-
Tous
-
En ligne
-
Filtres
-
(13) Bouches-du-Rhône
-
En ligne
-
Type d'études
-
+ Filtres
Cours de Accueil téléphonique Bouches-du-Rhône
- Formation
- Marseilleetdans 10 autres établissements
- Blagnac, Tremblay En France, Merignac, Marignane, Pusignan, Rungis, Nice, Saint Louis, Lyon, Mulhouse
- Niveau initiation
- Dates au choix
...relation client, etc. Cette formation permet à toute personne d’obtenir les compétences professionnelles indispensables pour devenir Agent d’accueil ou Agent d’escale... Apprenez-en plus à propos de: Sûreté aéroportuaire, Environnement professionnel, Enregistrement des passagers...
- Formation
- Marseilleetdans 9 autres établissements
- Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Nantes, Nice, Rennes, Toulouse, Strasbourg
- 2 Jours
...Identifier les clés d'un accueil téléphonique de qualité, source de satisfaction client. Maîtriser et utiliser les étapes de l'accueil client et de la réponse à une demande... Apprenez-en plus à propos de: Évaluation de la formation, Accueil téléphonique...
D'autres cours similaires et dans d'autres villes
- Formation
- En ligne
...Au cours de cette formation vous verrez différents modules qui vous permetterons de progresser: Grâce à cette formation vous verrez: CONTENU... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique...
- Formation
- A distance
- Dates au choix
- 2 Jours
...Pour les satisfaire et les fidéliser quoi de plus efficace qu’une réelle stratégie d’accueil Programme : · Diagnostiquer l’accueil · Les normes relatives... Apprenez-en plus à propos de: Charte d'accueil, Fidélisation client, Communication orale...
- Formation
- A distance
- Dates au choix
...Conquérir un prospect coûte beaucoup plus cher que de fidéliser un client. C’est la raison pour laquelle un grand nombre d’entreprises orientent leur stratégie... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Accueil téléphonique, Négociation et relation client...
- Formation
- A distance
- Dates au choix
...formuler une demande ? • Comment formuler une critique constructive ? • Comment recevoir une critique justifiée ? • Comment recevoir une critique injustifiée ?... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Image de soi, Communication orale...
- Formation
- A distance
- Niveau avancé
- 8 Mois
...bulletins de salaire cadre et non cadre et déclarations sociales) Législation du travail... Apprenez-en plus à propos de: Excel perfectionnement, Word perfectionnement, Accueil téléphonique...
- Formation
- A distance
- Dates au choix
- 3 Jours
...un entretien gagnant-gagnant • Être meilleur commercial en réception d'appel • Faire face aux objections et aux interlocuteurs difficiles • Devenir un... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Création de trafic, Gestion des clients...
- Formation
- En ligne
- Dates au choix
...tolérance • Les clés d’une bonne communication • Les positions de vie (outil d’analyse transactionnelle) • Les 3 états d’Eric Berne 3- Savoir gérer les... Apprenez-en plus à propos de: Agent d'accueil, Communication gestuelle, Accueil téléphonique...
-
Toujours parfait, je n'ai vraiment rien à redire (beaucoup d'explication et d'exemple concret)
← | →
-
Cours qui nous transmet la bonne logique
← | →
-
Je sens que je progresse rapidement. Je suis ravie de la formation.
← | →
- Formation
- En ligne
...de formation Passer un appel Recevoir un appel Accueil des visiteurs Organiser une réunion Rédiger un compte-rendu de réunion Gérer des plannings... Apprenez-en plus à propos de: Langue espagnole, Espagnol intermédiaire, Accueil téléphonique...
...de formation Passer un appel Recevoir un appel Accueil des visiteurs Organiser une réunion Rédiger un compte-rendu de réunion Gérer des plannings... Apprenez-en plus à propos de: Langue espagnole, Espagnol intermédiaire, Accueil téléphonique...
-
Toujours parfait, je n'ai vraiment rien à redire (beaucoup d'explication et d'exemple concret)
← | → voir tout
-
Cours qui nous transmet la bonne logique
← | → voir tout
-
Je sens que je progresse rapidement. Je suis ravie de la formation.
← | → voir tout
-
Elena, m'a fait découvrir des sites internet très utiles pour pratiquer l'anglais en dehors des cours. Du coup je peux travailler par moi même entre chaque cours car si l'on travaille seulement pendant les cours, c'est assez peu.
← | →
-
La prof me met à l'aise pour parler malgré mes difficultés. Elle m'a donné envie de poursuivre mes efforts. J'ai notamment progressé dans l'utilisation des temps et la construction de phrases.
