif, Gestion téléphonique, Service client...
- Formation
- Toulouse
...Psychologie des foules Contrôle et protection de soi Moyens de communication portatifs...
- Cours particuliers
- Blagnacetdans 11 autres établissements
- Tremblay En France, Merignac, Marignane, Wasquehal, Pusignan, Rungis, Nice, Saint Louis, Marseille, Lyon, Mulhouse ...
- Niveau initiation
- Dates au choix
...Grâce à notre formation anglais de 30 heures, nous reprendrons avec vous les bases fondamentales de l'anglais et les notions que vous avez acquises... Apprenez-en plus à propos de: Anglais commercial, Anglais écrit, Anglais technique...
- Formation
- Toulouse
...GRETA de l’académie de Toulouse vous permettra de bénéficier de 40 ans d’expertise en formation continue et de leurs partenariats avec différents acteurs économiques et institutionnels...
- Formation
- Toulouse
...au plus près de chez soi - bénéficier de modalités pédagogiques adaptées à ses besoins - profiter du travail et de l'expérience d'un réseau national.Acquérir...