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Cours Paris
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...montages possibles Stockage d'énergie électrique : technologie et choix d'accumulateurs Rôle et dimensionnement du régulateur de charge Les autres composants... Apprenez-en plus à propos de: Dimensionnement d'un système photovoltaïque, Montage de son, Evaluation des besoins en énergie...
...montages possibles Stockage d'énergie électrique : technologie et choix d'accumulateurs Rôle et dimensionnement du régulateur de charge Les autres composants... Apprenez-en plus à propos de: Dimensionnement d'un système photovoltaïque, Montage de son, Evaluation des besoins en énergie...
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...Création d'un réseau de taille moyenne Mettre en œuvre les VLANs et les Trunks Routage inter-VLANs Utiliser un périphérique réseau Cisco en tant que serveur... Apprenez-en plus à propos de: Configuration de réseau, Cisco Routers, Mise en réseau...
...Création d'un réseau de taille moyenne Mettre en œuvre les VLANs et les Trunks Routage inter-VLANs Utiliser un périphérique réseau Cisco en tant que serveur... Apprenez-en plus à propos de: Configuration de réseau, Cisco Routers, Mise en réseau...
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- 2 Jours
...contrat de construction ; l'état de vente, les marchés et la sous-traitance. Destinataires: Agent ou tout personnel récemment ou prochainement nommé responsable d'opérations... Apprenez-en plus à propos de: Direction de chantiers, Sécurité dans la construction, Marchés publics...
...contrat de construction ; l'état de vente, les marchés et la sous-traitance. Destinataires: Agent ou tout personnel récemment ou prochainement nommé responsable d'opérations... Apprenez-en plus à propos de: Direction de chantiers, Sécurité dans la construction, Marchés publics...
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- 2 Jours
...Les clés d'un leadership efficace ; prendre une place entière -Entrer dans les relations transversales avec les autres départements 7) Autoanalyse et diagnostic... Apprenez-en plus à propos de: Gestion d'équipe, Gerer une equipe...
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- 3 Jours
...les limites L'implantation en fonction des locaux disponibles, tolérance possible L'implantation à partir de locaux vierges, les surfaces nécessaires... Apprenez-en plus à propos de: Connaissance des matériels de restauration, Fabrication en restauration, Connaissance de la liaison froide...
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- 4 Jours
...Repérer les écueils propres aux jeunes managers. Bâtir son évolution. 2) Mission, objectifs, activité, tâches Apprendre à centrer son équipe sur l’essentiel... Apprenez-en plus à propos de: Gestion du temps, Connaissance des modes de management, Développement du leadership...
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...Apports théoriques sous forme de découverte pour stimuler l'implication en continu des stagiaires Présentation de situations qui mettent en valeur l'intérêt... Apprenez-en plus à propos de: Tableau de bord, Contrôle technique, Marge brute...
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...d'activités entre cadres et secrétaires Durée: 2 jours Le Formateur Spécialiste de la communication d'Entreprise. Moyens et pédagogie Un dossier préparatoire... Apprenez-en plus à propos de: Communication professionnelle, Bien communiquer, Techniques de vente...
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...Elle s'appuie sur la participation de chacun. Les participants sont régulièrement sollicités par - des brainstormings - des mises en situation analysées en commun... Apprenez-en plus à propos de: Formation dans la restauration, Développement des compétences dans l'hôtellerie, Gestion hôtelière...
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...miroir du groupe pour mieux vous connaître et ainsi mieux gérer votre système émotionnel. Le formation est un coach certifié et formateur de managers... Apprenez-en plus à propos de: Identification des personnalités difficiles, Gestion des personnalités difficiles, Gestion de la perversité dans les organisations...
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- 2 Jours
...accueil, nombre d'entretiens avec la même personne ou avec un tiers, mise en situation, test éventuel... 2 - Conduite des entretiens Acquisition des techniques... Apprenez-en plus à propos de: Motivation d'équipe, Entretien de recrutement, Recrutement de personnel...
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- 2 Jours
...Situer ses Missions dans le cadre d'un Service de Qualité Développer l'orientation "Client" Identifier le Service attendu par les différentes catégories de Clientèle... Apprenez-en plus à propos de: Gestion hôtelière, Amélioration de la satisfaction client, Communication avec le client...
Hôtellerie et Restauration: Gestion des Réclamations (formations présentielle ou en visioconférence)
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- 2 Jours
...en situation sont issues des vécus professionnels. Les exercices et jeux de rôles sont basés sur des situations concrètes issues des vécus professionnels... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des conflits, Relation client, Écoute active...
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...Des mises en situation et entraînements au cames-cope permettront de concrétiser l'utilisation de nouveaux comportements. -En fin de session... Apprenez-en plus à propos de: Traitement des réclamations en hôtellerie, Evaluation des attentes des clients hôtellerie, Compréhension du client en hôtellerie...
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- 3 Jours
...Cette formation prépare les apprenants à optimiser l'accueil et faire face aux situations déstabilisantes: en réagissant avec self-control; en adaptant... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de crise, Accueil touristique, Accueil client...
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...permettra de maîtriser les techniques d’accueil téléphonique et physique en anglais. Vous maîtriser parfaitement la communication avec les clients qui parlent anglais... Apprenez-en plus à propos de: Accueil en anglais, Gestion des clients internationaux en anglais, Vocabulaire en anglais de l'hôtellerie...
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- 2 Jours
...une équipe autour des impératifs de qualité de service téléphonique. Vous acquerrez les méthodes de traitement des appels, d’argumentation, de traitement... Apprenez-en plus à propos de: Réception d'un appel de client, Techniques de vente, Augmentation des réservations de clients...
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- 2 Jours
...Destinataires: Encadrants. Leaders ». Toutes les personnes en contact avec les consommateurs. Restauration commerciale de réseau. restauration d'hôtellerie et de loisirs... Apprenez-en plus à propos de: Qualité en hôtellerie, Accueil de qualité, Accueil téléphonique...
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- 2 Jours
...La formation que vous propose Proformalys vous permettra de maîtriser le savoir-être professionnel en palace. Vous acquerrez de solides compétences qui... Apprenez-en plus à propos de: Gestion hôtelière, Prise en charge d'un client de luxe, Anticipation des besoins du client...
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...La formation que vous propose Proformalys vous apprendra à assurer le coaching commercial d’une équipe de salle. Vous apprendrez à motiver efficacement... Apprenez-en plus à propos de: Identification des attentes du client, Gestion de la relation client, Mise en valeur des produits...
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...alternant des phases théoriques et de mises en application Remise d'un support de cours illustré d'exemples concrets. Intra entreprise France entière et... Apprenez-en plus à propos de: Vente hôtelière, Communication écrite, Stratégie de vente...
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- 3 Jours
...analyser la concurrence et gérer les objections de vos clients. Les formateurs sont tous des professionnels de l’hôtellerie et la restauration... Apprenez-en plus à propos de: Vente d'un produit de restauration, Vente de produits haut de gamme, Créativité commerciale...
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...de promesse et de preuve. Vous pourrez adopter un comportement adapté aux différents types de clients. Vous mènerez tout un travail sur votre pratique... Apprenez-en plus à propos de: Fidélisation du client, Valorisation du client en hôtellerie, Gestion de la relation client...