← | →
-
Premiers cours plutôt agréable.
← | →
- Formation
- En ligne
...congé d'un client Présenter un bien Créer son argumentaire de vente Vendre et négocier en direct Prendre les commandes et gérer les livraisons Connaître... Apprenez-en plus à propos de: Anglais avancé, Anglais écrit, Grammaire anglaise...
...congé d'un client Présenter un bien Créer son argumentaire de vente Vendre et négocier en direct Prendre les commandes et gérer les livraisons Connaître... Apprenez-en plus à propos de: Anglais avancé, Anglais écrit, Grammaire anglaise...
-
Elena, m'a fait découvrir des sites internet très utiles pour pratiquer l'anglais en dehors des cours. Du coup je peux travailler par moi même entre chaque cours car si l'on travaille seulement pendant les cours, c'est assez peu.
← | → voir tout
-
La prof me met à l'aise pour parler malgré mes difficultés. Elle m'a donné envie de poursuivre mes efforts. J'ai notamment progressé dans l'utilisation des temps et la construction de phrases.
← | → voir tout
-
Premiers cours plutôt agréable.
← | → voir tout
-
Super formateur, cours pafaits ! Un plaisir d'apprendre !
← | →
-
Excellents cours, avec de bons échanges.
← | →
- Formation
- En ligne
...que vous propose Lingueo est le suivant : Evaluation du niveau de arabe Définition des objectifs particuliers de formation Passer un appel Recevoir... Apprenez-en plus à propos de: Arabe avancé, Arabe débutant, Arabe commercial...
...que vous propose Lingueo est le suivant : Evaluation du niveau de arabe Définition des objectifs particuliers de formation Passer un appel Recevoir... Apprenez-en plus à propos de: Arabe avancé, Arabe débutant, Arabe commercial...
-
Super formateur, cours pafaits ! Un plaisir d'apprendre !
← | → voir tout
-
Excellents cours, avec de bons échanges.
← | → voir tout
-
Rachid sait que même si je comprends assez bien les phrases basiques, je n’ai pas encore assimilé les bases grammaticales. Le cours a été très instructif car il m’a permis de comprendre qu’il faut que je consolide les bases grammaticales pour pouvoir bien progresser.
← | →
-
J'ai appris beaucoup choses et je reçois des réponses utiles et pertinentes à toutes mes questions. Je trouve très bien le fait de recevoir le support du cours à l'avance, cela me permet de mieux m'y préparer.
← | →
- Formation
- En ligne
...de formation Renseigner un client au téléphone, par mail et par courrier Accueillir un client en face à face Prendre congé d'un client Présenter un bien... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Arable débutant, Arabe écrit...
...de formation Renseigner un client au téléphone, par mail et par courrier Accueillir un client en face à face Prendre congé d'un client Présenter un bien... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Arable débutant, Arabe écrit...
-
Rachid sait que même si je comprends assez bien les phrases basiques, je n’ai pas encore assimilé les bases grammaticales. Le cours a été très instructif car il m’a permis de comprendre qu’il faut que je consolide les bases grammaticales pour pouvoir bien progresser.
← | → voir tout
-
J'ai appris beaucoup choses et je reçois des réponses utiles et pertinentes à toutes mes questions. Je trouve très bien le fait de recevoir le support du cours à l'avance, cela me permet de mieux m'y préparer.
← | → voir tout
-
J'ai l'impression de progresser très vite, j'adore les cours Lingueo !
← | →
-
Charlotte est très pédagogue. Les cours sont bien organisés et j'ai l'impression prgresser à chaque session. C'est un plaisir de suivre les cours avec Charlotte.
← | →
- Formation
- En ligne
...Formation au français de l'accueil téléphonique pour une utilisation dans un contexte international Professionnels et Particuliers Le programme de la formation... Apprenez-en plus à propos de: Français avancé, Français débutant, Français parlé...
...Formation au français de l'accueil téléphonique pour une utilisation dans un contexte international Professionnels et Particuliers Le programme de la formation... Apprenez-en plus à propos de: Français avancé, Français débutant, Français parlé...
-
J'ai l'impression de progresser très vite, j'adore les cours Lingueo !
← | → voir tout
-
Charlotte est très pédagogue. Les cours sont bien organisés et j'ai l'impression prgresser à chaque session. C'est un plaisir de suivre les cours avec Charlotte.
← | → voir tout
-
It was a very interesting class. The topic was very important and I could express my idea. Thanks!
