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Cours negociation relation client france
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
... les évolutions avec le digital et le numérique Renforcer sa crédibilité pour se positionner comme partenaire des résultats du client Faire preuve d'exigence dans l'échange avec l'interlocuteur... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente, Relation client...
- Formation
- (75) Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 4 Jours
...Objectifs: Optimiser l'accueil du public ; Maîtriser la gestion de la relation client en face à face ; Savoir écouter, reformuler, décoder la demande ; Savoir s ‘adapter aux publics en situation de précarité ; Savoir gérer les situations relationnelles conflictuelles. Destinataires: Responsables... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Accueil du public, Accueil du client...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
... à la promotion et la vente de leurs produits. Destinataires: Toute personne désireuse d'acquérir des connaissances en négociation vente Les cours peuvent être dispensés en présentiel ou en ligne... Apprenez-en plus à propos de: Prospection de clients, Communication verbale, Négociation et relation client...
- Formation
- Amiens
- Dates au choix
...Tertiaire BTS NEGOCIATION ET RELATION CLIENT (BTS NRC) Niveau III (BAC +2) Partager sur Facebook Partager sur Twitter Partager sur Google+ Partager... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...
- Formation
- Marseille
...Retour à la liste - Fiche précédente - Fiche suivante Télécharger Imprimer Pré-inscription Dates Nous consulter pour obtenir les dates des prochaines sessions... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...
- Formation
- Toulouse
... suivre une formation au plus près de chez soi - bénéficier de modalités pédagogiques adaptées à ses besoins - profiter du travail et de l'expérience d'un réseau national.L'activité du titulaire du Brevet de Technicien Supérieur Négociation Relation Clien s'inscrit dans un contexte de mutation des métiers... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...
- Formation
- Rouen
- Dates au choix
...Objectifs Préparer le diplome d'État: BTS Négociation Relation Client (NRC) Le technicien supérieur est un vendeur ? manager commercial qui gére la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'á la fidélisation. II inscrit son activité dans une logique de réseau en privilégiant... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Mise en réseau...
- Formation
- Orleans
..., animateur réseau…) - Domaine de la relation client (vendeur, négociateur, attaché commercial, conseiller de clientèle…) - Domaine du management des équipes commerciales (responsable des ventes, superviseur, responsable de secteur) poursuite d'étude Le BTS a pour objectif l'insertion professionnelle... Apprenez-en plus à propos de: Attaché commercial, Responsable de secteur, Négociation et relation client...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
.... Négocier en équipe. Destinataires: Responsables d'achats et collaborateurs en contact fréquent ou régulier avec les fournisseurs, prestataires et sous-traitants. Les cours peuvent être dispensés en présentiel ou en ligne... Apprenez-en plus à propos de: Travail d'equipe, Négociation des achats, Communication non verbale...
- Formation
- En ligne
- Dates au choix
...BTS NEGOCIATION RELATION CLIENT Proposé par le GRETA Clermont Objectifs Préparer les épreuves du BTS NRC concerné Contrat de professionnalisation Salarié en congé formation Durée de la formation 1100 heures sur 2 années scolaires Lieu de formation Lycée Sidoine Apollinaire 20 bis rue Jean Richepin... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...
- Formation
- En ligne
- Dates au choix
...BTS NEGOCIATION RELATION CLIENT Proposé par le GRETA du Val d'Allier (Issoire, Brioude, Brassac) Objectifs Préparation du BTS Négociation relation Clientèle concerné Tout public Salariés en CIF, Contrat de professionnalisation Durée de la formation 1100 à 1200 heures en centre pour les contrats... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...
- Formation
- En ligne
... la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation -en contribuant ainsi à la croissance profitable du chiffre d'affaires compatible avec une optique de développement durable -en inscrivant son activité dans une logique de réseau et en privilégiant le travail coopératif... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 1 Jour
...Identifier les éléments d'un conflit Comprendre les conflits Mettre en place une stratégie de résolution de conflit Adapter le comportement dans une situation de conflit Comprendre et gérer les clients difficiles... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des conflits, Comprendre et gérer les clients difficiles, Affirmation de soi...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
... ou des particuliers, vous constituerez l'interface entre votre entreprise et son marché. Vous serez amené(e) à communiquer et négocier avec les clients, exploiter et partager les informations, organiser et planifier l'activité, mettre en uvre la politique commerciale. Vous contribuerez ainsi à la croissance... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Responsable de département...
- Formation
- Evry
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 2 Ans
...Brevet de Technicien Supérieur Négociation et Digitalisation de la Relation Client (Diplôme National de l’Enseignement Supérieur) qui atteste d’une qualification professionnelle de niveau III (Bac+2).... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Culture générale, Culture économique...
- Formation
- En ligne
...Grâce à cette formation vous pourrez ajouter des compétences à votre curricuvlum. Voici les [OBJECTIFS :Préparation et présentation au BTS Négociation Relation Client... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Objectifs: Perfectionner la relation client ( démarche qualité ) et être rapidement opérationnel en vente. Destinataires: Gérant de magasin, Directeur de point de vente, Premier vendeur, Tout personnel de vente Les cours peuvent être dispensés en présentiel ou en ligne... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation, Écoute active, Satisfaction client...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
... ou des particuliers, vous constituerez l'interface entre votre entreprise et son marché. Vous serez amené(e) à communiquer et négocier avec les clients, exploiter et partager les informations, organiser et planifier l'activité, mettre en uvre la politique commerciale. Vous contribuerez ainsi à la croissance... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Responsable de département...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
...CETTE FORMATION GESTION CLIENT/FOURNISSEUR VOUS PERMETTRA DE : Appréhender la dimension juridique des projets. Prévoir et gérer les risques en droit des contrats associés aux projets. Connaître les clauses contractuelles et légales à respecter dans la formulation de toute proposition. Distinguer... Apprenez-en plus à propos de: Client fournisseur, Appel d'offre...
- Formation
- Nantes
- Dates au choix
- 2 Jours
... à l’heure où la conquête est de plus en plus difficile et couteuse. Le Responsable commercial doit donc s’assurer de gérer au mieux son portefeuille client et celui de ses équipes et de mettre en œuvre un véritable programme relationnel de qualité.... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...
- Formation
- (75) Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 2 Jours
...La formation que vous propose Proformalys vous apprendra à gérer correctement les réclamations de vos clients. Vous acquerrez des compétences qui vous aideront à tirer pleinement profit des réclamations des clients. Vous serez ainsi capable d’améliorer vos services et la satisfaction des clients.... Apprenez-en plus à propos de: Résolution du problème du client, Développement du réflexe commercial, Satisfaction du client...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
... ou des particuliers, vous constituerez l'interface entre votre entreprise et son marché. Vous serez amené(e) à communiquer et négocier avec les clients, exploiter et partager les informations, organiser et planifier l'activité, mettre en uvre la politique commerciale. Vous contribuerez ainsi à la croissance... Apprenez-en plus à propos de: Responsable de département, Négociation et relation client...
- Formation
- Issy Les Moulineaux
- 10 Jours
... pratiques internes ; pilotage de la performance. Créer les conditions pour motiver ses équipes à pleinement satisfaire et fidéliser les clients. Faire avancer ses projets pour la relation client de son entreprise... Apprenez-en plus à propos de: Marketing relationnel, Responsable de département, Plan de formation...