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Cours de Négociation et relation client Nantes
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...Développer un état d'esprit centré client - Les différents formes de réclamations et la démarche appropriée à chacune - La démarche de traitement des réclamations... Apprenez-en plus à propos de: Traitement des réclemations, Traitement des données, Répondre aux clients...
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...de diffusion au sein de compagnies ou de collectifs artistiques. Toutes les disciplines du spectacle vivant sont concernées (théâtre, danse... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Communication orale, Efficacité personnelle...
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...Possibilité de formation sur une année en continue pour les stagiaires en C.I.F ou en plan de formation Date de début de formation : Mai 2016 Date de fin de formation... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...
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...1100 à 1200 heures en centre et 12 à 16 semaines de stage en entreprise pour les CIF. Lieu de formation GRETA DU VAL D'ALLIER 18 Rue du 8 mai 63500 ISSOIRE... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...
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...comment rconnaitre le profil comportemental d'un client ? comment convaincre un client ? comment decrocher un contrat ou vendre ? les différents mots clés à utiliser... Apprenez-en plus à propos de: Négociation des achats, Négociations avec les grandes surfaces, Vente en ligne...
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J’ai compris les pièges des acheteurs et je sais y répondre.
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Excellent. Beaucoup de mises en situation. Formation très ludique.
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...stratégiques. Comprendre le processus complexe de la prise de décision pour savoir influencer son interlocuteur au bon moment. Savoir conclure à son profit... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Image de soi, Relation client...
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...ont un rôle à jouer dans la relation de confiance que l’entreprise construit avec ses clients. Savoir écouter et détecter les besoins de ses clients... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...
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