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Cours de Accueil Ille-et-Vilaine
- Formation
- Bruz
- Niveau initiation
- 6 Mois
...des produits pharmaceutiques + 3 modules optionnels: chevaux, nouveaux animaux de compagnie et assistance au bloc chirurgical... Apprenez-en plus à propos de: Gestion clinique, Élevage animaux de rente, Bloc opératoire...
- Formation
- Rennes
- Dates au choix
...ou le domaine d'application de la secrétaire, lui fournir le lexique, structures et expressions adéquats Exemple : secrétaire médical(e) : lexique sur l'anatomie humaine...
- Formation
- Rennesetdans 9 autres établissements
- Bordeaux, Chambery, Lille, Lyon, Montpellier, Paris, Poitiers, Strasbourg, Toulouse
- Dates au choix
- 6 Jours
...Vous apprendrez Joomla par la pratique, dans des conditions réelles de création, pour créer, gérer, administrer un site Internet… : vous apprendrez à installer... Apprenez-en plus à propos de: Menu de navigation, Sauvegarder et Restaurer un site, Ajouter des médias...
- Formation
- Rennesetdans 9 autres établissements
- Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Marseille, Nantes, Nice, Toulouse, Strasbourg
- 2 Jours
...Entraînement : jeux de rôle et mises en situation enregistrées... Apprenez-en plus à propos de: Évaluation de la formation, Accueil téléphonique...
- Formation
- Fougères
- Dates au choix
- 1 An
...Vente et conseil Etude du marché et Marketing Techniques de vente Règlementation liée à la vente d'un projet de cuisine Connaissance des produits Etude...
- Formation
- Saint Gregoireetdans 14 autres établissements
- Aix En Provence, Bruxelles, Lyon, Saint Herblain, Toulouse, Geneve, Bordeaux, Sophia-Antipolis, Lille, Strasbourg, Luxembourg ...
- Septembre
- 3 Jours
...et modéliser les utilisateurs cibles. » Le prototypage ergonomique Qu'est-ce le maquettage de bas niveau ? Le maquettage d'autres niveaux. Les outils de maquettage rapide... Apprenez-en plus à propos de: Mise en page, Analyse de résultats, Web 2.0...
- Formation
- Rennes
- Dates au choix
...des services attendus dans l'aide aux personnes dépendantes, la prise en charge des enfants, l'aide aux tâches domestiques. Il sera capable d'organiser...
- Formation
- Rennes
- Dates au choix
...patrimoine architectural) - conseil pour une activité : particularités d'une région, d'un pays (saison/climat - géographie/culture) - prise de réservations (annulation/modification)...
- Formation
- Rennes
- Dates au choix
...Contenus Acquérir le vocabulaire et les expressions spécifiques Identifier le correspondant, repérer le motif d'appel, demander des précisions éventuelles...
- Formation
- Rennes
- Dates au choix
...Les grands apprentissages Méthodes et moyens pédagogiques - Alternance d'apports théoriques et d'études de cas - Travaux de groupe Autres agences proposant...
- Formation
- Rennesetdans 12 autres établissements
- Paris, Nantes, Lyon, Toulouse, Bordeaux, Strasbourg, Montpellier, Brussels, Genève, Luxembourg, Nice ...
...navigation horizontale, verticale, liens, etc.) L'arborescence du site Organisation des rubriques Cinématique des pages Ergonomie Les principes de navigation... Apprenez-en plus à propos de: Charte graphique, Mise en page...
- Formation
- Rennesetdans 12 autres établissements
- Paris, Nantes, Lyon, Toulouse, Bordeaux, Strasbourg, Montpellier, Brussels, Genève, Luxembourg, Nice ...
...Lire la fiche de poste pour bien appréhender le rôle du nouveau collaborateur Préparer l'équipe Préparer matériellement l'arrivée Définir le plan de formation... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation...
- Formation
- Rennesetdans 12 autres établissements
- Paris, Nantes, Lyon, Toulouse, Bordeaux, Strasbourg, Montpellier, Brussels, Genève, Luxembourg, Nice ...
...Pôle emploi,Apec Les sites d'emploi Les réseaux sociaux grand public Les réseaux sociaux professionnels La presse Chercher des candidats Chercher dans... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation, Réseaux sociaux...
- Formation
- Rennesetdans 12 autres établissements
- Paris, Nantes, Lyon, Toulouse, Bordeaux, Strasbourg, Montpellier, Brussels, Genève, Luxembourg, Nice ...
...remises Pôle Emploi Introduction Le recrutement est un acte positif qui doit rester positif Présentation du cours Facteurs clés de succès du recrutement... Apprenez-en plus à propos de: Réseaux sociaux, Plan de formation...
- Formation
- Bruz
...Le rôle du personnel d’accueil Les aptitudes personnelles Les enjeux de l’accueil La notion de service L’accueil, vecteur d’image de l’entreprise Redécouvrir...
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- Bruz
...se construire des points de repère pour des pratiques professionnelles plus adaptées. PROGRAMME DE FORMATION Aspects sociodémographiques, psychologiques…...
- Formation
- Bruz
...Annoncer : une mauvaise nouvelle, une rupture de stock, un retard de livraison Qu'est-ce qu'une réclamation client ? Pourquoi gérer les réclamations...
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- Bruz
...Connaître les différentes méthodes de conclusion des ventes. Définir et mettre en oeuvre les actions de fidélisation. PROGRAMME DE FORMATION Optimiser...
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- Bruz
...Les techniques de ventes additionnelles. Compétence 3 : Animation de la fidélisation de la relation client : co-construire des bonnes pratiques autour de l'Après"... Apprenez-en plus à propos de: Évaluation de la formation...
- Formation
- Bruz
...s'excuser ; apporter une solution au client. Encaisser un réglement, expliciter une facture (TVA, réductions...) Parler des différents moyens de paiement...