← | →
-
Je commence à faire de réels progrès. Formatrice très sympathique souriante, drôle et disponible.
← | →
- Formation
- En ligne
...Anglais de l'Accueil Téléphonique que vous propose Lingueo est le suivant : Evaluation du niveau d'anglais Définition des objectifs particuliers de formation... Apprenez-en plus à propos de: Anglais parlé, Anglais technique, Anglais intensif...
...Anglais de l'Accueil Téléphonique que vous propose Lingueo est le suivant : Evaluation du niveau d'anglais Définition des objectifs particuliers de formation... Apprenez-en plus à propos de: Anglais parlé, Anglais technique, Anglais intensif...
-
It was a very interesting class. The topic was very important and I could express my idea. Thanks!
← | → voir tout
-
Je commence à faire de réels progrès. Formatrice très sympathique souriante, drôle et disponible.
← | → voir tout
-
Bon contact avec mon professeur, je pense avoir trouvé le bon professeur pour poursuivre mon apprentissage.
← | →
- Formation
- En ligne
...Lingueo est le suivant : Evaluation du niveau de arabe Définition des objectifs particuliers de formation Indiquer des directions Proposer son aide Hôtels... Apprenez-en plus à propos de: Arable débutant, Arabe débutant, Langue arabe...
...Lingueo est le suivant : Evaluation du niveau de arabe Définition des objectifs particuliers de formation Indiquer des directions Proposer son aide Hôtels... Apprenez-en plus à propos de: Arable débutant, Arabe débutant, Langue arabe...
-
Bon contact avec mon professeur, je pense avoir trouvé le bon professeur pour poursuivre mon apprentissage.
← | →
-
Les cours sont très agréables, merci beaucoup, vivement de suivre les prochains.
← | →
- Formation
- En ligne
...Passer un appel Recevoir un appel Accueil des visiteurs Organiser une réunion Rédiger un compte-rendu de réunion Gérer des plannings... Apprenez-en plus à propos de: Langue chinoise, Chinois avancé, Chinois écrit...
...Passer un appel Recevoir un appel Accueil des visiteurs Organiser une réunion Rédiger un compte-rendu de réunion Gérer des plannings... Apprenez-en plus à propos de: Langue chinoise, Chinois avancé, Chinois écrit...
-
Les cours sont très agréables, merci beaucoup, vivement de suivre les prochains.
← | →
-
Les cours sont toujours très agréables, je suis la formation avec plaisir. Et je sens que je progresse !
← | →
- Formation
- En ligne
...directions Proposer son aide Hôtels Répondre aux besoins et aux attentes des clients Réception Accueil téléphonique... Apprenez-en plus à propos de: Langue chinoise, Chinois avancé, Cours particulier...
...directions Proposer son aide Hôtels Répondre aux besoins et aux attentes des clients Réception Accueil téléphonique... Apprenez-en plus à propos de: Langue chinoise, Chinois avancé, Cours particulier...
-
Les cours sont toujours très agréables, je suis la formation avec plaisir. Et je sens que je progresse !
← | →
-
Exactly....it was a good first class....Thank you very much
← | →
- Formation
- En ligne
...des directions Proposer son aide Hôtels Répondre aux besoins et aux attentes des clients Réception Accueil téléphonique... Apprenez-en plus à propos de: Réception hôtelière, Français parlé, Français pour étrangers...
...des directions Proposer son aide Hôtels Répondre aux besoins et aux attentes des clients Réception Accueil téléphonique... Apprenez-en plus à propos de: Réception hôtelière, Français parlé, Français pour étrangers...
-
Exactly....it was a good first class....Thank you very much
← | →
-
la méthodogie d'apprentissage est efficace puisque malgré une pause de quelques mois, je me rends compte que j'ai acquis de bonnes bases.
← | →
- Formation
- En ligne
...Formation au hébreu de l'hôtellerie pour une utilisation dans un contexte international Professionnels et Particuliers Le programme de la formation Hébreu... Apprenez-en plus à propos de: Hébreu parlé, Hébreu écrit, Hébreu commercial...
...Formation au hébreu de l'hôtellerie pour une utilisation dans un contexte international Professionnels et Particuliers Le programme de la formation Hébreu... Apprenez-en plus à propos de: Hébreu parlé, Hébreu écrit, Hébreu commercial...
-
la méthodogie d'apprentissage est efficace puisque malgré une pause de quelques mois, je me rends compte que j'ai acquis de bonnes bases.
← | →