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Cours de Accueil téléphonique Yvelines
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- Saint Germain En Laye
- Dates au choix
...insatisfaites Les règles d’or de la communication Le langage positif L’apparence et le comportement Les principales composantes d’une communication efficace... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Relation téléphonique, Écoute active...
- Formation
- Saint Germain En Laye
- Dates au choix
...Les différents types d’objections Conclusion et fidélisation Conclusion positive et prise de congé Quand et comment conclure Consolidation et fidélisation... Apprenez-en plus à propos de: Entretien téléphonique, Prospection client, Vente par téléphone...
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...daide, de disponibilité, de service et de responsabilité. Répondre aux demandes et aux attentes, orienter les communications téléphoniques... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique...
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- 2 Jours
...Bien accueillir un client, c'est rare, pourtant c'est la meilleure façon de la fidéliser Pour donner suite à votre demande d’informations, nous vous envoyons... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Fidélisation client, Accueil des clients...
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...autour des services basés sur le relationnel. Nos formations visent à proposer des solutions immédiatement opérationnelles vous permettant de renforcer... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Négociation et relation client, Communication orale...
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...• Autodiagnostic de votre mode de communication avec les « Préférences cérébrales » • Développer votre confiance en soi • Trouver les mots justes • Ecouter... Apprenez-en plus à propos de: Chargé de public, Agent d'accueil, Image de soi...
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- Niveau avancé
- 8 Mois
...mails, courriers) Bureautique (Word, Excel, Powerpoint, Ciel Comptabilité et Sage Comptabilité) Dactylographie, Paie et RH (variables de paie... Apprenez-en plus à propos de: Écrits professionnels, Comptabilité PME, Gestion des PME...
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- Dates au choix
- 3 Jours
...clients · Guide d'entretien · Législation · Traitement des objections · Conclusion de l’entretien... Apprenez-en plus à propos de: Accueil du client, Relation client, Marketing téléphonique...
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...accueil de qualité • Pour l’entreprise, pour l’agent d’accueil, pour le visiteur • Prendre en charge le public en professionnel • Réussir la première impression... Apprenez-en plus à propos de: Agent d'accueil, Communication gestuelle, Control des situations...
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Toujours parfait, je n'ai vraiment rien à redire (beaucoup d'explication et d'exemple concret)
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Cours qui nous transmet la bonne logique
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Je sens que je progresse rapidement. Je suis ravie de la formation.
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- Formation
- En ligne
...formation Espagnol de l'accueil téléphonique que vous propose Lingueo est le suivant : Evaluation du niveau d'espagnol Définition des objectifs particuliers... Apprenez-en plus à propos de: Espagnol écrit, Espagnol intermédiaire, Espagnol avancé...
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Cours qui nous transmet la bonne logique
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Je sens que je progresse rapidement. Je suis ravie de la formation.
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Elena, m'a fait découvrir des sites internet très utiles pour pratiquer l'anglais en dehors des cours. Du coup je peux travailler par moi même entre chaque cours car si l'on travaille seulement pendant les cours, c'est assez peu.
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La prof me met à l'aise pour parler malgré mes difficultés. Elle m'a donné envie de poursuivre mes efforts. J'ai notamment progressé dans l'utilisation des temps et la construction de phrases.
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Premiers cours plutôt agréable.
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- Formation
- En ligne
...Formation à l'anglais de la relation client pour une utilisation dans un contexte international Professionnels et Particuliers Evaluation du niveau d'anglais... Apprenez-en plus à propos de: Anglais technique, Grammaire anglaise, Accueil téléphonique...
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La prof me met à l'aise pour parler malgré mes difficultés. Elle m'a donné envie de poursuivre mes efforts. J'ai notamment progressé dans l'utilisation des temps et la construction de phrases.
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Premiers cours plutôt agréable.
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Super formateur, cours pafaits ! Un plaisir d'apprendre !
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Excellents cours, avec de bons échanges.
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- Formation
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...Formation à l'arabe de l'accueil téléphonique pour une utilisation dans un contexte international Le programme de la formation Arabe de l'accueil téléphonique... Apprenez-en plus à propos de: Arabe débutant, Relation client, Arabe avancé...
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Super formateur, cours pafaits ! Un plaisir d'apprendre !
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Excellents cours, avec de bons échanges.
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Rachid sait que même si je comprends assez bien les phrases basiques, je n’ai pas encore assimilé les bases grammaticales. Le cours a été très instructif car il m’a permis de comprendre qu’il faut que je consolide les bases grammaticales pour pouvoir bien progresser.
