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Cours de Agressivité Hauts-de-Seine
- Formation
- Issy Les Moulineaux
- Dates au choix
- 2 Jours
...Pour qui Commercial, technico-commercial, délégué, ingénieur commercial, responsable Grands Comptes et manager commercial expérimentés souhaitant développer...
- Formation
- Issy Les Moulineaux
- Dates au choix
...Reconnaitre ses propres émotions et celles de ses interlocuteurs Mieux utiliser ses ressources personnelles pour agir- La présence physique... Apprenez-en plus à propos de: Situations de handicap, Situations difficiles, Situation de crise...
- Formation
- Puteaux
- Dates au choix
- 2 Jours
...Impact du « cadre de référence » 3. Communication verbale et non verbale 4. Gestes 5. Attitude dans l’espace 6. Prise en charge de l’agressivité par l’écoute...
- Formation
- Issy Les Moulineaux
- Dates au choix
- 2 Jours
...Connaître les 2 types d'attente fondamentale chez un client mécontent. Comprendre ce qui se joue émotionnellement pour le client. Accueillir les tensions...
- Formation
- Issy Les Moulineaux
- 2 Jours
...Transmettre ses messages avec tact Se remémorer es principes de la communication interpersonelle S'exprimer clairement et simplement… et dans le bon registre... Apprenez-en plus à propos de: Coaching individuel, Communication verbale, Expression corporelle...
- Formation
- Issy Les Moulineaux
- Dates au choix
- 2 Jours
...comme difficile ou agressif : perceptions et émotions ; représentations et opinions. Diagnostiquer ses propres réactions à l'agressivité. Agir dans le cadre juridique...
- Formation
- Issy Les Moulineaux
- Dates au choix
- 2 Jours
...agressions du quotidien Acquérir plus de souplesse et de largeur d'esprit pour accepter les divergences, les imperfections, les compromis Abandonner le jugement... Apprenez-en plus à propos de: Affirmation de soi, Apprivoiser sa colère, Energie positive...
- Formation
- Issy Les Moulineaux
- 3 Jours
...UN NIVEAU DE STRESS POSITIF Identifier ses priorités et mieux gérer son temps Rester maître de son temps : les fondamentaux de la gestion du temps Analyser... Apprenez-en plus à propos de: Gérer son temps, Gestion du stress, Bien être...
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- Issy Les Moulineaux
- Dates au choix
- 2 Jours
...attitude positive L'assertivité au quotidien : au téléphone, dans les courriers, en réunion, etc Cas pratique : les stagiaires fixent leurs objectifs personnels... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Affirmation de soi, Confiance en soi...
- Formation
- Issy Les Moulineaux
- 2 Jours
...Cas Pratique : Au-delà des éventuels conflits de personnes, apprendre à faire coopérer Jour 2 de la formation Prévenir et solutionner les relations conflictuelles... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale, Santé au travail, Expression corporelle...
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- Issy Les Moulineaux
- 2 Jours
...Apprenez à sortir de la figure du leader autoritaire et assumez votre part de féminité pour assurer un leadership authentique et performant... Apprenez-en plus à propos de: Intelligence émotionnelle, Prise de décision, Affirmation de soi...