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J'ai appris beaucoup choses et je reçois des réponses utiles et pertinentes à toutes mes questions. Je trouve très bien le fait de recevoir le support du cours à l'avance, cela me permet de mieux m'y préparer.
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- Formation
- En ligne
...de formation Renseigner un client au téléphone, par mail et par courrier Accueillir un client en face à face Prendre congé d'un client Présenter un bien... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Arabe parlé, Arable débutant...
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Rachid sait que même si je comprends assez bien les phrases basiques, je n’ai pas encore assimilé les bases grammaticales. Le cours a été très instructif car il m’a permis de comprendre qu’il faut que je consolide les bases grammaticales pour pouvoir bien progresser.
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J'ai appris beaucoup choses et je reçois des réponses utiles et pertinentes à toutes mes questions. Je trouve très bien le fait de recevoir le support du cours à l'avance, cela me permet de mieux m'y préparer.
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J'ai l'impression de progresser très vite, j'adore les cours Lingueo !
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Charlotte est très pédagogue. Les cours sont bien organisés et j'ai l'impression prgresser à chaque session. C'est un plaisir de suivre les cours avec Charlotte.
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- Formation
- En ligne
...Formation au français de l'accueil téléphonique pour une utilisation dans un contexte international Professionnels et Particuliers Le programme de la formation... Apprenez-en plus à propos de: Langue française, Français parlé, Accueil téléphonique...
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J'ai l'impression de progresser très vite, j'adore les cours Lingueo !
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Charlotte est très pédagogue. Les cours sont bien organisés et j'ai l'impression prgresser à chaque session. C'est un plaisir de suivre les cours avec Charlotte.
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It was a very interesting class. The topic was very important and I could express my idea. Thanks!
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Je commence à faire de réels progrès. Formatrice très sympathique souriante, drôle et disponible.
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- Formation
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...Formation à l'anglais de l'accueil téléphonique pour une utilisation dans un contexte international Professionnels et Particuliers Le programme de la formation... Apprenez-en plus à propos de: Anglais des affaire, Accueil téléphonique, Anglais parlé...
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Je commence à faire de réels progrès. Formatrice très sympathique souriante, drôle et disponible.
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Bon contact avec mon professeur, je pense avoir trouvé le bon professeur pour poursuivre mon apprentissage.
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...Formation à l'arabe de l'hôtellerie pour une utilisation dans un contexte international Le programme de la formation Arabe de l'hôtellerie que vous propose... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique en hôtellerie, Arabe débutant, Arable débutant...
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Bon contact avec mon professeur, je pense avoir trouvé le bon professeur pour poursuivre mon apprentissage.
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Les cours sont très agréables, merci beaucoup, vivement de suivre les prochains.
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...Passer un appel Recevoir un appel Accueil des visiteurs Organiser une réunion Rédiger un compte-rendu de réunion Gérer des plannings... Apprenez-en plus à propos de: Chinois parlé, Chinois écrit, Cours particuliers...
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Les cours sont très agréables, merci beaucoup, vivement de suivre les prochains.
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Les cours sont toujours très agréables, je suis la formation avec plaisir. Et je sens que je progresse !
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- En ligne
...directions Proposer son aide Hôtels Répondre aux besoins et aux attentes des clients Réception Accueil téléphonique... Apprenez-en plus à propos de: Réception hôtelière, Chinois intermédiaire, Accueil téléphonique...
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Les cours sont toujours très agréables, je suis la formation avec plaisir. Et je sens que je progresse !
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Exactly....it was a good first class....Thank you very much
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...Formation au français de l'hôtellerie pour une utilisation dans un contexte international Professionnels et Particuliers Le programme de la formation Français... Apprenez-en plus à propos de: Français parlé, Français intérmédiaire, Réception hôtelière...
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Exactly....it was a good first class....Thank you very much
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la méthodogie d'apprentissage est efficace puisque malgré une pause de quelques mois, je me rends compte que j'ai acquis de bonnes bases.
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...directions Proposer son aide Hôtels Répondre aux besoins et aux attentes des clients Réception Accueil téléphonique... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Accueil téléphonique en hôtellerie, Hébreu écrit...
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la méthodogie d'apprentissage est efficace puisque malgré une pause de quelques mois, je me rends compte que j'ai acquis de bonnes bases.
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